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法治的細節(jié)〡一只大蝦引發(fā)的法律問題

陳越峰/華東政法大學(xué)法律學(xué)院教師
2015-10-09 17:56
來源:澎湃新聞
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這個國慶長假,最火的應(yīng)該是青島的那“只”大蝦。

38元一盤?不對,38元一只!各大媒體稱之為“天價蝦”。

38元,一只,是天價嗎?談不上吧,如今38元錢能買什么?

當(dāng)事店家辯解了:這根本不算貴,因為是“海捕大蝦”,還是活的,營養(yǎng)價值很高。

而當(dāng)事顧客說:聽到物價局工作人員在電話里說,市場價都放開了,他們也不好處理。

說得沒錯啊,《價格法》第6條就有規(guī)定,商品和服務(wù),除適用政府指導(dǎo)價或者政府定價外,實行市場調(diào)節(jié)價,由經(jīng)營者依照本法自主制定。經(jīng)營者有自主制定屬于市場調(diào)節(jié)的價格的權(quán)利。蝦的營養(yǎng)價值即使再高,也不是“與國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活關(guān)系重大的極少數(shù)商品”,不是“資源稀缺的少數(shù)商品”,不是“自然壟斷經(jīng)營的商品”,那么它的價格就屬于市場調(diào)節(jié)的價格,沒有政府指導(dǎo)價、也沒有政府定價。既然是市場調(diào)節(jié),那么只要是有人愿意買,價格高點就不是問題啊!馬云的“蝌蚪體”書法作品《話禪》,不是還賣了468萬元嗎?

但是,作為國際知名旅游城市的青島,在事件發(fā)酵之后,有關(guān)行政機關(guān)迅速對涉事店家作出了處罰告知,包括物價局的“責(zé)令返還非法所得”、“并處罰款9萬”,市場監(jiān)管局的“吊銷營業(yè)執(zhí)照”,等等。

哎,不是說價格由市場調(diào)節(jié)嗎?怎么又處罰了呢?原來,物價局是按照涉嫌價格欺詐、違反明碼標(biāo)價及侵害消費者權(quán)益進行立案查處的。當(dāng)事店家,在菜單“海鮮類”標(biāo)示“海捕大蝦”38元,也有海鮮類菜品標(biāo)注“時價”的,左側(cè)“特色菜”里的“麻辣小龍蝦”標(biāo)價38元,右側(cè)“家常菜”里的“紅燒茄子”標(biāo)價18元。但是,這些菜式和菜價都沒有標(biāo)注計量單位,只在菜單下方“主食”欄以下非常不顯著的位置標(biāo)注了“以上海鮮單個計價”字樣?!秲r格法》第13條從正面要求“經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價,注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級、計價單位、價格或者服務(wù)的項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況”;第14條第4項則規(guī)定,經(jīng)營者“利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易”,屬于不正當(dāng)價格行為。該法第40條則授權(quán)價格行政主管部門(物價局)“責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款”,“情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓”,或者由工商行政管理機關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。也就說,當(dāng)事商家被處罰,不在于“天價”、而在于“標(biāo)價”。把“海鮮類”菜品的計量單位悄悄藏在菜單別處,消費者即使不事先詢問確認,而是誤以為計量單位是“盤”或“份”并直接點單,也是受到商家標(biāo)價方式的誤導(dǎo)而產(chǎn)生誤解。商家的這種標(biāo)價行為,就是《價格法》所要規(guī)范和處罰的。當(dāng)然,涉及“較大數(shù)額的罰款”、“吊銷執(zhí)照”,行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事商家有要求舉行聽證的權(quán)利。不是說處罰違法行為,就“殺無赦”、“別廢話”,“全國人民都看著呢”。

公眾和輿論顯然覺得這么處罰“不給力”,有評論認為,這完全就是“強迫交易”,有律師撰文主張這屬于“敲詐勒索”,應(yīng)當(dāng)對當(dāng)事人實施行政處罰,乃至刑罰。公安機關(guān)完全有權(quán)也有責(zé)對此加以處理。連青島市消費者保護委員會也在事后發(fā)布聲明,嚴(yán)厲譴責(zé)商家“惡意宰客行為”。當(dāng)事食客在報警時也說明,店家涉嫌以暴力相威脅。但是,派出所卻認為這是民事糾紛,它對此沒有管轄權(quán)。那么,店家和顧客的糾紛到底是什么糾紛呢?店家按照38元一只索要價款的行為到底是什么性質(zhì)的行為呢?

首先,本案中店家雖然有欺詐故意或強留食客索要價款的行為,但是這一行為不屬于敲詐勒索。“敲詐勒索”,是以非法占有為目的,對被害人使用威脅或要挾的方法,強行索要公私財物的行為。比如說,“不給我五千塊錢,我就把你們違反規(guī)定用公款吃38元一只大蝦的證據(jù)寄給紀(jì)委”,這才是敲詐勒索。至于“搶劫”,恐怕只是論者以此來表達對“無良商家”的義憤吧。有必要加以詳細辨析的是,當(dāng)事店家是否構(gòu)成“強迫交易”。事實上,《治安處罰法》、《刑法》上確實有“強迫交易”、“強迫交易罪”的處罰規(guī)定,文本上的表述是“強買強賣商品”。是否屬于“強買強賣”,關(guān)鍵在于有沒有就買賣商品達成合意,一方有沒有在違背自身意愿的情況下,被迫進行交易。比如說,2012年在三亞,食客剛指著池里的魚問個價:“這個魚怎么賣”,店家立馬手腳麻利地把魚撈出來,砸地上摔暈,一稱11斤,每斤580元共6000多元,食客剛想說理,出來幾個大漢,只好收聲認栽。這是典型的“強迫交易”。類似的,2012年在洛陽,買家剛問了切糕多少錢一斤,賣家一聲“5元1兩”,手起刀落,11斤,550元,不買不讓走,這也是“強賣”。還有“強買”的,溜達到菜場:“喲,今兒這水果挺新鮮,多少錢一斤?5塊,行,給你兩塊,拿4斤,不給,把你攤給砸了”。有“強買強賣”行為,就可以處以治安行政拘留,如果“強買強賣”,以暴力、威脅手段,情節(jié)嚴(yán)重的,那就有可能被追訴判刑了。但是,本案中,看起來,店家愿賣、客人愿買,雙方“買賣大蝦”是你情我愿,沒有強迫被迫,只是就計價單位形成爭議,似乎確實屬于民事糾紛。

您可能不以為然,拿著大棍子堵著門不讓人走,這還不是“強迫交易”?

這還真不一定。

您想啊,如果遇到一幫吃“霸王餐”的,吃完抹嘴走人,不買單。店家不可能不攔著。食客說你這是限制我人身自由。您一聽,有道理啊,怎么能限制人身自由呢,得報警。但是,等警察叔叔趕到,哪怕就三五分鐘,人早就沒影了。還怎么維權(quán)?。克?,如果雙方的合同已經(jīng)成立,一方履行了交付約定菜品的義務(wù)并提供了相應(yīng)的餐飲服務(wù),另一方?jīng)]有按照約定支付價款,此時有一種“不買單不讓走”,叫“自力救濟”。但是,它有限度,那就是只能尋求有權(quán)的公權(quán)力機關(guān)介入,例如報警等。警察來了,還是沒錢,警察也不能扣著人不放。只能是留下身份信息,由商家另行申請仲裁或提起訴訟,拿到生效判決,再去申請強制執(zhí)行。

那么,本案中,合同成立了嗎?咱們得捋一捋。店家的菜單是一種“要約邀請”,就像廣告一樣,意思是說:“來咱家吃唄,38元”。如果食客說“38元一份?那來一份唄”,那么顧客提的就是“要約”,店家“笑而不語”也好,店小二“哼哼哈哈”也罷,只要店家去做了,那就是“承諾”,合同成立了。這個時候,菜單上寫著什么,其實跟最后的合同完全沒關(guān)系了。如果,店小二直接在賬單上記下“海捕大蝦一份,38元”,那就完全沒爭議了。

問題是,如果顧客不能拿出證據(jù)證明確實說過“38元一份?那來一份唄”,也不能證明店家明確答應(yīng)過了,而店家則咬死了菜單上寫了海鮮以單個計價,它也只承認38元一只,那么雙方實際上沒有達成合意,合同沒有成立。因為蝦是38元/盤,還是38元/只,這個條款如果不明確,那么合同就欠缺主要條款。而沒有就這個條款達成一致,合同就無法訂立。不過,這個時候雙方?jīng)]有達成合意,表現(xiàn)的不是那么明顯,可以說是一種“隱蔽的不合意”。在這種情況下,如果吃完飯后,店家強迫顧客以“38元/只”結(jié)算價款,實際上是強迫顧客違背自身意愿訂立合同并支付價款。只不過,這個“強迫交易”或者“強賣商品”行為,在法律上非常隱蔽。

現(xiàn)在,到了討論公安機關(guān)對事件處理是否合法的時候。公安機關(guān)有維護社會秩序、保護人民人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)的法定職責(zé)。本案中,公安機關(guān)有權(quán)有責(zé)對當(dāng)事店家的“強賣商品”行為實施治安處罰,如果查實店家以暴力、威脅手段“強賣商品”且情節(jié)嚴(yán)重的,那就有可能進入刑事追訴程序了。即使公安機關(guān)受限于法律專業(yè)能力,一時無法識別“隱蔽的不合意”和法律上不那么明顯的“強賣商品”行為,而它確實認為這是雙方的民事糾紛,那么至少也應(yīng)該能夠認識到,商家無權(quán)以己方主張為由索要爭議價款,更無權(quán)以非法限制人身自由乃至暴力威脅手段加以索要,而只能獲取顧客身份信息,就有爭議的部分價款,另行申請仲裁或提起訴訟。否則,公安機關(guān)有權(quán)根據(jù)《治安管理處罰法》第40條第3項,對違法行為人處以治安行政拘留。本案中,派出所一方面認為這是民事糾紛,另一方面卻任由店家單方主張權(quán)利甚至實施違法行為,確有不妥之處。

綜合來看,當(dāng)事店家的行為與行政機關(guān)、顧客形成了多重法律上的關(guān)系。它的價格標(biāo)示行為違反《價格法》,要受行政處罰;與顧客之間的爭議,因雙方未能就主要條款達成合意,合同未能成立,而顧客已經(jīng)吃了這盤蝦,應(yīng)按這盤蝦的市場價值返還“不當(dāng)?shù)美?;店家在合同未能成立的情況下,強迫顧客以店家主張的價格訂立合同并支付價款,已構(gòu)成“強賣商品”,根據(jù)《治安管理處罰法》,應(yīng)被處以行政拘留;以暴力、威脅為手段,且情節(jié)嚴(yán)重的,那就要大《刑法》“伺候”了。

***

法治中國,不在宏大的敘事,而在細節(jié)的雕琢。在“法治的細節(jié)”中,讓我們超越結(jié)果而明晰法治的脈絡(luò)。本專欄由法律法學(xué)界專業(yè)人士為您特供。上海財經(jīng)大學(xué)朱曉喆教授、華東政法大學(xué)吳一鳴副教授對此文亦有貢獻,特此鳴謝。

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