4月13日，根據(jù)省市疫情防控處置工作指揮部部署安排，青海省西寧市城東區(qū)和東川工業(yè)園區(qū)將開展為期三天的全員核酸檢測。中國電信青海公司第一時間跟進，全面接應，選派省市技術骨干組成專項保障團隊200余人分赴西寧市指揮部、西寧市衛(wèi)健委、西寧市城東區(qū)政府、西寧市城南城市指揮中心以及各核酸檢測點開展保障工作，為核酸采樣提供強有力的信息化保障。

專項保障團隊由網(wǎng)絡通信保障、云網(wǎng)保障、平臺運行三個團隊組成，分別負責各采樣點及各級管控部門的網(wǎng)絡通暢，處理解決網(wǎng)絡基站覆蓋補盲，加強區(qū)域無線信號，確?，F(xiàn)場短信收發(fā)、掃碼業(yè)務正常運行；監(jiān)測各類后臺資源運行情況以及核酸檢測釆樣過程中出現(xiàn)的問題解答和處理工作，為核酸采樣工作保駕護航。

目前核酸檢測平臺工作正常，高效支撐城東區(qū)231個檢測點，567個檢測臺席的有序檢測工作。