8月15日，塔利班武裝人員在阿富汗拉格曼省米特拉姆街頭乘車經(jīng)過(guò)。新華社 圖

隨著塔利班掌權(quán)阿富汗，他們?cè)谕铺厣厦芗尫判畔?，嫻熟地利用社交媒體策略造勢(shì)。塔利班發(fā)言人穆賈希德和沙欣一邊更新播報(bào)動(dòng)態(tài)，一邊辟謠澄清，兩人的推特粉絲數(shù)量不斷增長(zhǎng)，都已超30萬(wàn)。

將美國(guó)前總統(tǒng)特朗普賬號(hào)永久封禁的推特，沒(méi)有驗(yàn)證塔利班成員的平臺(tái)賬號(hào)，也沒(méi)有限制他們的在線發(fā)言。而臉書(shū)（Facebook）實(shí)際已封禁塔利班數(shù)年，目前禁令仍在。視頻網(wǎng)站YouTube起初左右搖擺，日前也決定將“終止”由阿富汗塔利班運(yùn)營(yíng)的賬號(hào)。

美國(guó)的社交媒體巨頭曾為特朗普的不羈言論頭疼，現(xiàn)在如何對(duì)待塔利班又成了一個(gè)新挑戰(zhàn)。常年來(lái)，西方勾勒出的塔利班形象是潛心復(fù)仇、無(wú)惡不作。在社交媒體上，塔利班近日展現(xiàn)出的姿態(tài)卻與之相左，不僅沒(méi)有逾越規(guī)則之舉，還顯現(xiàn)出了溫和的一面。

8月19日，穆賈希德在推特宣布成立“阿富汗伊斯蘭酋長(zhǎng)國(guó)”。塔利班正在利用社交媒體直接對(duì)全球主流受眾講話，以求自身合法性得到廣泛承認(rèn)。而社交媒體公司面臨選擇，是繼續(xù)將塔利班視為一個(gè)危險(xiǎn)組織，還是給予他們機(jī)會(huì)，讓他們像其他政治領(lǐng)導(dǎo)人那樣通過(guò)社交平臺(tái)與民互動(dòng)。

休眠賬號(hào)活躍起來(lái)

塔利班25年前掌權(quán)阿富汗時(shí)，社交媒體還不存在。2011年，塔利班在推特上出現(xiàn)，3年后活躍在Telegram上。2016年該組織短暫占領(lǐng)阿富汗北部重鎮(zhèn)昆都士時(shí)，拍攝了一段宣傳視頻，在社交媒體上廣為流傳。這些年，塔利班為數(shù)字時(shí)代的到來(lái)不斷更新策略。

《紐約時(shí)報(bào)》的一項(xiàng)數(shù)據(jù)分析稱，自8月9日開(kāi)始，推特和Facebook上出現(xiàn)了100多個(gè)與塔利班相關(guān)的新用戶。此外，包括塔利班領(lǐng)導(dǎo)層成員在內(nèi)的數(shù)十個(gè)親塔利班的用戶在過(guò)去一周變得異常活躍，而此前它們已“休眠”多年。

8月15日，當(dāng)塔利班占領(lǐng)喀布爾時(shí)，該組織發(fā)言人將5段視頻通過(guò)他的YouTube賬戶上傳，畫(huà)面中的塔利班領(lǐng)導(dǎo)人在祝賀戰(zhàn)士們?nèi)〉脛倮?。隨后，幾十個(gè)親塔利班推特用戶分享了上述視頻，24小時(shí)內(nèi)瀏覽量超過(guò)50萬(wàn)次。

在多個(gè)社交媒體平臺(tái)上，一些親塔利班用戶正在協(xié)同發(fā)布有關(guān)塔利班的視頻、圖片和標(biāo)語(yǔ)，內(nèi)容相似。而塔利班領(lǐng)導(dǎo)層主要有3人在推特上活躍發(fā)聲——新聞發(fā)言人扎比胡拉·穆賈希德、駐卡塔爾政治辦公室發(fā)言人蘇海爾·沙欣、政治辦公室發(fā)言人穆罕默德·納伊姆。

可以發(fā)現(xiàn)，三人的在推特上的宣傳分工各有偏重。穆賈希德傳達(dá)的內(nèi)容聚焦阿富汗國(guó)內(nèi)形勢(shì)，例如8月16日發(fā)布了2段喀布爾街頭采訪的視頻，塔利班人員向當(dāng)?shù)鼐用裉釂?wèn)：“你的生活如何？”受訪者滿臉笑容地說(shuō)：“一切都好?！?/p>

納伊姆近日發(fā)布的內(nèi)容主要以視頻為主，許多內(nèi)容涉及塔利班對(duì)女性權(quán)利的尊重，包括阿富汗女孩上學(xué)、婦女去上班等畫(huà)面。一名蒙面女性對(duì)記者說(shuō)：“沒(méi)有遇到任何問(wèn)題，現(xiàn)在比以前更好?！倍承赖亩鄶?shù)推文以英文發(fā)布，主要與海外媒體和受眾溝通和解釋塔利班的行動(dòng)意圖。

值得注意的是，不論內(nèi)文是普什圖語(yǔ)還是英語(yǔ)，三人的推文中都高頻提到“安全”、“穩(wěn)定”兩個(gè)詞。華盛頓智庫(kù)“大西洋理事會(huì)”（Atlantic Council）數(shù)位取證研究實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人雷厄姆·布魯克對(duì)美媒表示，塔利班有策略地使用社交媒體，他們需要在世界舞臺(tái)上展現(xiàn)負(fù)責(zé)任的公眾形象，以獲得合法性。

《ISIS的危險(xiǎn)》(The ISIS Peril)一書(shū)的作者卡比爾·塔尼雅撰文稱，他懷疑塔利班擁有一個(gè)為他們提供宣傳支持的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，從內(nèi)容來(lái)看其行為是有組織性的。

不過(guò)，對(duì)于生活在阿富汗的婦女，她們并不信任塔利班在社交媒體上的形象?，F(xiàn)年22歲的喀布爾學(xué)生阿伊莎·艾哈邁德（Aisha Ahmad）對(duì)美媒CNET說(shuō)：“推特只是塔利班的笑臉面具，他們?cè)谕铺厣先鲋e百萬(wàn)次了吧?！?/p>

臉書(shū)啟動(dòng)跟蹤阿富汗局勢(shì)的應(yīng)急小組

塔利班控制阿富汗政權(quán)之后，這一組織的價(jià)值觀是否應(yīng)該被允許在社交媒體上傳播？判定的標(biāo)準(zhǔn)是由科技公司決定，還是與國(guó)家的外交關(guān)系掛鉤？一系列問(wèn)題困擾著社交媒體平臺(tái)。

社交媒體通常依靠國(guó)家指定或國(guó)際認(rèn)可來(lái)判定，哪些用戶有資格擁有訪問(wèn)平臺(tái)和在線發(fā)言的權(quán)利，無(wú)嚴(yán)格的法律可依。隨著阿富汗易主，地緣政治格局發(fā)生變化，連美國(guó)政府本身也將對(duì)塔利班重新定位，社交媒體背后的科技公司面臨復(fù)雜的選擇。

據(jù)路透社報(bào)道，臉書(shū)公司近幾天啟動(dòng)了一個(gè)應(yīng)急小組，跟蹤阿富汗局勢(shì)，評(píng)估塔利班對(duì)其產(chǎn)品的使用情況，包括其旗下的短消息應(yīng)用軟件WhatsApp。該公司17日發(fā)聲明稱，根據(jù)美國(guó)法律，塔利班是受制裁的恐怖組織，將禁止他們?cè)谄脚_(tái)發(fā)布信息，并禁止一切贊揚(yáng)、支持和代表塔利班的內(nèi)容。

但事實(shí)上，美國(guó)國(guó)務(wù)院并沒(méi)有像對(duì)巴基斯坦塔利班那樣，將阿富汗塔利班列為外國(guó)恐怖組織，但確實(shí)將該組織作為“特別認(rèn)定的全球恐怖分子”進(jìn)行制裁。當(dāng)被美媒問(wèn)及此事時(shí)，臉書(shū)回應(yīng)稱，即使沒(méi)有美國(guó)法律規(guī)定的要求，我們也必須對(duì)他們是否違反了我們的危險(xiǎn)組織政策進(jìn)行政策分析。也就是說(shuō)，臉書(shū)的決策充滿不確定性。

此外，臉書(shū)還關(guān)閉了一個(gè)塔利班在WhatsApp上設(shè)立的群組，該群組被用于接收阿富汗公民的投訴。當(dāng)被問(wèn)及決策依據(jù)時(shí)，WhatsApp發(fā)言人再次拿出法律做擋箭牌，稱其被迫遵守美國(guó)的制裁法。YouTube也同樣以此為由，對(duì)塔利班賬戶下禁令。

對(duì)于科技公司的舉動(dòng)，塔利班在8月17日舉行的首次新聞發(fā)布會(huì)上抨擊社交媒體對(duì)其賬號(hào)的封禁。在回答組織愿意在多大程度上尊重阿富汗人的言論自由權(quán)利時(shí)，穆賈希德說(shuō)，應(yīng)該向那些自稱是言論自由的維護(hù)者，但又不允許發(fā)布所有信息的人提出這個(gè)問(wèn)題，并補(bǔ)充說(shuō)“應(yīng)該由臉書(shū)來(lái)回答”。

即使臉書(shū)發(fā)布了禁令，也不可避免地的存在漏洞。穆賈希德的WhatsApp賬戶被禁后，他隨即向記者發(fā)布了另一位塔利班領(lǐng)導(dǎo)人的WhatsApp新賬戶。

獨(dú)立研究人員阿齊茲對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》表示，塔利班很容易通過(guò)改變標(biāo)簽或關(guān)鍵詞的拼寫(xiě)來(lái)避開(kāi)審核，或者使用像Telegram和WhatsApp這樣的加密應(yīng)用程序來(lái)傳播信息，并邀請(qǐng)志愿者將社交媒體的帖子翻譯成多種語(yǔ)言，增強(qiáng)隱蔽性。

眼下，塔利班將推特作為在線宣傳的主要平臺(tái)。推特在一份聲明中說(shuō)：“阿富汗局勢(shì)正在迅速變化，我們看到該國(guó)公民使用推特尋求幫助。而推特的首要任務(wù)就是保證人們的安全，同時(shí)我們也仍然保持警惕，將采取措施保護(hù)其他群體的聲音。”

科技公司立場(chǎng)之間的差異表明，社交媒體的監(jiān)管方式仍然依賴于主觀決定。在推特、臉書(shū)、YouTube等平臺(tái)還在觀望時(shí)，塔利班正利用社交媒體上的一切機(jī)會(huì)重新包裝自己。