年度必讀好書(shū)：別因?yàn)榱私猓Ｖ顾伎?/h1>

2022-09-29 20:54

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不要因?yàn)榱私庖粋€(gè)事物而停止思考，進(jìn)而停止提問(wèn)。

不思考有多可怕？不質(zhì)疑會(huì)有什么下場(chǎng)？從紛紛跳崖墜亡的羊身上，我們就可以略知一二——因?yàn)轭I(lǐng)頭羊誤跳崖，后面的羊群也紛紛尾隨它跳崖。

今天不討論羊群，湛廬君想簡(jiǎn)單和你分享一下在商業(yè)環(huán)境中的思考和提問(wèn)（質(zhì)疑）。

因?yàn)樘釂?wèn)是一種能幫助我們學(xué)習(xí)的重要工具，通過(guò)提問(wèn)我們就能了解未知的世界。

科技正在改變我們的生活方式，同樣也在改變我們管理企業(yè)的方式。那些既定的舊方法和實(shí)踐正在經(jīng)受挑戰(zhàn)。我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)不斷變化的世界？怎樣才能抓住無(wú)處不在的新機(jī)遇？

《如何提出一個(gè)好問(wèn)題中》告訴我們：打開(kāi)思維，保持好奇心，讓自己被問(wèn)題所包圍，并且同時(shí)還要警惕：不要因?yàn)榱私舛Ｖ顾伎?，進(jìn)而停止提問(wèn)。

本書(shū)曾入選《企業(yè)家》網(wǎng)站年度25本最令人驚嘆的圖書(shū)、《赫芬頓郵報(bào)》年度改變思維的10本必讀書(shū)。

01

時(shí)光回到1976年。那個(gè)時(shí)候，谷歌還沒(méi)有包攬我們查詢(xún)的所有問(wèn)題，一個(gè)名叫范·菲利普斯的年輕人就提出了一個(gè)用谷歌搜不到答案的問(wèn)題：“如果他們能讓一個(gè)人登上月球，為什么不能制作一只體面的假肢？”這個(gè)念頭在他的腦中形成后便不斷被放大。

菲利普斯覺(jué)得，他的未來(lái)就指望著能找到這個(gè)問(wèn)題的真正答案，而對(duì)此似乎還沒(méi)有人能給出答案。

菲利普斯時(shí)年21歲，是一名運(yùn)動(dòng)員，也是一個(gè)帥氣聰明的大學(xué)生，一直過(guò)著令人陶醉的生活。但在那年夏天的某一天，他的命運(yùn)改變了。

當(dāng)時(shí)，他正在美國(guó)亞利桑那州的一個(gè)湖中滑水，拉著他滑水的船突然著火了，緊接著一片混亂。這位駕駛員并沒(méi)有看到另一艘摩托艇開(kāi)過(guò)來(lái)，而那艘摩托艇徑直撞向了菲利普斯。

第二天早上，躺在醫(yī)院的菲利普斯慢慢蘇醒了。他回憶道：“我做了所有人都會(huì)做的事——‘我不想看，但還是忍不住看了’。”他掀開(kāi)蓋在身上的毯子卻發(fā)現(xiàn)“自己的左腳沒(méi)有了”，他膝蓋以下的肢體被另一艘摩托艇的螺旋槳切斷了。醫(yī)院給菲利普斯配備了“一只固定在鉛管上的粉色假肢”。這只假肢比一塊木頭強(qiáng)不了多少，但這就是當(dāng)時(shí)的假肢。

菲利普斯拿著使用說(shuō)明離開(kāi)了醫(yī)院，說(shuō)明書(shū)上這樣寫(xiě)道：“慢慢習(xí)慣你的‘新朋友’，每天用它走兩次，它就會(huì)變得越來(lái)越強(qiáng)壯，逐漸成為你最好的朋友?！?/p>

菲利普斯回憶稱(chēng)，當(dāng)他第一次試著用這只假肢走路時(shí)，他被“一塊豌豆大小的鵝卵石”絆倒了。那時(shí)，他明白了，自己不能適應(yīng)這只假肢。他還回憶起在那段時(shí)間拜訪(fǎng)女朋友父母的事情，他女朋友的父親曾把他叫到一邊說(shuō)：“菲利普斯，你一定要學(xué)會(huì)接受這個(gè)事實(shí)?！?/p>

菲利普斯回憶道：“我當(dāng)時(shí)咬著舌頭，我知道他是對(duì)的。在某種程度上，我確實(shí)必須承認(rèn)，自己是一個(gè)被截肢的人。但是，我不會(huì)接受必須用這只假肢的事實(shí)?！?/p>

那一刻，菲利普斯表現(xiàn)出一個(gè)創(chuàng)新提問(wèn)者具有的特征：拒絕接受現(xiàn)實(shí)。

實(shí)際上，在孩童時(shí)期，他就已經(jīng)有了與此類(lèi)似的跡象。比如，他曾經(jīng)把屋子里所有的門(mén)把手都卸掉了。當(dāng)時(shí)，他想：“如果把門(mén)把手和門(mén)分開(kāi)，那會(huì)怎樣？”提問(wèn)者往往有很多淘氣的童年故事。現(xiàn)在，作為一個(gè)成年人，他此時(shí)正處在一個(gè)關(guān)鍵的“為什么”時(shí)刻，比如他會(huì)想：“為什么我要勉強(qiáng)自己接受這只討厭的假肢？”

對(duì)于菲利普斯來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)合理的問(wèn)題。因?yàn)樗宄匾庾R(shí)到（任何人在這時(shí)候都會(huì)這樣想），科技世界里正在上演著諸多不可思議的事情，尤其是在美國(guó)的太空計(jì)劃項(xiàng)目中。所以，他自然想知道，為什么人們有辦法讓一個(gè)人在月球上行走，卻想不出辦法來(lái)解決地球上的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題？

菲利普斯當(dāng)時(shí)沒(méi)有想到，美國(guó)政府和大型企業(yè)并不著急去解決這些問(wèn)題。之后，隨著他對(duì)肢體修復(fù)領(lǐng)域的逐漸了解，他才慢慢清楚這一點(diǎn)，而他對(duì)這一領(lǐng)域了解得越多，他就越堅(jiān)信這一點(diǎn)。菲利普斯回憶說(shuō)：“數(shù)十年來(lái)，肢體修復(fù)行業(yè)一直停滯不前?！?/p>

沒(méi)有人對(duì)這個(gè)行業(yè)投資，因?yàn)檫@一行業(yè)的客戶(hù)群，即截肢者對(duì)這個(gè)誘人的商業(yè)市場(chǎng)沒(méi)什么想法?！岸揖涂梢越璐苏嫉孟葯C(jī)了”，幾年后，菲利普斯這樣說(shuō)。

由于這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)止步不前，所以它留下了大量空間，不僅允許人們質(zhì)疑那些過(guò)時(shí)的理念以及維持現(xiàn)狀的做法，還可以讓人們向這個(gè)行業(yè)注入許多急需的新理念。

02

作為一個(gè)天真的提問(wèn)者，菲利普斯很快發(fā)現(xiàn)，在處處都要求答案的王國(guó)里，他的“為什么”和“如果”一類(lèi)的問(wèn)題并不受歡迎。在很多專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的場(chǎng)合中，基礎(chǔ)性、根本性問(wèn)題經(jīng)常會(huì)讓人變得沒(méi)有耐心，甚至感覺(jué)不舒服。

比如，在醫(yī)院或醫(yī)生的辦公室、商業(yè)會(huì)議室，甚至教室等都會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。菲利普斯提出的問(wèn)題，比如，“為什么市面上沒(méi)有更好的假肢”以及“這種局面是否可以改變”等都可能會(huì)被人們視為對(duì)某些專(zhuān)家的挑戰(zhàn)，比如對(duì)醫(yī)生、肢體修復(fù)工程師和其他知道潛在答案的人的挑戰(zhàn)。

因?yàn)樵谥w修復(fù)領(lǐng)域，這些專(zhuān)家可要比菲利普斯懂得多得多。

作為這個(gè)領(lǐng)域的門(mén)外漢，菲利普斯擁有極大的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗軓呐杂^者的角度提問(wèn)。提問(wèn)的最大樂(lè)趣和吸引力就在于提問(wèn)者的意見(jiàn)經(jīng)常與專(zhuān)家的意見(jiàn)相反，所以專(zhuān)家們一般很少在自己的研究領(lǐng)域發(fā)問(wèn)。

對(duì)于這種現(xiàn)象，美國(guó)建筑師弗蘭克·勞埃德·賴(lài)特給出過(guò)形象的解釋——專(zhuān)家“因?yàn)椤私狻Ｖ顾伎肌?，如果你“了解”了，你可能也就沒(méi)有了提問(wèn)的理由。

然而，如果不提問(wèn)，你就只能依賴(lài)“專(zhuān)家”的知識(shí)。而他們的知識(shí)必定是有局限性的，可能還過(guò)時(shí)了，也有可能是完全錯(cuò)誤的。菲利普斯并不是想讓專(zhuān)家相信他能更好地了解肢體修復(fù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，他也確實(shí)沒(méi)有非常透徹地“了解”相關(guān)知識(shí)，只是對(duì)此有所懷疑而已。

在提問(wèn)的道路上，作為一個(gè)迎接挑戰(zhàn)的提問(wèn)者，菲利普斯邁出了關(guān)鍵一步，把“為什么他們不能制作一只更好的假肢”變成了自己的問(wèn)題。

這本書(shū)是關(guān)于“提問(wèn)”的經(jīng)典力作，曾入選《企業(yè)家》網(wǎng)站年度25本最令人驚嘆的圖書(shū)、《赫芬頓郵報(bào)》年度改變思維的10本必讀書(shū)、《大西洋月刊》旗下新聞網(wǎng)站Quartz評(píng)選的年度必讀的13本商業(yè)類(lèi)圖書(shū)、美國(guó)知名的科技博客Business Insider評(píng)選的年度夏季20本最佳商業(yè)類(lèi)圖書(shū)、IDEO總裁兼首席執(zhí)行官蒂姆·布朗推薦的創(chuàng)意領(lǐng)袖必讀的5本書(shū)、福布斯網(wǎng)站創(chuàng)意領(lǐng)袖暑期必讀書(shū)。

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原標(biāo)題：《年度必讀好書(shū)：別因?yàn)榱私?，而停止思考?/p>

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