3月28日零點(diǎn)起，上海迪士尼樂園門票正式開售，開園首日（6月16日）的門票被秒搶，并因?yàn)樯暇W(wǎng)訂購(gòu)者過多而一度致相關(guān)網(wǎng)站崩潰。國(guó)內(nèi)游客熱情如此高漲，令人不但對(duì)迪士尼這個(gè)旅游行業(yè)的品牌之經(jīng)久不衰，心生敬意，也對(duì)未來(lái)中國(guó)旅游市場(chǎng)的整體前景更加看好。

一個(gè)旅游概念能風(fēng)行六十年，如此長(zhǎng)壽已屬不易，能在最初開創(chuàng)之后六十年，又在異國(guó)他鄉(xiāng)掀起開園熱潮，足以告訴我們，好的旅游項(xiàng)目不一定是名山大川，不一定是歷史建筑，不需要拜自然所賜，不需要吃祖宗飯，只要有原初創(chuàng)意，并不斷創(chuàng)新，完全可以長(zhǎng)盛不衰，四處開花。

事實(shí)上，近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游界也通過各種方式，在傳統(tǒng)風(fēng)景名勝之外，或者利用老建筑群，或者建設(shè)新的游樂設(shè)施，為國(guó)內(nèi)游客提供了多樣化選擇。我們相信，上海迪士尼開園之后，在保持自身熱度的同時(shí)，也會(huì)讓上海乃至全國(guó)旅游市場(chǎng)一起升溫。

旅游業(yè)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后必定興盛的一大產(chǎn)業(yè)。溫飽問題解決之后，人們的需要會(huì)上升到精神層面，從數(shù)量要求上升到質(zhì)量要求，從客觀指標(biāo)上升到主觀感受。“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”的說法充分揭示了旅游業(yè)的屬性：游客“花錢買罪受”無(wú)非是為獲得“宅在家里”所無(wú)法形成的新體驗(yàn)。

這種新體驗(yàn)可以是面對(duì)名勝古跡的震撼，可以是身臨險(xiǎn)境的刺激，可以是對(duì)設(shè)計(jì)奇特的欣賞，也可以是對(duì)創(chuàng)意巧妙的激贊。一句話，必須區(qū)別于已經(jīng)爛熟的日常生活。如果說，一般旅游點(diǎn)多少都有些值得“到此一游”的內(nèi)容，那么只有真正讓游客獲得意外之感的地方，才夠得上“旅游目的地”的稱號(hào)。上海迪士尼開園之日門票被一搶而空，說明國(guó)內(nèi)游客對(duì)其期望殷殷，正常運(yùn)營(yíng)之后，如果能繼續(xù)讓人心向往之，這不僅是迪士尼的成功，也是上海市的成功。

上海無(wú)論在國(guó)際還是國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)上，都是名副其實(shí)的“旅游目的地”。曾經(jīng)一段時(shí)間，上海不僅是觀光、文化博覽勝地，還是消費(fèi)高地，以外灘為代表的“萬(wàn)國(guó)建筑”，以南京路為代表的“中華一條街”，甚至在江南常見的園林“豫園”一直人滿為患。但隨著國(guó)內(nèi)城市發(fā)展和旅游景點(diǎn)的開發(fā)更新，加上走出國(guó)門的游客越來(lái)越多，上海雖然仍能吸引國(guó)內(nèi)外游客，但在游客停留時(shí)間和人均消費(fèi)這兩個(gè)主要指標(biāo)上，顯得力不從心，旅游紀(jì)念品開發(fā)等也缺乏后勁。

在這個(gè)意義上，上海迪士尼開園后進(jìn)入常態(tài)運(yùn)營(yíng)，給這個(gè)城市增加了“旅游目的地”的分量。如何把迪士尼樂園包括其衍生產(chǎn)品和附加服務(wù)經(jīng)營(yíng)好，并借此機(jī)會(huì)，把整個(gè)城市的旅游市場(chǎng)激活、激火，是這個(gè)城市耗費(fèi)巨量投入之后，必須完成的功課。

反映在上海的問題也不只是上海的問題。國(guó)內(nèi)每到長(zhǎng)假期間，景區(qū)人滿為患，服務(wù)遭遇投訴，門票價(jià)格暴漲，消費(fèi)欺詐多發(fā)，背后都是同一個(gè)問題：溫飽滿足之后，人們需要旅游；“到此一游”式的觀光之后，人們需要深度游玩。這里的深度不只是對(duì)景色和服務(wù)的要求，更是對(duì)旅游市場(chǎng)和旅游產(chǎn)品打造以及由此而獲得的更高層次體驗(yàn)的要求。而正是在這一點(diǎn)上，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)作為整體，需要突破發(fā)展瓶頸。

迪士尼以“一個(gè)甲子”的生命周期，仍能保留對(duì)游客的吸引力，不但因?yàn)榫哂心転橛慰捅孀R(shí)的穩(wěn)定風(fēng)格，還因?yàn)槟懿粩喔鶕?jù)游客的習(xí)慣和口味變化而推陳出新、與時(shí)俱進(jìn)，這應(yīng)該給國(guó)內(nèi)旅游從業(yè)者以啟發(fā)。