故宮博物院5日發(fā)布信息，稱準(zhǔn)備從今年10月下旬開始取消現(xiàn)場售票，實(shí)行全網(wǎng)售票。而從本月開始，此項(xiàng)工作將進(jìn)入到準(zhǔn)備階段。故宮方面表示，取消現(xiàn)場售票，實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)售票參觀，最終實(shí)現(xiàn)“分時(shí)段售票、分時(shí)段參觀、有效控制觀眾流量”，能讓觀眾更體面、更有尊嚴(yán)地參觀故宮博物院，同時(shí)也標(biāo)志著故宮對觀眾的管理由簡單粗放到精細(xì)化轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)絡(luò)購票實(shí)施6年現(xiàn)場購票人數(shù)銳減

網(wǎng)絡(luò)售票措施于2011年9月開始實(shí)施以來，已經(jīng)得到了社會大眾的認(rèn)同。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年至2016年現(xiàn)場購票人數(shù)占比從99.44%減至目前58.86%，2017年第一季度現(xiàn)場購票人數(shù)較2016年同期又下降了9.73%，觀眾對網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂門票認(rèn)同度逐年遞增。而且通過對售、檢票系統(tǒng)的升級，為實(shí)行全網(wǎng)絡(luò)售票工作提供了可靠的技術(shù)支撐，為實(shí)現(xiàn)故宮博物院“分時(shí)段售票，分時(shí)段參觀”的目標(biāo)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

7月開始試運(yùn)行全網(wǎng)絡(luò)售票

為了穩(wěn)妥有序地實(shí)施這一限流新舉措，故宮博物院已開始制定票務(wù)全網(wǎng)化實(shí)行方案。從5月到6月，是該方案的準(zhǔn)備階段。在這個(gè)階段里，故宮將邀請各媒體、相關(guān)部門和有關(guān)單位等召開“吹風(fēng)會”、“咨詢會”，強(qiáng)有力地對“全網(wǎng)絡(luò)售票”進(jìn)行宣傳，征得社會大眾的理解和支持。

同時(shí)，故宮博物院將對售票、檢票系統(tǒng)進(jìn)行改造，增加檢票通道、安檢用房。為解決無智能手機(jī)、無線上支付能力，及行程無法更改而入院要求強(qiáng)烈等特殊人群，擬在午門設(shè)置綜合服務(wù)窗口，以補(bǔ)票的形式解決上述人員入院需求。

據(jù)故宮博物院相關(guān)人員介紹，從7月份開始到10月全網(wǎng)售票將進(jìn)入到試運(yùn)行階段。從10月下旬開始，按照計(jì)劃，全面網(wǎng)絡(luò)售票將正式實(shí)施。

針對特殊顧客

可進(jìn)行臨時(shí)現(xiàn)場售票

全網(wǎng)售票實(shí)施后，故宮將針對不同群體采取不同的解決方案：對有線上支付能力且熟悉網(wǎng)絡(luò)購售票的觀眾，通過現(xiàn)場設(shè)置的提示信息，告知其可以通過何種方式購買故宮博物院門票；對有線上支付能力但不熟悉網(wǎng)絡(luò)購票而有家人或朋友可以代其完成網(wǎng)絡(luò)購票的觀眾，可通過電子屏幕和現(xiàn)場咨詢引導(dǎo)其完成購票；對既不具備線上支付能力，又沒有家人或朋友能代其購票，但是堅(jiān)持要入院參觀的觀眾，可由現(xiàn)場工作人員引導(dǎo)至綜合服務(wù)窗口，由服務(wù)人員代為完成購票工作，并打印二維碼，掃碼入院。

相關(guān)之一

故宮鼓浪嶼外國文物館13日開館

故宮將開設(shè)兩處外國文物館

本報(bào)訊（記者　王巖）昨天，北京青年報(bào)記者從故宮博物院了解到，故宮鼓浪嶼外國文物館將于5月13日在廈門鼓浪嶼開館。 除此以外，故宮還在籌備建設(shè)另外一處外國文物館，該館將在故宮博物院的延禧宮內(nèi)。

據(jù)故宮博物院院長單霽翔介紹，明清時(shí)期外國使團(tuán)頻繁訪華交流，西洋工匠藝人被招募到皇宮，服務(wù)于宮廷，致使大量具有異國風(fēng)情的工藝品及日用珍品在宮中陳設(shè)和普遍使用。這些外國文物日積月累，慢慢地構(gòu)成了中國宮廷內(nèi)獨(dú)特的異國景觀，留下了500多年以來中國與其他國家和地區(qū)文化交流的歷史印跡。

故宮鼓浪嶼外國文物館由廈門市政府與故宮博物院合作建設(shè)。項(xiàng)目選址在廈門市鼓浪嶼“救世醫(yī)院及護(hù)士學(xué)校舊址”，旨在以享有萬國建筑博覽會之稱的鼓浪嶼，展示故宮博物院收藏的大量外國文物珍品，從而使鼓浪嶼異域風(fēng)格的建筑遺跡與皇家珍藏的異域物品相互輝映、相得益彰。

故宮鼓浪嶼外國文物館占地面積1.1萬平方米，建筑面積5180平方米。文物館展出的文物，大部分一直保存在故宮庫房里，從未向世人展示過。文物種類涵蓋漆器、陶器、瓷器、玻璃器、琺瑯器、金屬器、織物、繪畫、書籍、雕塑、家具、鐘表、科技儀器等多種類別，分別來自英國、法國、德國、瑞士、俄羅斯、意大利、奧地利、美國、保加利亞、日本、朝鮮等國家和地區(qū)。這些文物來源主要是清宮舊藏，也有部分為民間征集或個(gè)人捐贈。時(shí)代從16世紀(jì)至20世紀(jì)初，而以18、19世紀(jì)者居多。

2014年11月，廈門市政府與故宮博物院簽署了《建設(shè)運(yùn)營鼓浪嶼外國文物館合作框架協(xié)議》，經(jīng)過兩年多時(shí)間的精心籌備，現(xiàn)已完成籌建工作，將于2017年5月13日正式開館。故宮博物院任萬平副院長兼首任館長，運(yùn)營管理將參照廈門市公益保障類國有企業(yè)實(shí)施。

從故宮鼓浪嶼外國文物館開館之日起，故宮博物院的紫禁書院也將同時(shí)落地鼓浪嶼，為廈門市民及海內(nèi)外參觀游客提供生活美學(xué)文創(chuàng)產(chǎn)品、文房四寶、高仿書畫及圖書等。

相關(guān)之二

“故宮博物院藏四僧書畫展”

武英殿開展

本報(bào)訊（記者　王巖）從今天開始，“故宮博物院藏四僧書畫展”在武英殿書畫館拉開帷幕，展期近兩個(gè)月，至6月28日結(jié)束。本次展覽不單獨(dú)售票，憑故宮博物院門票可免費(fèi)參觀。

“清初四僧”（以下簡稱“四僧”）是指活動于明末清初的弘仁、髡殘、八大山人、石濤四人。他們的藝術(shù)特色對清代乃至近現(xiàn)代、當(dāng)代書畫產(chǎn)生了巨大而深遠(yuǎn)的影響。

本次展覽的展品數(shù)量為歷次“四僧”相關(guān)主題展覽之首，多達(dá)81件套，總計(jì)163件，包括石濤的《搜盡奇峰打草稿圖卷》、八大山人的《貓石花卉圖卷》、髡殘的《禪機(jī)畫趣圖軸》和弘仁的《墨梅圖軸》等。展覽以時(shí)代為序，力爭通過豐富的作品展示，將“四僧”最為典型的書畫面貌展示給觀眾，使觀者能夠?qū)Α八纳钡臅嬎囆g(shù)獲得較為全面的認(rèn)識。

展覽期間，還會配合推出《故宮博物院藏四僧書畫全集》。此套圖錄是首次將故宮藏“四僧”書畫結(jié)集出版，輯錄文物數(shù)量達(dá)到180件套，將于2017年6月出版。攝影/本報(bào)記者 王曉溪

相關(guān)之三

女主播藏身故宮直播？

故宮已經(jīng)報(bào)案

本報(bào)訊（記者　王巖）“我們都這樣了，大家就可憐可憐我們吧?！弊蛉展蕦m博物院院長單霽翔說完這句玩笑話后，周圍人哄然大笑，而他下意識地擦了一下額頭。昨天，故宮博物院就“女主播藏身故宮直播”事件發(fā)布了聲明，而單霽翔表示，針對此事，故宮已經(jīng)向公安部門報(bào)案。

在昨天的“聲明”里，故宮公布了調(diào)查結(jié)果。故宮博物院通過調(diào)閱當(dāng)日相關(guān)區(qū)域的視頻監(jiān)控顯示，直播人于5月1日14點(diǎn)13分進(jìn)入午門東側(cè)檢票口，16點(diǎn)56分從神武門中門洞離院。據(jù)此，同時(shí)結(jié)合當(dāng)天閉館檢查記錄，可以排除其“夜游故宮”直播的可能性。這也印證了其在故宮以外進(jìn)行“直播”的說法。

“聲明”提到，直播人在網(wǎng)絡(luò)直播中多次提及躲藏在故宮內(nèi)角落等情況，避過封門檢查，其行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了故宮博物院形象，并極有可能被他人效仿，給文化遺產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作帶來隱患。

故宮博物院在聲明中鄭重呼吁，全社會都應(yīng)該對于這種在網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中，任意編造、傳播虛假信息擾亂社會秩序，侵害他人合法權(quán)益的行為，給予最強(qiáng)烈的譴責(zé)。故宮將根據(jù)國家相關(guān)法律維護(hù)博物館自身權(quán)益。與此同時(shí)，故宮呼吁全社會共同努力，使這種網(wǎng)絡(luò)造假行為的制造者不僅應(yīng)該受到道德譴責(zé)，還要根據(jù)其行為的社會危害性付出相應(yīng)的代價(jià)。同時(shí)建議廣大網(wǎng)民和社會公眾遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)謠言，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)健康環(huán)境，共同愛護(hù)我們的世界文化遺產(chǎn)和博物館文化環(huán)境。

“你們放一個(gè)虛假的直播不要緊，我們的工作人員看了半宿的監(jiān)控視頻，一共查了37段視頻?！眴戊V翔說?！拔覀兿Ｍ切┳悦襟w不要再利用故宮來進(jìn)行自我炒作。這是浪費(fèi)公共資源，浪費(fèi)大家的心血?！?/p>

4日下午，該事件中的女主播在微博中發(fā)布了道歉聲明。聲明中稱，自己因?yàn)橹按饝?yīng)網(wǎng)友晚上直播故宮，參觀后發(fā)現(xiàn)故宮查得很嚴(yán)、無法實(shí)現(xiàn)，“好面子”的她當(dāng)天白天從故宮出來后，來到懷柔一家影視基地，假裝在故宮里做了晚間的直播。視頻被瘋傳后，她很害怕也很后悔，并表示真誠道歉，愿意為此錯(cuò)誤行為承擔(dān)責(zé)任。

昨天上午10時(shí)，尚為大三學(xué)生的這名女主播在某直播平臺上直播道歉。這個(gè)名為“向故宮爺爺致歉”的直播長22分鐘。直播開始，女主播有些哽咽地說：“向大家道歉，向故宮道歉?！狈Q本來是跟網(wǎng)友開的玩笑，沒有想到事情會到了自己無法控制的地步，自己愿道歉?！跋Ｍ@件事不要對故宮造成影響?！逼浞Q，自己已經(jīng)知道這事的嚴(yán)重性，很后悔，也希望其他主播引以為戒，傳播正能量。（原題為《為特殊顧客提供臨時(shí)現(xiàn)場售票 ，故宮擬十月起取消現(xiàn)場售票 》）