東方財(cái)富證券股份有限公司（下稱“東方財(cái)富證券”）因在網(wǎng)絡(luò)安全事件中存在兩方面問題，被責(zé)令改正。

3月31日晚，西藏證監(jiān)局發(fā)布《關(guān)于對東方財(cái)富證券股份有限公司采取責(zé)令改正措施的決定》（下稱“《決定》”）稱，經(jīng)查，東方財(cái)富證券在2023年3月21日的網(wǎng)絡(luò)安全事件中，存在信息系統(tǒng)升級論證測試不充分、未及時(shí)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全事件的問題。

“上述行為違反了《證券期貨業(yè)信息安全保障管理辦法》（證監(jiān)會令第82號）第二十二條、第三十二條第一款以及《證券期貨業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告與調(diào)查處理辦法》（證監(jiān)會公告〔2021〕12號）第四條、第十八條第一項(xiàng)?！蔽鞑刈C監(jiān)局稱。

西藏證監(jiān)局表示，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，決定對東方財(cái)富證券采取責(zé)令改正的監(jiān)督管理措施。同時(shí)，責(zé)令東方財(cái)富證券對此次事件相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行內(nèi)部責(zé)任追究，并妥善處置此次事件引發(fā)的投資者訴求。

“東方財(cái)富證券應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，充分了解系統(tǒng)架構(gòu)及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化研發(fā)、測試、上線、升級變更及運(yùn)維管理，完善應(yīng)急預(yù)警、處置、報(bào)告機(jī)制，確保信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。你公司應(yīng)于3個(gè)月內(nèi)完成上述整改工作并向我局報(bào)送整改報(bào)告。”西藏證監(jiān)局強(qiáng)調(diào)。

對于西藏證監(jiān)局的行政監(jiān)管措施，東方財(cái)富證券母公司東方財(cái)富信息股份有限公司（下稱“東方財(cái)富”，300059）3月31日發(fā)布公告表示，公司和東方財(cái)富證券高度重視前述問題，將嚴(yán)格按照西藏證監(jiān)局的相關(guān)要求，深入開展整改，嚴(yán)肅內(nèi)部問責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)研發(fā)測試、上線、升級變更及 運(yùn)維管理，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)警、處置、報(bào)告機(jī)制，確保信息系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行， 并在規(guī)定期限內(nèi)及時(shí)向監(jiān)管部門提交相關(guān)報(bào)告。

“公司再次向受到影響的用戶致以誠摯的歉意。公司將認(rèn)真吸取教訓(xùn)，全面排查，切實(shí)整改，防止類似情況再次發(fā)生，同時(shí)不斷提升服務(wù)水平，為用戶提 供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”東方財(cái)富進(jìn)一步指出。

3月21日，東方財(cái)富證券交易軟件一個(gè)交易日內(nèi)出現(xiàn)“兩連崩”，早盤有不少投資者在社交媒體反映無法正常登錄和交易。當(dāng)日10時(shí)30分左右，東方財(cái)富證券交易軟件恢復(fù)正常。不過午后開盤，不少投資者便再度反映東方財(cái)富證券交易軟件無法正常登錄。

值得一提的是，東方財(cái)富證券的交易軟件連續(xù)故障問題，也引起了證監(jiān)會的關(guān)注。

3月24日，證監(jiān)會在《東方財(cái)富證券股份有限公司申請上市證券做市交易業(yè)務(wù)資格反饋意見》中表示：“近日，我們關(guān)注到媒體報(bào)道你公司證券交易軟件無法正常登錄交易，請說明此次信息安全事件的發(fā)生原因、影響以及整改情況，并進(jìn)一步說明公司是否符合‘最近1年信息系統(tǒng)未發(fā)生重大及以上級別信息安全事件’條件?！?/p>

東方財(cái)富交易系統(tǒng)“宕機(jī)”沖上微博熱搜，并引發(fā)廣泛熱議，從側(cè)面反映了東方財(cái)富龐大的客戶群體。

東方財(cái)富2022年年報(bào)顯示，報(bào)告期內(nèi)，東方財(cái)富證券進(jìn)一步滿足用戶需求，提升用戶體驗(yàn)和黏性，東方財(cái)富證券股基交易額19.24萬億元，市場份額進(jìn)一步提升。

“報(bào)告期內(nèi)，天天基金服務(wù)平臺日均活躍訪問用戶數(shù)為213.66萬，其中，交易日日均活躍訪問用戶數(shù)為272.79萬，非交易日日均活躍訪問用戶數(shù)為97.32萬?！睎|方財(cái)富年報(bào)進(jìn)一步指出。

東方財(cái)富2022年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，去年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入124.86億元，同比（與前一年同期相較）下降 4.65%，實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東凈利潤（下稱“凈利潤”）85.09億元，同比下降0.51%。

值得一提的是，除證券業(yè)務(wù)和金融電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)外，金融數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)務(wù)已成為東方財(cái)富的主要業(yè)務(wù)之一。

東方財(cái)富2022年年報(bào)指出，報(bào)告期內(nèi)，公司主要以金融數(shù)據(jù)終端為載體，通過PC端、移動(dòng)端，向海量用戶提供專業(yè)化金融數(shù)據(jù)服務(wù)。

年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，東方財(cái)富的信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，在去年的總營收中占比為37.02%，共實(shí)現(xiàn)了46.22億元。其中，金融數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)營收2.28億元。