1月11日，澎湃新聞（www.dbgt.com.cn）從廣東省消費(fèi)者委員會(huì)獲悉，1月5日，廣東消委會(huì)根據(jù)法律賦予職能，將一家健康科技公司作為被告，對其在產(chǎn)品銷售過程中存在的虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效、誘導(dǎo)消費(fèi)等侵權(quán)行為，向廣州市中級人民法院提起消費(fèi)民事公益訴訟，請求法院判令被告停止相關(guān)侵權(quán)行為、公開賠禮道歉，同時(shí)請求法院認(rèn)定被告對消費(fèi)者實(shí)施了欺詐行為，支持權(quán)益受損的消費(fèi)者自行提起訴訟或消委會(huì)支持相關(guān)消費(fèi)者提起集體訴訟，對消費(fèi)者進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。廣州市黃埔區(qū)人民檢察院系該案的支持訴訟單位。目前，廣州市中級人民法院已受理立案。

廣東省消費(fèi)者委員會(huì)方面介紹，2021年9月，消委會(huì)從廣州市黃埔區(qū)人民檢察院了解到，從2019年起，被告公司工作人員通過微信，以專業(yè)營養(yǎng)師名義向有減肥意向的消費(fèi)者推銷減肥產(chǎn)品，初期承諾消費(fèi)者一定能達(dá)到減肥效果，如“一個(gè)療程能瘦20斤”“四個(gè)月能瘦30斤”等，后又借消費(fèi)者體質(zhì)等原因反復(fù)要求消費(fèi)者追加購買產(chǎn)品。

據(jù)多名消費(fèi)者投訴，該公司在進(jìn)行減肥產(chǎn)品推銷過程中，不斷要求消費(fèi)者追加費(fèi)用，購買相應(yīng)階段的產(chǎn)品，且每次以“最后一次花錢”或“不花錢繼續(xù)減肥，就會(huì)反彈或生病”為由，誘導(dǎo)甚至威脅消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi)。2021年8月30日，有關(guān)行政部門通過調(diào)查對該公司虛假宣傳的事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)，并依據(jù)《反不正當(dāng)競爭法》作出行政處罰。

本案證據(jù)反映，從2019年至2021年，被告公司的侵權(quán)行為持續(xù)存在。在此期間，僅12345和行政部門投訴平臺(tái)就收到高達(dá)292宗投訴，消費(fèi)者遍布全國各地，投訴內(nèi)容均是反映被告在銷售過程中涉嫌欺詐情形，有少量消費(fèi)者在投訴后達(dá)成部分退款協(xié)議，這部分金額達(dá)到128.5萬。

廣東消委會(huì)認(rèn)為，被告公司虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效、誘導(dǎo)消費(fèi)等侵權(quán)行為已構(gòu)成了對眾多不特定消費(fèi)者的欺詐情形，嚴(yán)重侵害了眾多不特定消費(fèi)者的合法權(quán)益，符合提起消費(fèi)民事公益訴訟條件。目前利用消費(fèi)者重視健康或愛美的心理，虛假宣傳、夸大產(chǎn)品功效、誘導(dǎo)消費(fèi)等侵權(quán)行為在社會(huì)上一定程度存在，廣東消委會(huì)提起本次訴訟，希望通過發(fā)揮公益訴訟利劍作用，震懾和遏制此類侵權(quán)行為，加大不法商家的違法成本，倒逼經(jīng)營者守法經(jīng)營，提高社會(huì)誠信程度。同時(shí)，也希望借此案提醒消費(fèi)者：增強(qiáng)對保健養(yǎng)生知識的科學(xué)認(rèn)知，提防各種以減肥、養(yǎng)生、治病為“賣點(diǎn)”的虛假宣傳，特別是推銷虛假減肥產(chǎn)品的消費(fèi)陷阱。