據(jù)法制晚報(bào)消息，7月28日上午9時(shí)，記者從位于北京亮馬橋的美國駐華使館簽證處獲悉，美國簽證系統(tǒng)故障已修好，簽證業(yè)務(wù)可以正常辦理。使館工作人員稱，請(qǐng)簽證申請(qǐng)者按時(shí)辦理簽證業(yè)務(wù)。記者在美國大使館門前看到，前來辦理業(yè)務(wù)的人們排起了長隊(duì)。

        這一排隊(duì)現(xiàn)象同樣也出現(xiàn)在上海美領(lǐng)館。7月28日上午7時(shí)30分，位于上海南京西路梅龍鎮(zhèn)廣場樓下的的馬路邊就排起了長隊(duì)。在隊(duì)伍前最前端的一支遮陽傘下，立著一塊“歡迎來到美國駐上?？傤I(lǐng)事館簽證處”的易拉寶，兩位領(lǐng)館工作人員坐在牌子前，依次核對(duì)每位排隊(duì)者的姓名和護(hù)照，如果排隊(duì)者的姓名在當(dāng)天美領(lǐng)館預(yù)約面試的名單上，工作人員就會(huì)發(fā)給排隊(duì)者一張A4紙大小的塑封牌，讓其有次序地乘電梯上到梅龍鎮(zhèn)廣場八樓的簽證中心參加面簽。如果擱在平常，這支已成為上海都市一景的美簽排隊(duì)現(xiàn)象不到中午就會(huì)消失，但是由于幾天來美國簽證系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰，加上前兩天又逢雙休日領(lǐng)館不開放，導(dǎo)致今天排隊(duì)的人流比往常多很多，直到中午午飯時(shí)間了，排隊(duì)人流依然有增無減，有不少人并非前來面試，而是來探聽情況的，以決定自己是否需要遞交申請(qǐng)。

        在排隊(duì)的人群中，兩位上海女士告訴澎湃新聞（www.dbgt.com.cn），她們是一個(gè)星期前網(wǎng)上預(yù)約的，預(yù)約面試時(shí)間就是今天。來之前她們并不清楚美國簽證系統(tǒng)是否已經(jīng)恢復(fù)，但沒有接到領(lǐng)館取消面試的通知，而且看到媒體報(bào)道說今天周一面試會(huì)照常進(jìn)行，所以就帶齊面試材料過來了。排在隊(duì)伍最后面的一位身穿藍(lán)裙的高個(gè)女孩告訴澎湃新聞，她是7月22日網(wǎng)上預(yù)約的，在24日預(yù)約面試這天（注：就是上海美領(lǐng)館發(fā)出重要通知向申請(qǐng)人致歉的這一天），她一早就從蘇州趕到上海梅龍鎮(zhèn)廣場，當(dāng)時(shí)在樓下排隊(duì)領(lǐng)號(hào)牌時(shí)，領(lǐng)館工作人員名冊(cè)中是有她名字的，但是拿好號(hào)牌上到八樓的簽證處后，簽證官的電腦系統(tǒng)中卻怎么也查不到她的名字和資料，估計(jì)當(dāng)時(shí)簽證系統(tǒng)已經(jīng)發(fā)生故障。女孩告訴澎湃新聞，簽證官還算通情達(dá)理，當(dāng)時(shí)給她開了一張黃色的證明，允許她在一周時(shí)間內(nèi)的任意一天再來美領(lǐng)館重新面簽，于是今天上午她又從蘇州跑過來。該蘇州女孩說，24日那天和她一樣被臨時(shí)取消面試的有很多人，每人都拿到一張黃單子。估計(jì)今天排隊(duì)的人有這么多，就是臨時(shí)增加了很多前兩天積壓下來的面試者。

        澎湃新聞?dòng)浾唠S后來到梅龍鎮(zhèn)廣場八樓的美領(lǐng)館簽證處，發(fā)現(xiàn)簽證處工作如常，并沒有受到前幾天簽證系統(tǒng)發(fā)生崩潰的影響，參加面試的人每人端著一個(gè)用來放材料的小托盤，拍著隊(duì)有條不紊地通過安檢門進(jìn)入簽證大廳參加面試，走廊內(nèi)有多名保安不時(shí)地勸無關(guān)人員或已辦完簽證的申請(qǐng)人離場，也不允許任何人在現(xiàn)場拍照。一位剛剛走出簽證大廳的吳女士對(duì)澎湃新聞?wù)f，她申請(qǐng)的是B1/B2旅游簽證，剛才面試已經(jīng)通過了?？紤]到美國簽證系統(tǒng)這段時(shí)間出故障，何時(shí)能拿到簽證心里沒底，她特意申請(qǐng)了有效期為一年的長期簽證，機(jī)票也沒有提前買。反正還有一年時(shí)間，等簽證拿到了再訂機(jī)票也不遲。

        澎湃新聞注意到，直到今天中午，上海美領(lǐng)館官網(wǎng)上關(guān)于系統(tǒng)故障并向申請(qǐng)人致歉的通知還掛在顯著位置沒有拿下，今天前來參加面試的申請(qǐng)人也并非個(gè)個(gè)都像吳女士那么好運(yùn)。中午11時(shí)許，五六位操著河南口音的中年人陸續(xù)走出簽證大廳，個(gè)個(gè)唉聲嘆氣。其中一位女士抱怨說，簽證官只問了她兩個(gè)問題，就對(duì)她說“你不符合”。與該女士一同來參加面試的一位中年男子告訴澎湃新聞，他們是來申請(qǐng)美國旅游簽證的，因?yàn)槁犈笥颜f北京大使館比較難簽，所以專程從河南趕到上海來碰運(yùn)氣，沒想到同行的六個(gè)人全部被拒簽了。“簽證官問了我四個(gè)問題，我告訴對(duì)方自己是搞銷售的，準(zhǔn)備去華盛頓旅游十天，簽證官材料也沒看就對(duì)我說‘你不符合’……”中年男子說，他是第一次申請(qǐng)美國簽證，沒想到是這個(gè)結(jié)局。

        到澎湃新聞發(fā)稿時(shí)為止，上海美領(lǐng)館還未就美國簽證系統(tǒng)是否已恢復(fù)給出明確答復(fù)。不過一位領(lǐng)館工作人員對(duì)澎湃新聞表示，系統(tǒng)是否恢復(fù)并不影響目前的面簽工作，但有一點(diǎn)是肯定的，即所有參加面試的人必須要等到簽證系統(tǒng)完全恢復(fù)才可能拿到簽證。

        美國國務(wù)院領(lǐng)事事務(wù)局7月26日說，導(dǎo)致美國簽證系統(tǒng)崩潰的技術(shù)故障已持續(xù)了一周時(shí)間，目前還沒有修復(fù)，全球赴美簽證的申請(qǐng)和發(fā)放業(yè)務(wù)依然無法重啟，赴美簽證申請(qǐng)業(yè)務(wù)嚴(yán)重積壓。美國駐中國大使館已通報(bào)此事并表示正在加緊時(shí)間解決問題。但目前使館還無法確定系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間。