當(dāng)前中國(guó)家電市場(chǎng)，早就不是企業(yè)“給信心”、商家“有熱情”、政策“能補(bǔ)給”等一系列手段可以解決的，必須要“清醒認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展真相”、“明確未來的趨勢(shì)手段”、“堅(jiān)定轉(zhuǎn)型的步伐方向”。

華辛||撰稿

當(dāng)市場(chǎng)低增長(zhǎng)，已經(jīng)成為一種事實(shí)和常態(tài)，對(duì)于眾多家電企業(yè)和商家來說，調(diào)整企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重心將是一種必然。

說白了，家電企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重新調(diào)整的方向，很明確也很簡(jiǎn)單。問題是很多家電人，對(duì)過去還有懷念，對(duì)未來卻充滿未知和恐懼：

一是，必須放棄對(duì)于市場(chǎng)高增長(zhǎng)、規(guī)?；笤鲩L(zhǎng)的任何幻想，一定要尊重商業(yè)定律、尊守市場(chǎng)游戲規(guī)則，認(rèn)清事實(shí)與真相；但是，不能否認(rèn)并看空家電未來在中國(guó)市場(chǎng)上的地位和價(jià)值，其早已不只是“商品”、“物品”等屬性，而是融入眾多中國(guó)家庭生活方式、生活理念和生活追求之中，成為重要的標(biāo)志和擔(dān)當(dāng)。

二是，回歸產(chǎn)業(yè)良性經(jīng)營(yíng)通道之中，認(rèn)真“研究好產(chǎn)品”、“經(jīng)營(yíng)好用戶需求”等商業(yè)本質(zhì)，靠經(jīng)營(yíng)“繡花針”編織新的商業(yè)藍(lán)圖；相信“一分付出一分收獲”，更要相信“品牌的力量”、“科技的力量”和“服務(wù)的價(jià)值”。家電產(chǎn)業(yè)的萬億市場(chǎng)規(guī)模不會(huì)收縮，不會(huì)變小，只會(huì)更加穩(wěn)定。但行業(yè)的進(jìn)入門檻、競(jìng)爭(zhēng)手段，以及品牌商數(shù)量、零售商數(shù)量，都會(huì)變化。不是簡(jiǎn)單的變大變強(qiáng)，而是各具特色，只有“多技之長(zhǎng)”的廠商才能持久地走下去。

三是，外部的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、內(nèi)部的行業(yè)環(huán)境，以及企業(yè)間的商業(yè)秩序，一切都處在動(dòng)蕩不安變化中。市場(chǎng)短期的經(jīng)營(yíng)困難確實(shí)存在，消費(fèi)需求的階段性低迷無可爭(zhēng)議，但產(chǎn)業(yè)未來的空間和商機(jī)不用懷疑和擔(dān)心。當(dāng)前，所有家電人都不能因?yàn)槎唐诘睦щy而迷失了對(duì)未來發(fā)展的信心，更不能被階段性投機(jī)行為所左右甚至放棄底線原則。相信自己的相信、堅(jiān)守自己的堅(jiān)持。

那么，接下來各個(gè)家電廠商，又應(yīng)該如何調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)的重心、方向和策略？特別是，家電企業(yè)和商家，雖然立場(chǎng)和角度不同，但目標(biāo)一致，又應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展？

一是，堅(jiān)定不移地走好三條路。相信品牌的價(jià)值、相信好產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、相信經(jīng)營(yíng)用戶必有持續(xù)回報(bào)。選擇優(yōu)秀的品牌一起發(fā)展、成長(zhǎng)，不要糾結(jié)于一年半載的得失，而是要共同面向市場(chǎng)拓展更多的可能；未來的主流消費(fèi)是多元化的，但一定是品牌化的；好的產(chǎn)品，一定能贏得用戶芳心，但如何將好產(chǎn)品的性能、體驗(yàn)向更多人釋放和展現(xiàn)，至關(guān)重要；所以，經(jīng)營(yíng)用戶可以很好串起產(chǎn)品、服務(wù)，打通企業(yè)和商家的共同資源。

二是，不要糾結(jié)一時(shí)的市場(chǎng)漲與跌，不要計(jì)較一時(shí)的市場(chǎng)亂局和經(jīng)營(yíng)困境，更不能迷失在一直找路卻從不走路的泥坑之中。如今無論是家電企業(yè)，還是家電經(jīng)銷商，都倍感日子艱難，生意難做。企業(yè)面對(duì)一頭原材料等經(jīng)營(yíng)成本上漲壓力而另一頭終端零售促銷價(jià)格亂戰(zhàn)仍在持續(xù)，可以說是“進(jìn)退艱難”；商家則要面臨零售渠道的碎片化特別是大量下沉渠道帶來的多品牌多產(chǎn)品亂價(jià)之戰(zhàn)。這些困難和挑戰(zhàn)確實(shí)存在，但是動(dòng)態(tài)變化的，必須要擺脫這種情緒的困擾。

三是，持續(xù)加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的步伐，特別是要從存量用戶，以及家庭之外的商業(yè)客戶身上，尋找空間和可能。存量用戶的拓展是老命題，也是正確的方向，更是一塊難啃的硬骨頭，必須堅(jiān)定不移地去投入老用戶的服務(wù)。同時(shí)，家庭之外的商業(yè)客戶，也是一塊值得“持續(xù)投入、細(xì)細(xì)深挖”的市場(chǎng)。