黨的二十大報(bào)告提出，“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。產(chǎn)業(yè)各方協(xié)力推動(dòng)，已在多領(lǐng)域探索出數(shù)實(shí)融合賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典型案例。

近日，通信世界全媒體組織了“數(shù)實(shí)融合助力建設(shè)中國(guó)式現(xiàn)代化”案例征集，以期助力數(shù)實(shí)融合發(fā)展，為建設(shè)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)數(shù)字力量。中國(guó)電信的翼平安反詐云平臺(tái)成功入圍。

近年來(lái)，通信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮，嚴(yán)重侵害了人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全。群眾損失大、反映強(qiáng)烈，已成為影響人民群眾平安感滿意度的突出問(wèn)題。詐騙犯罪已然成為社會(huì)治安頭號(hào)“毒瘤”，新型詐騙手段及渠道衍化速度加快，作案手段更加狡詐、作案渠道更加多樣、重復(fù)被騙更加突出。

以重慶某區(qū)為例，2022年以來(lái)，全區(qū)通信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件超1000起，發(fā)案率占刑事案件的50%以上，且日均反詐預(yù)警量已達(dá)到110接警量的2.5倍，導(dǎo)致派出所民警工作量持續(xù)增加，警力資源嚴(yán)重不足，僅僅依靠基層民警“單打獨(dú)斗”，無(wú)法抵御當(dāng)前頻繁的詐騙事件。

如何為人民群眾提供綠色、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用能力提升、數(shù)據(jù)價(jià)值提升、反詐機(jī)制提升，如何構(gòu)建反詐應(yīng)用新格局，幫助廣大群眾切實(shí)維護(hù)好自身的信息安全，成為行業(yè)共同課題。

2022年12月1日起，《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》正式實(shí)施。《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》一方面強(qiáng)調(diào)從源頭預(yù)防、打擊和治理網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)；另一方面更加側(cè)重用戶端保護(hù)，一手協(xié)調(diào)相關(guān)行業(yè)平臺(tái)履行反詐職責(zé)，一手動(dòng)員全社會(huì)力量進(jìn)行反詐宣傳，增強(qiáng)反詐意識(shí)，為綜合長(zhǎng)遠(yuǎn)的治理搭建了框架?！斗措娦啪W(wǎng)絡(luò)詐騙法》明確規(guī)定，國(guó)家支持電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供者研究開發(fā)有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙反制技術(shù)，用于監(jiān)測(cè)識(shí)別、動(dòng)態(tài)封堵和處置涉詐異常信息、活動(dòng)。

可以預(yù)見，反詐是一個(gè)綜合性的工作，需要公安部門、電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)公司等多個(gè)主體形成生態(tài)聯(lián)防、共同發(fā)力。與此同時(shí)，“科技反詐”在未來(lái)反詐工作中的重要性日益凸顯，反電詐也將成為深度使用大數(shù)據(jù)、人工智能等各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的重點(diǎn)領(lǐng)域。

基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)，中國(guó)電信打造了翼平安反詐，并協(xié)助公安機(jī)關(guān)推出反詐產(chǎn)品服務(wù)。平臺(tái)以“四專兩合力”為總體思路，以貫徹落實(shí)兩辦《意見》和《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》為主線，結(jié)合云、網(wǎng)、邊、端能力，整合多方合作伙伴的反詐數(shù)據(jù)和安全反詐能力。推出大數(shù)據(jù)反詐短信宣傳、詐騙網(wǎng)址預(yù)警攔截系統(tǒng)、96110詐騙電話預(yù)警系統(tǒng)、96110呼叫勸阻云系統(tǒng)等業(yè)務(wù)功能，多維度助力國(guó)家反詐工作開展。

中國(guó)電信翼平安反詐注重前瞻性，以建促治，服務(wù)“打、防、管、治、宣”。在打擊、防范、治理通信網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型違法犯罪中發(fā)揮著重要作用。

重慶某局自平臺(tái)搭建以來(lái)，發(fā)送“彈窗”50多萬(wàn)次，疑似詐騙電話接聽率降低近60%；全區(qū)智能AI、專業(yè)座席共外呼近22萬(wàn)條；上門勸阻率提升50倍；日均挽損成功率提升15倍，發(fā)案比全市多下降26.78%。

聚焦于新時(shí)代警務(wù)創(chuàng)新的最前沿，推動(dòng)前沿科學(xué)技術(shù)手段和基層派出所工作融合發(fā)展勢(shì)在必行，嚴(yán)打通信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪刻不容緩。截至目前，中國(guó)電信翼平安反詐在江蘇、浙江、重慶、天津、湖南等全國(guó)二十余省份的大部分地區(qū)投入使用，平臺(tái)更加注重產(chǎn)出比和經(jīng)濟(jì)適用性，用科技賦能數(shù)實(shí)融合，在不斷地實(shí)踐和糾錯(cuò)過(guò)程中形成成熟產(chǎn)品，協(xié)助政法公安維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全。