“春運，久違了?！?/p>

1月19日，陳女士來到上?；疖囌?，計劃坐當日的高鐵返鄉(xiāng)。三年沒見過如此壯觀的客流場面，陳女士頗為感慨。

1月19日，上?；疖囌居瓉砜土鞲叻?。澎湃新聞記者 陳悅 圖

“安檢傳送帶一定很久沒見過這么多行李了?！标惻棵枋?，小物件輕易被擠出去，“誰的小包？”“誰的毛褲？”“安檢停一下、停一下?！彼匆姲矙z員舉著一條細細的黑色毛褲。

陳女士說，她從進站排隊到進入候車大廳，用時22分鐘。一路上都是極限操作者，“來不及了來不及了”“趕不上了”。

最后一刻，有乘客站在車門口打電話：“你快點，來得及的?！惫ぷ魅藛T對其說：“來不及了?！痹摮丝驼f：“他一分鐘就到。”然后，列車門關閉。

正如陳女士所經歷的，1月19日的上海火車站，正在經歷春運客流高峰。據鐵路部門透露，上海鐵路預計當日發(fā)送旅客47.5萬人。其中，上海站發(fā)送旅客13.2萬人。

民警在車站及周邊維持春運秩序。圖片來源：靜安公安

針對春運大客流，上海靜安警方逐級提高勤務等級，組織多警種聯(lián)合動態(tài)巡邏與定點設卡相結合的工作模式，依托聯(lián)動指揮中心實時聯(lián)動，及時掌握高峰班次客流情況，第一時間做好瞬時大客流疏導工作，并加強對各類治安隱患的排除和旅客求助的處理，達到“指哪打哪”的效果，全力保障車站運行的正常秩序。

“購票口在西側，從這走到前方崗亭右轉”“地鐵1號線出口向西走50米即可看到……”連續(xù)3年駐守春運安保工作的站區(qū)所青年民警王予澤告訴記者，今年春運客流較疫情期間“翻了幾翻”，也是他從警以來第一次直面完全放開的春運客流，“一天在崗12個小時，最多的一天被旅客‘問路’130次”。截至1月18日，上?；疖囌?、上海長途客運總站兩站共發(fā)送旅客130余萬人次。

今年春運客流呈現(xiàn)“對外交通總量持續(xù)增長，室內客運量保持低位”的特征，為更好應對近3年來的“最強春運客流”，警方圍繞上?；疖囌灸稀⒈睆V場細分了六個巡控區(qū)，進一步強化車站出入口、公共交通終點站、地鐵站、露天商業(yè)廣場休息點等治安重點區(qū)域、人流密集區(qū)域開展人機互動巡控，有效發(fā)現(xiàn)街面各類違法犯罪情況及治安突出問題并予以快速處置。針對交通疏導管理和客流服務引導工作，警方設置專職民警，在廣場上多個警務崗亭附近設置“引導”指示牌，在加強安全保障的同時，也提供客流引導等服務保障。

1月14日下午，歸途中的王女士因手機遺失無法取得網購火車票，執(zhí)勤民警周志宇、劉剛在街面巡控工作中發(fā)現(xiàn)該情況后，立即帶領王女士補辦電話卡，并通過自己的手機幫助其領票進站，趕在列車出發(fā)前送其順利上車站。為協(xié)助車站管理做好旅客服務保障，靜安警方自2023年春運啟動后，即在站內開啟警務服務站，提供臨時身份證引導辦理，聯(lián)合車站方開展丟失物品失物招領及常規(guī)警情處理，跨前一步提供便民服務。除了上海火車站，靜安分局在轄區(qū)3個長途客運站內也同時啟動高等級勤務，以視頻巡控全域覆蓋為基礎，針對不同時段的管理需求進行彈性巡控。

此外，靜安警方依托科技手段做好大客流預警，精準實施疏導管控，確保人群有序流動、安全可控。靜安交警部門相關負責人表示，將進一步鞏固火車站附近機動車違停整治工作，按照“非必要不處罰”的原則快速疏導車輛駛離，防止車輛扎堆導致交通擁堵，引導接送旅客車輛“西進東出（即西側停車場入口，西側為出口）”，避免入庫的車流與周邊道路正常行駛的車流發(fā)生對沖，從而引發(fā)的進出地庫車輛拖尾排隊，并有序疏導地面車輛交替有序通行，防止造成周邊道路沿線車輛擁堵。

警方提醒，旅客應根據現(xiàn)場民警指引，在出入軌交站點、公交站點及長途客運總站出入口時，及時前往目的地，勿在人流密集區(qū)域滯留，有疑問可以尋求現(xiàn)場工作人員、民警的幫助。