原創(chuàng) 沈小花 加拿大和美國必讀

土生土長的加拿大人Chris Pereira 2020年給自己起了一個新的中文名，彭家榮。

“彭”對應(yīng)的是他的姓氏Pereira，“家榮”是指“國家和家庭的繁榮”，這是他的愿望。

他用流利的中文說：“我花了15年的時間，才找到了我的中國名字”。

彭家榮去年選擇在疫情期間離職創(chuàng)業(yè)，幫助中加兩地的企業(yè)更好地進入對方的主流市場。他在中國有著十余年學(xué)習(xí)和工作的經(jīng)歷，又深諳加拿大企業(yè)文化和市場規(guī)則。他覺得去年兩國關(guān)系的緊張和疫情的發(fā)展，反而讓人們更深刻地體會到跨文化溝通的重要性。

彭家榮近照。由受訪者供圖。

而他的跨文化之旅，始于16年前的一次背包旅行。

從背包客到中國大學(xué)生

2004年，鄭州大學(xué)國際學(xué)院的工作人員經(jīng)歷了頗為戲劇性的一幕：一個外國人突然出現(xiàn)在學(xué)院辦公室門口，他用英語說，要和中國的大學(xué)生一起上課，學(xué)習(xí)中文。

彭家榮回憶道：“他們當(dāng)時都嚇了一跳，第一次見到一個外國人就這么找上門來，連中文都不怎么會說，就提出了這樣的要求”。

那年夏天，從約克大學(xué)英文文學(xué)專業(yè)畢業(yè)的彭家榮決定去亞洲旅行。他原本想做背包客，第一站在中國落腳，然后去越南、泰國等地。剛到北京，他認(rèn)識了一群外國留學(xué)生。他也心動了，決定就留在中國，學(xué)習(xí)中文和中國歷史。

他說：“我在學(xué)習(xí)英文文學(xué)的時候，讀過很多冒險故事，但自己從未親身體驗。來中國就是我的冒險”。

和一般留學(xué)生不同，彭家榮的并不滿足于英文授課的對外漢語課程?！凹热粊砹酥袊?，就要完全融入當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境”。他隱約記得黃河地區(qū)是中華文明的發(fā)源地，于是臨時起意，坐上了去河南鄭州的火車，于是發(fā)生了上文的故事。

經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，彭家榮通過了漢語水平考試，如愿成為鄭州大學(xué)2005級漢語言文學(xué)專業(yè)本科生。他頗為自豪地說，自己學(xué)得最好的一門課是古代文學(xué)，為了讀懂《左傳》下了很多功夫。

這種“浸入式”學(xué)習(xí)不僅讓彭家榮的中文突飛猛進，還讓他更“接地氣”。若干年后，當(dāng)彭家榮的合伙人Christopher Wu第一次在微信上和他溝通時，吳用英語向彭寒暄，后者很快發(fā)回了一段得體的中文問候。他當(dāng)時心想，“微信的翻譯功能還挺強大啊”，后來才知道這些話完全是彭家榮自己寫的。

他說：“會說中文的老外其實挺多，但彭家榮不但會說中文，還非常了解中國人的文化和習(xí)慣。他已經(jīng)是個‘中國通’了”。

在鄭州的五年里，彭家榮目睹了這個城市和中國的飛速發(fā)展，修路、建高鐵、到處興建的住宅樓，用他的話說，“我和鄭州一起成長”。他也看到環(huán)城高速橋下舉著“木工”、“電工”、“瓦工”的牌子等待做活的農(nóng)民工，雖然自己當(dāng)時也是個靠當(dāng)英文家教賺生活費的窮學(xué)生，“但和他們比，我還是很幸運。他們讓我學(xué)會了珍惜”。

華為打工人：很有挑戰(zhàn)，但值得一試

從鄭州大學(xué)畢業(yè)后，彭家榮覺得離家太久，決定回加拿大生活一段時間。他利用會說中文的優(yōu)勢，幫助安省一家雞蛋和蛋制品的主要生產(chǎn)商本布萊農(nóng)場（Burnbrae Farms）將二手設(shè)備賣給了湖北荊門的一家企業(yè)，并培訓(xùn)了那里的員工如何操作這些設(shè)備。很快，不安分的他又回到蘇州，成立了一家咨詢公司，為企業(yè)提供包括內(nèi)部戰(zhàn)略、外部營銷和推廣等方面的咨詢服務(wù)，其中不乏一些世界500強企業(yè)。

2016年，經(jīng)過獵頭推薦，彭家榮來到深圳，加入華為公司公關(guān)團隊，負(fù)責(zé)公司最高層領(lǐng)導(dǎo)的對外公關(guān)工作。

他說：“這是一份很有挑戰(zhàn)性的工作，但值得一試”。

華為強硬的企業(yè)作風(fēng)并沒有讓他怯步，他反而很適應(yīng)甚至認(rèn)可這種文化。他說，華為高強度、競爭激烈的環(huán)境能讓自己快速地成長迭代。

彭家榮說：“一些長期和宏遠(yuǎn)的目標(biāo)，甚至有時看似遙不可及。但即使達(dá)不到這個目標(biāo)，你也在努力的過程中也超越了自己”。

Wu表示，彭家榮善于在變化的環(huán)境中快速調(diào)整思路并付諸行動，這點在加拿大人中并不多見，可能是在中國的經(jīng)歷影響了他?！拔覀?nèi)ツ?月有了共同創(chuàng)業(yè)的想法，11月份公司已經(jīng)完全完成了所有的注冊手續(xù)，可以開始正式運營了。他行動力超強”。

彭家榮甚至在工作之余利用周末時間攻讀了香港科技大學(xué)MBA的學(xué)位。他的同學(xué)Kai Fan表示，彭家榮是“班里的尖子生”，還是班委的一員。另一位同學(xué)Lavie Liang稱，“在與我交流一些有創(chuàng)意的想法時，他在自信與謙遜之間找到了平衡”。

2019年，華為和加拿大當(dāng)?shù)剡\營商合作，為北極附近的領(lǐng)地偏遠(yuǎn)地區(qū)部署4G網(wǎng)絡(luò)。彭家榮被派回加拿大，為此項目拍攝了一組紀(jì)錄片《連接北方》。他深入人煙稀少的原住民聚居區(qū)，記錄下因為網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通給當(dāng)?shù)卦∶裆顜淼母淖儭?/p>

彭家榮在因紐維克。由受訪者供圖。

通過華為架設(shè)的4G網(wǎng)絡(luò)，世界各地有更多的人了解并愛上了原住民文化。紀(jì)錄片里的工藝品制作者表示，原本只能賣給本地消費者的原住民飾品和畫作，在網(wǎng)絡(luò)平臺上架后數(shù)分鐘內(nèi)售罄。

這是彭家榮人生中的又一次冒險。他當(dāng)時在華為的博客里記錄下了這次旅程的艱辛：“為了前往加拿大東北地區(qū)的因紐維克（該地區(qū)首府），我們必須從多倫多向西飛到埃德蒙頓，然后在那里過夜。第二天早上我們飛往黃刀，從那里去了諾曼威爾斯。從諾曼威爾斯出發(fā)，我們又乘坐了一架更小的螺旋槳飛機，才到達(dá)因紐維克?！?/p>

在華為的這段經(jīng)歷，也讓彭家榮進一步看到了中加兩國合作共贏的可能性。

“作為加拿大人，我非常了解自己的國家”，他說，“加拿大是一個友好的國度，對任何國家都一視同仁。中加一直有著深厚的友誼，遇到挫折的時候，雙方更要堅持初心，在不犧牲雙方價值觀的基礎(chǔ)上互相尊重、加強溝通很重要”。

再次出發(fā)：幫助中加企業(yè)更加本地化

彭家榮說，每當(dāng)他走進舒適區(qū)后，他的生活就會發(fā)生巨大的變化。外在的不確定性可以給他一種能量，也是他下一次成長的動力。

2020年夏天，在與華為合約期滿后，他再次踏上創(chuàng)業(yè)之路。他覺得，越是危機中越能看到機遇?！艾F(xiàn)在是創(chuàng)業(yè)的好時機。大家都在線上交流，無論是尋找客戶還是合作伙伴，比以前能更節(jié)省更多的時間和成本。而且因為疫苗的逐步分發(fā)，我對疫情也持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度”。

彭家榮在錄制科技節(jié)目。由受訪者供圖。

彭家榮現(xiàn)在想做的，是通過提供環(huán)境調(diào)研、品牌定位、市場推廣、資源推薦等，幫助中加企業(yè)克服外在的不確定性，更好地融入對方市場。他目前正在幫助一家由華人企業(yè)家在魁北克創(chuàng)辦的區(qū)塊鏈技術(shù)企業(yè)和本地物流公司合作，將疫苗分發(fā)過程中的重要數(shù)據(jù)記錄在區(qū)塊鏈上。

他說：“現(xiàn)在企業(yè)在進入新的市場時，都得更注重本地化，接受當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)文化和工作習(xí)慣，遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)。以前中國公司來加拿大，會把自己定位為‘來自中國的公司’?，F(xiàn)在他們需要重新定位，‘我們是來自中國的加拿大公司’”。

“這并不是說說而已，企業(yè)需要在各個方面做出的一系列改變。大到企業(yè)文化，小到一篇社交媒體上的帖子怎么回復(fù)，都需要轉(zhuǎn)變觀念”。

他提到以前客戶的經(jīng)歷：中國人有給客人夾菜的習(xí)慣，在中方看來這是以示尊重；但在加拿大人看來，對方的意思是“你不會用筷子，我覺得你是一個孩子，需要人照顧”，反而成了失禮的舉動。“有我在，這樣的誤會就不會發(fā)生”，他笑著說。

Wu說，他和彭家榮一拍即合、決定共同創(chuàng)業(yè)的最重要原因，是他覺得彭家榮身上有中國“儒商”的氣質(zhì)?！八欣硐朐诒澈笸苿樱兄焦淖非蟆?。同時，他也有著西方企業(yè)家群體一直以來對“community（共同體）”的看重，也就是一家企業(yè)與同行、相關(guān)領(lǐng)域、社會各個層面保持和諧并進、合作互利的關(guān)系，這是華人企業(yè)家需要借鑒學(xué)習(xí)的。

彭家榮表示，他希望做中加兩國溝通的橋梁，“2020年中加交流經(jīng)歷了一個低谷，我相信2021年會有所好轉(zhuǎn)”。對此，他也做好了“長期抗戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。

他說：“我在中國學(xué)到的最重要的品質(zhì)就是堅持，這對創(chuàng)業(yè)特別有幫助。你可以說我很固執(zhí)，但是我就是堅決不放棄的一個人，一旦確定了目標(biāo)，即使被推倒100次，我也會嘗試第101次”。

原標(biāo)題：《學(xué)漢語15年后，這個讀得懂《左傳》的前華為公關(guān)，成了名加拿大“儒商”》

閱讀原文