時(shí)代天使是不是鋼牙妹的福音？ 原創(chuàng) 張怡 智商稅研究中心

心動(dòng)的人看過(guò)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，再掂量掂量自己“配不配”悄悄變美吧，或許物美價(jià)廉的鋼牙才是真正的天使。

作者 : 張怡 編輯 : 麗雅 排版 : 忠瑞

你知道為什么這幾年走在路上的鋼牙妹越來(lái)越少嗎？

傳統(tǒng)鋼牙令人望而卻步，畢竟“鋼牙妹”的形象不是誰(shuí)都能接受得了的，于是，隱形正畸技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。

對(duì)于沒(méi)閑沒(méi)錢的普通“打工人”來(lái)說(shuō)，與注射、假體植入，及其他外科手段相比，口腔正畸不僅風(fēng)險(xiǎn)更低，而且能永久性提高顏值，簡(jiǎn)直是性價(jià)比極高的醫(yī)美項(xiàng)目。

目前“隱適美”和“時(shí)代天使”因?yàn)楦怀龅姆€(wěn)定性成了市面上最常見的兩個(gè)隱形牙套品牌。2010年，隱適美獲準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，一大批當(dāng)紅明星成為受眾，但其三五萬(wàn)起步的高昂價(jià)格把普通人拒之了門外；2017年，價(jià)格低了近一倍的國(guó)產(chǎn)隱形正畸品牌“時(shí)代天使”橫空出世，給囊中羞澀的求美者們伸出了“援助之手”。

然而，“時(shí)代天使”真的是表里如一的天使嗎？

01 親歷者的血淚史

為探明時(shí)代天使的使用體驗(yàn)究竟如何，智商稅研究中心找到了該品牌牙套佩戴者壹壹，壹壹表示：“真上了大當(dāng)了?！?/p>

經(jīng)過(guò)一番思緒整理，壹壹告訴智商稅研究中心：“所有的不快始于最初和醫(yī)院銷售顧問(wèn)的溝通?！币家冀衲?6歲，牙齒條件并非極差，主要是希望通過(guò)正畸糾正輕微的凸嘴問(wèn)題。本來(lái)她是奔著隱適美來(lái)的，因?yàn)楦鞣N娛樂(lè)新聞上的知名人士們都在用隱適美正畸，所以也想嘗試。

打算做口腔正畸治療的人無(wú)非在意兩件事，一個(gè)是療效，另一個(gè)是價(jià)格。壹壹告訴智商稅研究中心，她的預(yù)算在三萬(wàn)五左右，線上咨詢過(guò)當(dāng)?shù)夭恢挂患裔t(yī)院，報(bào)價(jià)都在三萬(wàn)出頭。然而，在做完口腔檢查、醫(yī)生面診之后銷售顧問(wèn)給到壹壹的報(bào)價(jià)是38500元，再加上后期的骨釘費(fèi)用，選擇隱適美矯正器的費(fèi)用將跨越四萬(wàn)大關(guān)，遠(yuǎn)超出她的預(yù)算。

在壹壹進(jìn)行一番討價(jià)還價(jià)之后，銷售顧問(wèn)向壹壹推薦了時(shí)代天使標(biāo)準(zhǔn)版，并告知這款矯正器正在做限時(shí)活動(dòng)，價(jià)格只要27500元。

銷售顧問(wèn)當(dāng)時(shí)告訴壹壹，像她這種并不復(fù)雜的牙齒狀況用時(shí)代天使也沒(méi)有問(wèn)題，而且這個(gè)價(jià)格包含了所有的治療費(fèi)用，比隱適美便宜了將近一半。于是壹壹就選定了更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的時(shí)代天使矯治，但這也正是她正畸路上一系列糟心事的開端。

費(fèi)用糾紛是壹壹踩到的第一個(gè)坑。在正式開始療程之前醫(yī)生需要給她拔掉四顆正畸牙好為后期牙齒間距調(diào)整留出空間。按著壹壹和銷售顧問(wèn)之前談好的方案，后期除骨釘之外的費(fèi)用都是包含在27500的報(bào)價(jià)中的，但是由于當(dāng)時(shí)疏忽沒(méi)留證據(jù)，拔完牙后的壹壹被護(hù)士催著交錢。壹壹說(shuō)當(dāng)時(shí)氣得她頂著一口“血窟窿”去和銷售顧問(wèn)理論，最終通過(guò)投訴渠道才免去了拔牙費(fèi)用。

不斷微調(diào)是壹壹踩到的又一個(gè)坑。壹壹最初的時(shí)代天使矯正方案有50副牙套，循序漸進(jìn)地戴一年半到兩年就可以完成治療，但在她戴到第30副的時(shí)候牙套就不再貼合了，算法模型和壹壹牙齒的實(shí)際移動(dòng)狀況有了出入。

醫(yī)生建議壹壹調(diào)整方案，調(diào)整之后牙套的數(shù)量增加至80副，最讓壹壹接受不了的是戴到第50副的時(shí)候，不貼合的狀況又一次發(fā)生了。時(shí)代天使的牙套的平均佩戴時(shí)間是一副10天，每天得戴22個(gè)小時(shí)，還得經(jīng)?？恳бz來(lái)幫助牙套貼合牙齒。

據(jù)壹壹所說(shuō)，在她戴時(shí)代天使的一年多里，除了吃飯，根本不摘牙套，原本饞嘴的她告別了零食、酒水、碳酸飲料，體重從90斤左右跌至了83斤，付出的時(shí)間、精力是難以想象的。

壹壹的醫(yī)生告訴她，像她這樣工作忙碌，希望盡快結(jié)束正畸的人要是不差錢應(yīng)該選擇隱適美。隱適美牙套的佩戴時(shí)間只要一副5天，而且材料更貼合，對(duì)咬咬膠的要求也低很多。聽到這些話的時(shí)候壹壹說(shuō)自己簡(jiǎn)直要暈過(guò)去，在和銷售顧問(wèn)聊矯治器區(qū)別的時(shí)候，她對(duì)這些問(wèn)題閉口不提。

當(dāng)壹壹準(zhǔn)備再去找銷售顧問(wèn)理論的時(shí)候得知，這個(gè)人已經(jīng)離職了，截至發(fā)稿日她還不知道第二次調(diào)整之后牙套的數(shù)量增加到了多少副，她笑稱：“用時(shí)代天使怕是人到中年正畸還沒(méi)結(jié)束，要是再出現(xiàn)調(diào)整的話就只能換隱適美了。”

成都極光口腔醫(yī)院從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的于海霞醫(yī)生告訴智商稅研究中心：“隱形正畸價(jià)格的大頭其實(shí)都花在材料上了，服務(wù)費(fèi)用所占的比例其實(shí)很小。如果一個(gè)患者想從時(shí)代天使換到隱適美的話，肯定得重新付一遍錢，而之前時(shí)代天使的材料就都浪費(fèi)了?！?/p>

“醫(yī)院銷售的立場(chǎng)和消費(fèi)者的立場(chǎng)是非常不同的，這是糾紛出現(xiàn)的根本原因。消費(fèi)者追求的是物美價(jià)廉，而對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)‘賣貨’才是硬道理，所以產(chǎn)品的很多缺點(diǎn)銷售是不會(huì)提的。”

02 時(shí)代天使是否超越隱適美

據(jù)中泰證券2021年6月研報(bào)，隱適美、時(shí)代天使這兩個(gè)品牌占據(jù)了中國(guó)隱形正畸市場(chǎng)80%的份額，具體市場(chǎng)占有率分別為41.4%與41.0%。從市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)看隱適美與時(shí)代天使各占半壁江山，不遑多讓?？伤自捳f(shuō)一分錢一分貨，隱適美的價(jià)格差不多是時(shí)代天使的1.5倍，隱適美到底貴在哪兒了呢？

首先，我們必須得搞清楚隱形正畸技術(shù)的工作原理。與傳統(tǒng)金屬托槽矯治器的石膏取模方式不同，隱形矯治是通過(guò)口腔掃描的方式利用數(shù)碼牙模系統(tǒng)完成患者口腔取模，這算是一場(chǎng)口腔界的一次數(shù)字化革命?？谇蝗∧Ｖ蟮某C正方案制定，隱形矯治器與傳統(tǒng)金屬托槽矯治器也有很大的不同。

“鋼牙”顧客們的治療方案和具體操作都依賴于主治醫(yī)生的專業(yè)水平和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，需要“鋼牙”們頻繁復(fù)診來(lái)檢查牙齒的移動(dòng)狀況，并只能手動(dòng)調(diào)節(jié)牙弓鋼絲松緊。

而隱形矯治器的治療方案由算法制定，讓患者通過(guò)長(zhǎng)期佩戴一個(gè)又一個(gè)差別細(xì)微的隱形牙套來(lái)達(dá)到牙齒形變的目的。并且在方案確定的當(dāng)天患者就能看到自己整個(gè)治療過(guò)程的3D動(dòng)畫，復(fù)診頻率也較傳統(tǒng)金屬矯治器低了不少，堪稱正畸“黑科技”。

在了解這些背景知識(shí)后，智商稅研究中心向于醫(yī)生提問(wèn)，同是“黑科技”的隱適美和時(shí)代天使，它們價(jià)格究竟差在了哪里呢？

于醫(yī)生表示：“主要是材料上的差別，時(shí)代天使標(biāo)準(zhǔn)版的材料會(huì)更厚、更硬一些，隱適美牙套就會(huì)更軟、更貼合一些，而且從材料方面壟斷了市場(chǎng)。因此，相較于隱適美，時(shí)代天使在使用體驗(yàn)、治療時(shí)長(zhǎng)方面都是比不上隱適美的，這可能是價(jià)格差距的最主要原因。另外，隱適美牙套表面有回紋亞光設(shè)計(jì)，即使光源直射也不會(huì)反光，接近裸牙狀態(tài)，而時(shí)代天使牙套表面光滑，見光必反，隱蔽性也會(huì)更差一些?！?/p>

但事實(shí)上，時(shí)代天使時(shí)代天使冠軍版的材料已經(jīng)有了很大的改善，和隱適美差不多了，當(dāng)然價(jià)格也追齊了隱適美。

從資歷上來(lái)看，1997年成立于美國(guó)硅谷的“隱適美”是隱形正畸行業(yè)當(dāng)之無(wú)愧的老資格品牌，在美國(guó)乃至世界范圍內(nèi)都享有極高的品牌認(rèn)知度。得益于悠久的歷史，隱適美的數(shù)據(jù)庫(kù)積累了海量的案例與數(shù)據(jù)，也讓主治醫(yī)生有了更多參考信息。同時(shí)，這也是出生未滿4周歲的時(shí)代天使難以追趕的差距。

03 隱形正畸還有很長(zhǎng)的路要走

“一分錢，一分貨”是亙古不變的硬道理，壹壹的血淚教訓(xùn)也告訴我們，不論是做隱形正畸還是其他醫(yī)美項(xiàng)目，便宜在了哪兒、貴在了哪兒，都是一定要搞清楚的問(wèn)題。上頭“買買買”可是求美者的大忌。

就隱形正畸而言，智商稅研究中心再三向同時(shí)持有隱適美、時(shí)代天使證書的于醫(yī)生求證，的確從理論上來(lái)說(shuō)這兩個(gè)品牌的矯治器都是能夠達(dá)到正畸目的，時(shí)代天使的材料也確實(shí)一直在進(jìn)步。然而，就現(xiàn)階段而言時(shí)代天使牙套的佩戴者要想達(dá)到理想正畸結(jié)果的話，必須比隱適美牙套佩戴者付出更多的努力。

首先，治療時(shí)長(zhǎng)一倍的差距是使用時(shí)代天使的姐妹們必須忍受的事實(shí)，時(shí)代天使牙套平均10天一換，而隱適美牙套只用5天一換。

其次，由于時(shí)代天使的材料比隱適美更硬、更不易貼合牙齒，因此要想達(dá)到相同的矯正效果時(shí)代天使使用者必須保證更長(zhǎng)的牙套佩戴時(shí)間和咬膠使用時(shí)間。極光口腔醫(yī)院行政——家靜告訴智商稅研究中心，帶著時(shí)代天使吃飯、每天咬兩個(gè)小時(shí)咬膠的人大有人在。

另外，時(shí)代天使和隱適美還享有一個(gè)共同的槽點(diǎn)——磨嘴。在和壹壹的交流過(guò)程中，磨嘴也是她不滿時(shí)代天使的重要原因，甚至為了好受點(diǎn)拿磨琵琶義甲的磨砂紙磨平凸起。家靜也是隱適美佩戴者，她表示隱適美的磨嘴程度并不比時(shí)代天使好多少，滿口潰瘍是常事。

家靜還特別向智商稅研究中心強(qiáng)調(diào)，像佩戴不適、療程長(zhǎng)、多次微調(diào)這樣的常見困擾其實(shí)算不上什么，她還遇到過(guò)因?yàn)檠例X骨骼過(guò)薄，或者牙根過(guò)淺不適合正畸的顧客，卻堅(jiān)持要求醫(yī)院給治療方案。這樣的顧客往往有嚴(yán)重體象障礙，極度重視外貌，且極度愿意吃苦。

醫(yī)院一般會(huì)勸說(shuō)他們放棄治療，但真遇到擰不過(guò)的“倔貨”也只有硬著頭皮給方案。家靜就見過(guò)一個(gè)顧客為了增強(qiáng)牙床骨骼順利進(jìn)行正畸，讓醫(yī)生取了耳骨和肋骨磨成粉末，然后通過(guò)外科手術(shù)切開牙床將骨粉放進(jìn)去培養(yǎng)，付出的代價(jià)可想而知。

愛美之心人皆有之，但變美往往是走不了捷徑的事業(yè)。經(jīng)濟(jì)實(shí)力和自律固然是求美者的兩大底氣，但技術(shù)的發(fā)展與經(jīng)驗(yàn)的不足才是目前隱形正畸行業(yè)真正的局限。

1887年，金屬托槽的矯正體系由現(xiàn)在正畸學(xué)之父Edward Angle創(chuàng)立，比隱形正畸技術(shù)早了110年。經(jīng)過(guò)百年的發(fā)展，金屬托槽矯正器已成為非常成熟的口腔矯正工具，不論在材料還是在技術(shù)方面都有了豐富的積淀。

與之相比，不論是隱適美還是時(shí)代天使，都還有很長(zhǎng)的路要走，很多的錯(cuò)要試。

隱形正畸固然為忙碌的現(xiàn)代人提供了更美觀、便捷的變美手段，但挖的坑也不少。心動(dòng)的姐妹們看過(guò)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，再掂量掂量自己“配不配”悄悄變美吧，或許物美價(jià)廉的鋼牙才是真正的天使。

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