一個校園網(wǎng)絡(luò)工程師的十二年：

在自我與他者的連接中發(fā)現(xiàn)簡單的幸福

作者 | 李多娟 魏怡如 楊麗媛 錢嘉欣

付中南，1987年生人，網(wǎng)絡(luò)工程師，現(xiàn)任北京大學(xué)計算中心網(wǎng)絡(luò)運行室主任。

01

留在北京，入職北大：“我覺得我屬于這里”

2010年，是付中南在北京的第六個年頭。這一年，全國高校畢業(yè)生總?cè)藬?shù)超過630萬，比上年增加近20萬，創(chuàng)下歷史新高，與此同時，金融危機(jī)對就業(yè)環(huán)境造成的不利影響仍未消退，就業(yè)環(huán)境依然不容樂觀。

和北京其他的21.9萬畢業(yè)生一樣，付中南在此時走到了人生中一個重要的十字路口：留在北京，還是回老家。他雖然沒有很明確的職業(yè)規(guī)劃，但想要留在北京的念頭卻十分強(qiáng)烈。打定主意后，他就開始在北京找工作，因為想要在北京扎根立足，所以他當(dāng)時找工作都奔著國企、央企去，但想要得到這些好工作的人數(shù)不勝數(shù)，競爭的激烈程度可想而知，相比之下，學(xué)校屬于比較小眾的去處，雖然單位需求相對較少，難得出現(xiàn)職位空缺，但付中南還是抱著試一試的心態(tài)來了北大計算中心面試。

那天上午看上去再尋常不過了，付中南穿上一身正裝準(zhǔn)備參加農(nóng)行的面試，但他突然收到了北大計算中心的通知——他需要在農(nóng)行的面試之后趕去參加計算中心的面試。于是，那天上午對于付中南來說顯得有些匆忙，按他自己的話來說，他是穿著一身正裝“從農(nóng)行趕場趕到了學(xué)?！?。付中南說，在當(dāng)時，計算中心的面試官很少見到穿正裝來面試的畢業(yè)生，所以自己非常巧合地給面試官留下了比較深的印象。對于計算中心的面試，付中南并沒有抱太大的希望，一方面，大學(xué)職位并不是他的首選；另一方面，他的專業(yè)是軟件工程，計算中心更需要的是網(wǎng)絡(luò)維護(hù)人員，所以對于面試官問的許多問題他都坦率地說自己并不了解，但也表示如果入職的話也可以再進(jìn)行學(xué)習(xí)。因緣巧合之下，他得到了北大計算中心的入職機(jī)會，“稀里糊涂地開始干上了”。正如一位西方哲人所說的，“真正決定一個人一生的，往往只在一念之間”。在那一天，付中南的生活和北大開始產(chǎn)生交集，這也讓他的人生軌跡與“校園”有了更多的重疊。

入職后，因為自己本身的專業(yè)并不是網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)，所以付中南一邊積極參加計算中心的培訓(xùn)，跟著前輩學(xué)習(xí)，一邊還要自己花時間自學(xué)。為了盡快適應(yīng)職場環(huán)境及工作業(yè)務(wù)，他總是先聽前輩們怎么處理問題，然后自己認(rèn)真記錄下來。不管是有關(guān)計算機(jī)領(lǐng)域技術(shù)上的概念化的學(xué)習(xí)，還是有關(guān)業(yè)務(wù)實操中用于安撫用戶情緒的技巧，他都一一記錄下來，利用閑暇時間反復(fù)琢磨，在工作中不斷實踐。

隨著年齡的增長和業(yè)務(wù)的精進(jìn)，幾年時間下來，他已經(jīng)成了中心能夠獨當(dāng)一面的“老手”，付中南說：“我們這種干工程的部門，新來的員工不管是博士畢業(yè)還是碩士畢業(yè)的，如果要想學(xué)到真本事，就必須要拿著改錐、交換機(jī)去現(xiàn)場工作，到現(xiàn)場去積累經(jīng)驗。這個崗位如果沒有基層的鍛煉，就沒辦法了解到整個網(wǎng)絡(luò)的運行機(jī)制，無法開展上層配置。前幾年微信剛剛有微信運動的時候，跑步還沒有興起，我基本上每天都在朋友圈排名前幾，走幾萬步是常態(tài)，就是在校園里干活走出來的?！?/p>

“其實計算中心的工作量特別大”，付中南說。首先是基本每天都會收到的學(xué)生反映的網(wǎng)絡(luò)故障。計算中心每天都有一整個團(tuán)隊排班處理這些故障，哪個學(xué)生有什么建議，需要查整個學(xué)校里的軌跡，比如在哪里刷過校園卡、連過AP和無線網(wǎng)，都是由計算中心來幫忙查的。疫情期間，添加了很多額外的工作量。整個學(xué)校的會議都從線下轉(zhuǎn)到線上，也都需要計算中心提供技術(shù)支持。

對于同學(xué)們對校園網(wǎng)的吐槽，付中南更希望的是能夠彼此理解。他說：“計算中心的工作量確實很大，但如果有同學(xué)反饋什么問題，我們都會回復(fù)郵件或約他一起去查看問題，解決問題，我們更多還是關(guān)心出了什么問題，怎么把問題解決，對于學(xué)生們的抱怨，我們其實不太在意。好多用戶在上不了網(wǎng)的時候會直接在校長信箱發(fā)飆，在信箱里各種討伐，但是當(dāng)我們真的跟他聯(lián)系上，幫他解決了問題，他也會覺得特別不好意思，所以我們做校園網(wǎng)服務(wù)的只要跟用戶溝通好了，相互理解了，還是能得到用戶認(rèn)可的?！?/p>

進(jìn)入北大計算中心工作后，付中南越來越熱愛自己的工作，熱愛北大計算中心的團(tuán)隊文化。

北大計算中心的工作始終秉持著“傳承”理念，如今已經(jīng)能夠獨立領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的付中南，對于剛成為自己同事的年輕人也承擔(dān)起了傳承的責(zé)任。在對新人的培養(yǎng)上，付中南一方面會給新人提供方向上的引導(dǎo)，告訴他們要關(guān)注的方向和知識有哪些；另一方面，付中南堅持認(rèn)為積累經(jīng)驗是最重要的一環(huán)，在工作中，他主張先完全讓新人自己去嘗試獨立解決問題，然后大家再集體幫他檢查和完善。付中南說：“我覺得我們這行的工作其實跟在場上打球一樣，當(dāng)隊友把球傳給你的時候，下一步是射門還是再傳出去是由你自己決定的，只能你自己不斷地去磨煉、去積累，根據(jù)當(dāng)時的情況去做判斷，別人幫不了你，所以我現(xiàn)在基本上就是會給新人派很多事情，只告訴他們一個方向往前走。”付中南說：“我們現(xiàn)在有一個新來的化工大學(xué)的博士，還有一個北大的碩士，他們也會跟工人一起到前線去作業(yè)，每次他們干完活以后我都會告訴他們的問題在哪里，讓他慢慢地逐漸往上走，等他們逐漸掌握以后，才會把一些項目交給他們。團(tuán)隊就是這么培養(yǎng)的，我當(dāng)年也是這么被培養(yǎng)的。新人在不斷往上走的時候，其實也需要將他的實踐積累和學(xué)到的理論進(jìn)行結(jié)合。因為有一些問題，沒有一定的理論知識是分析不出來的，所以新人的培養(yǎng)是螺旋上升的一種狀態(tài)?！?/p>

02

我的工作，我的熱愛：“我感覺我就是那個阿凡達(dá)”

付中南說：“剛?cè)肼毜臅r候，正好有一部特別火的電影叫《阿凡達(dá)》。當(dāng)時我們最開始給交換機(jī)做配置，需要用一根網(wǎng)線（叫串口線）接在交換機(jī)上，給它做初始化做配置。第一次把它們連接的時候，我感覺我就是那個阿凡達(dá)。”有時候往往就是某一刻的欣喜，能讓一個人一步一個腳印地走到今天，以致每次回想起來，他眼中閃爍著的光芒，和當(dāng)年一模一樣。

入職北大計算中心，意味著付中南正式開始了扎根北京之路。毋庸置疑，這條路充滿了艱辛。像一只懸浮的蜂鳥，付中南始終有一種白手起家的壓力感和緊迫感，尤其是買房之后，“一個月的工資還完貸款所剩無幾”。盡管經(jīng)過了不斷地打拼，他“到現(xiàn)在也算是站得住腳了”，付中南直言，在這個城市，選擇留下，是需要拼搏與努力的。

但與此同時，“學(xué)?！钡沫h(huán)境對他來說更多地意味著寬容。

在生活上，學(xué)校給教職工提供的萬柳宿舍減輕了當(dāng)時在北京還根基不穩(wěn)的付中南的壓力，“食住行”的成本都得到了一定程度的降低。在工作上，北大提供了更寬松的工作環(huán)境。曾經(jīng)有一次，在凌晨四點，因為錯按了一個回車鍵，付中南不慎將全校互聯(lián)網(wǎng)的配置都刪掉了，“一鍵崩網(wǎng)”的情況真實地發(fā)生了。夜很安寧，但他大腦一片空白——“發(fā)出的通知是斷網(wǎng)到六點，但如果在這之前無法解決呢？時間不夠了，怎么辦？怎么辦？”付中南盡快讓自己冷靜下來，想到平時對關(guān)鍵設(shè)備都會進(jìn)行災(zāi)備演練，平時所有設(shè)備的配置以及日志都是有備份的，“情況還不算太糟”。對照著歷史記錄，付中南硬是拼拼補(bǔ)補(bǔ)到了八點。付中南說，如果不是處于北大這個平臺，這次的后果是他所無法想象的。工作的幸福感還來自“傳幫帶”的團(tuán)隊氛圍。不像眾多唯效率、唯結(jié)果論的企業(yè)，北大計算中心給每一位新入職的職員一兩年的“學(xué)習(xí)期”，手把手地教、手把手地帶，直到每位新人能夠獨當(dāng)一面。此外，就像北大在人們心中的固有印象——“兼容并包”，北大計算中心也是一個生動的縮影。這個團(tuán)隊中的成員都極具個性，但這并不影響大家在工作時成為一個團(tuán)結(jié)的有機(jī)體。

回想十多年來的工作經(jīng)歷，付中南印象最深刻的還是幫一些上了年紀(jì)的老師解決網(wǎng)絡(luò)問題。付中南說：“有一回我去一個老太太家里，幫她連上網(wǎng)后，她特意拿出兩瓶從西藏買來的水給我，說是這個水特別好，特別珍貴，但是我就深有觸動，我只是幫她解決了一個小小的問題，但她愿意拿出最好的來回饋我。還有一次，是前段時間我們在各個食堂擺攤開NFC 。在家園有一位老教授，今年已經(jīng)94了，他一開始不想麻煩我們，就自己輸密碼，輸了好幾次都沒輸對，就鎖上了，后來就很不好意思地來找我們幫忙，一直坐在那等我們幫他處理。我們幫他解決之后，他就一直跟我們說謝謝，說了很多次才笑著離開了。類似這樣的事情還有很多，就讓我真切地感受到老年人真的特別需要這種關(guān)懷，尤其是在網(wǎng)絡(luò)時代，你的一點點小的關(guān)懷就可以幫他們解決對于他們來說很大的問題，他們還會特別真誠地感謝你。”

幸福的其中一種定義，就是可以從事自己熱愛的工作。對于付中南來說，他的工作就是他的興趣所在，就是他的熱愛。他在工作中不斷收獲，不斷成長。付中南大學(xué)時期的專業(yè)是與代碼相關(guān)的軟件領(lǐng)域，而現(xiàn)在的工作屬于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)領(lǐng)域，校園網(wǎng)的維護(hù)工作不止包括網(wǎng)口維修，還包括相關(guān)設(shè)施的優(yōu)化探索和創(chuàng)新實踐。計算中心的工作帶給付中南的是職業(yè)技術(shù)上的收獲，是在學(xué)校里無法感受到的成就感。

從他的角度看出去，這座園子或許是完全不同的另一種景象，那些以電流信號交錯重疊出的無形枝椏搭建起的，仿佛是一個只屬于他的世界，它變成了一座森林，一座每一棵樹長在哪里、長勢如何，他都了然于心的森林，他心甘情愿地成為這座森林的護(hù)林員，為著成為“阿凡達(dá)”那一刻的欣喜，那一刻，他與這個世界，一定以某種特別的方式重新連接到了一起，而他的工作，也讓我們與這個世界，與我們的身邊之人，抵達(dá)一次又一次的重新連接。

03

于此生根，搭建小家：“簡單就是幸?！?/p>

創(chuàng)建并保障用戶與互聯(lián)網(wǎng)的連接是付中南一直以來的工作，但與此同時，這份工作也為他帶來了人生中許多至關(guān)重要的連接。其中最重要的是，在北大計算中心的工作中，付中南遇見了一位女生，如今，她已經(jīng)成為了他的太太。說到這段經(jīng)歷，付中南顯得有些害羞。2014年，學(xué)?；饡律w的一個后院需要聯(lián)網(wǎng)，一位老師負(fù)責(zé)和他進(jìn)行這方面工作的對接，那位老師跟付中南的太太之前因為是同一年留校的所以互相認(rèn)識。有一天，他們仨一起在萬柳公交車站等車，互相介紹了一下，“后來就稀里糊涂地在一起了”。這段經(jīng)歷如今在付中南看來非常奇妙，他說，他們認(rèn)識的時候是2015年，他當(dāng)時已經(jīng)28歲了，大部分人在這個年紀(jì)已經(jīng)成家了，甚至孩子都好幾歲了，而他單了好些年，兩個人突然就像命運一樣地遇見，并成了彼此生命里不可或缺的一部分。一開始，付中南認(rèn)為自己對北大并沒有太多的歸屬感；但說到與太太的相遇，他沉默了一會兒，說：“所以其實對北大還是有很深的感情的?！币苍S，越是深刻的連接，反而會像空氣一樣經(jīng)常在人們心中隱匿了存在。

前幾年太太懷孕了，周圍所有的人都說：“看這肚子肯定是個男孩兒?！币惶煲估锎蟾湃狞c的時候，太太進(jìn)了產(chǎn)房，付中南在產(chǎn)房外焦急地等了一天一夜。第二天上午，醫(yī)生告訴他：“是個閨女。”聽到的那一瞬間，付中南的心都化了，之前一直都懸而未決的孩子的名字在那一刻也確定下來。他領(lǐng)導(dǎo)對他說，孩子的到來“能給你帶來無窮的驚喜”，付中南對此深有體會。女兒降生以來，她第一次開口說話，第一次走路，第一次叫爸爸媽媽……任何一件事對他來說都是一個驚喜。有的時候，付中南還能從女兒身上看到自己的影子，尤其是倔脾氣——她有自己的想法、自己的主意，有的時候還會把他氣得夠嗆，但付中南更愿意將這種感覺形容為“基因遺傳的神奇”。

說到自己的日常生活，付中南最常用的詞就是“簡單”。2010年，有一次他和同事一起出差，在飛機(jī)上，他突然對同事說：“我想去學(xué)吉他，但還沒決定到底要不要學(xué)?！蓖抡f：“沒事兒，我教你。”付中南買了一把民謠吉他就開始了。跟著同事學(xué)了兩三天后，他對同事說：“你這個水平還教不了我。”于是，“仗著自己還年輕”，他假裝學(xué)生加入了北大吉他協(xié)會，向這個協(xié)會里的老師學(xué)習(xí)吉他。但很不幸的是，這位老師患有嚴(yán)重的抑郁癥，后來就與世長辭了。付中南的吉他學(xué)習(xí)之路就又中斷了一段時間。有一天，他又突然想著：“要不我去學(xué)學(xué)古典吉他吧?！彼?，他又找了一位中央音樂學(xué)院的研究生學(xué)習(xí)古典吉他，大概兩年后，這位研究生畢業(yè)回老家了，付中南也越來越忙，吉他一放就是好些年了。除吉他外，在剛留校工作的那幾年，付中南還學(xué)習(xí)了游泳，促使他學(xué)習(xí)游泳的契機(jī)十分偶然——“2012年，北京廣渠門發(fā)大水，有一個人非常不幸地沒有逃出來”，所以他覺得有必要學(xué)習(xí)一項實用技能。他的社交生活也并不復(fù)雜，與同事們都非常默契地共守著工作與生活之間的一條界線。隨著年齡的增長，付中南直言，越發(fā)覺得“越簡單越好”，在他看來，有一個溫暖的家，能每天見到妻女，家中永遠(yuǎn)有一盞守候的燈，對他來講就是最幸福的事了。

也許是因為一直都沒有走出校園這個環(huán)境，付中南還保留著許多學(xué)生時代的“單純”。他說，有很多故事都“在心口難開”，但無疑的是，他的“簡單”讓他收獲了滿滿的幸福。

在過去的十二年中，有很多從校園網(wǎng)絡(luò)工程師這一身份生發(fā)出的抵達(dá)與被抵達(dá)，它們或是偶然下的連接，或是隨遇而安的淡然，或是拼搏努力后的釋然。在這樣的交互過程中，付中南與自我、他者、社會建立了更為舒適協(xié)調(diào)的連接，同時也發(fā)現(xiàn)了更多簡單的幸福。

本文系北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2022年《影視文化與批評》課程作業(yè)，獲得“新青年非虛構(gòu)寫作集市”優(yōu)秀作品。

原標(biāo)題：《重拾身邊 | 李多娟、魏怡如、楊麗媛、錢嘉欣：一個校園網(wǎng)絡(luò)工程師的十二年》

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