QuestMobile2023“00后人群”洞察

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止到2023年3月，00后線上活躍用戶規(guī)模接近1.5億，其中，女性占比55.0%，一線、新一線、二線城市占比50.6%，均高于總體人群中的占比。相比90后，00后“數(shù)字原住民”特性更突出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)173小時(shí)，遠(yuǎn)超總體人群的159小時(shí)，且全天活躍度普遍高于整體用戶，晚上0點(diǎn)后仍有30.9%的用戶活躍。

具體來(lái)看，在設(shè)備使用和“數(shù)字化生活”方面，00后也與其他群體有較大不同，比如設(shè)備端，2000元以上的中高端機(jī)型近7成，品牌上OPPO占比34.2%、蘋果19.8%、華為19.0%；而在數(shù)字化生活方面，00后內(nèi)容分享、達(dá)人內(nèi)容獲取、音樂興趣等方面，均遠(yuǎn)超其他群體。

從APP使用上來(lái)看，00后在學(xué)習(xí)方面主要使用網(wǎng)易有道詞典，月活用戶量達(dá)到2370.7萬(wàn)；工作方面，00后基本初涉職場(chǎng)，辦公商務(wù)APP總體用戶7859.3萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了約600萬(wàn)，預(yù)計(jì)隨著畢業(yè)季到來(lái)，這一數(shù)字將持續(xù)提高，具體到APP，WPS Office（月活4375.0萬(wàn)）、釘釘（3087.8萬(wàn)）、百度網(wǎng)盤（1773.8萬(wàn)）、企業(yè)微信（1584.8萬(wàn)）。

數(shù)字社交作為“數(shù)字化生活”重要的方面，與內(nèi)容生產(chǎn)、分享、消費(fèi)一體，構(gòu)成了00后“線上精神家園”，社區(qū)屬性的社交應(yīng)用則是具體承載體，因此，除了微信（月活1.28億）、QQ（月活1.02億）、微博三大件（月活0.97億），00后女性用戶明顯偏好小紅書、知乎等APP，00后男性用戶則更青睞百度貼吧、Soul等APP。

此外，音樂、短視頻也是重度應(yīng)用類別，不同于總體用戶群，在音樂類APP使用上，網(wǎng)易云音樂高于QQ音樂，月活用戶規(guī)模達(dá)到3177.6萬(wàn)，QQ音樂為3067.5萬(wàn)，酷狗位居第三2579.3萬(wàn)；短視頻方面，抖音0.93億，快手0.45億……

具體怎么玩？不妨看報(bào)告吧。

一、整體篇：00后，數(shù)字化的一代

1、90后、00后年輕群體成長(zhǎng)于中國(guó)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，00后相較于90后條件更加優(yōu)越，是在數(shù)字技術(shù)不斷滲透的環(huán)境中成長(zhǎng)的一代

2、隨著00后成長(zhǎng)，線上活躍用戶規(guī)模接近1.5億，其中，女性及高線級(jí)城市特征明顯

3、作為數(shù)字原住民，00后用戶更加依附網(wǎng)絡(luò)

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2023年3月，00后用戶月人均使用APP個(gè)數(shù)與全網(wǎng)平均接近，但月人均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)173.2小時(shí)，明顯高于全網(wǎng)平均時(shí)長(zhǎng)，反映出該群體對(duì)于APP的使用程度更深。

4、深度觸網(wǎng)的00后用戶，全天時(shí)段活躍均明顯高于全網(wǎng)平均水平，0點(diǎn)仍有超30%“深夜黨”00后用戶活躍

5、2000-4999元價(jià)位的中高端機(jī)型為00后群體的主流機(jī)型；OPPO、vivo終端品牌受到更多女性00后的喜愛，男性00后則更偏愛Apple、華為、小米等終端品牌

6、深入數(shù)字化生活的00后喜好達(dá)人內(nèi)容，也樂于分享，對(duì)于美食、游戲、音樂等興趣均表現(xiàn)出較為明顯的偏好

二、線上行為篇：數(shù)字化深入00后生活，從求知、求職，到社交娛樂

1、00后年齡段當(dāng)前橫跨14-23歲，涉及求學(xué)、初入職場(chǎng)及婚戀等多個(gè)人生階段，豐富多元的APP覆蓋其多元場(chǎng)景

2、多款課程學(xué)習(xí)、題庫(kù)搜索、單詞背誦等輔助學(xué)習(xí)類應(yīng)用00后活躍用戶規(guī)模超百萬(wàn)，尤其大學(xué)課程類應(yīng)用深受00后群體的喜愛

3、知識(shí)傳播形式的多元化，除學(xué)習(xí)類APP外，各領(lǐng)域知識(shí)達(dá)人通過(guò)內(nèi)容平臺(tái)進(jìn)行知識(shí)分享，深受00后用戶的喜愛，互聯(lián)網(wǎng)的便捷化也對(duì)他們的知識(shí)體系塑造起到了重要影響

4、00后開始陸續(xù)步入職場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)加劇，推動(dòng)求職招聘活躍規(guī)模提升；下沉市場(chǎng)考公熱度相對(duì)較高

5、數(shù)字化辦公工具嵌入00后日常工作活動(dòng)，超7800萬(wàn)00后使用辦公商務(wù)類應(yīng)用，在效率辦公、電子文檔、云盤存儲(chǔ)等多應(yīng)用場(chǎng)景均表現(xiàn)出明顯偏好

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，00后用戶在WPS Office、釘釘、百度網(wǎng)盤及企業(yè)微信APP月活躍用戶規(guī)模均超千萬(wàn)，在企業(yè)微信、飛書APP人均單日使用次數(shù)均超13次。

6、成長(zhǎng)在數(shù)字化時(shí)代的00后，更加注重通過(guò)興趣來(lái)形成自己的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，具備社區(qū)屬性類社交應(yīng)用受到00后用戶的偏愛

00后女性用戶對(duì)于微博、小紅書、知乎等APP偏好顯著，00后男性用戶則更青睞于百度貼吧、探探等APP。

7、二次元興趣濃厚的00后用戶，對(duì)于手機(jī)動(dòng)漫類APP表現(xiàn)出明顯的偏好；音樂平臺(tái)選擇更加多元，網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、酷狗音樂APP00后活躍用戶規(guī)模均在2000萬(wàn)以上，汽水音樂、咪咕音樂亦有較高偏好

8、短視頻對(duì)00后用戶滲透進(jìn)一步加深，短視頻行業(yè)00后月活躍用戶規(guī)模超1.1億，頭部應(yīng)用保持較強(qiáng)吸引力

9、00后用戶樂于在互聯(lián)網(wǎng)上追劇、看綜藝，也愿意為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)，在線視頻平臺(tái)會(huì)員用戶中00占比超兩成，對(duì)于頭部在線視頻應(yīng)用均表現(xiàn)出較高偏好

三、線上消費(fèi)篇：內(nèi)容激發(fā)興趣，影響消費(fèi)偏好

1、營(yíng)銷、分享及各類熱點(diǎn)事件等內(nèi)容觸發(fā)用戶興趣點(diǎn)，激活用戶實(shí)用或情緒價(jià)值后，從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望及后續(xù)行動(dòng)；而之后的商品使用反饋分享又為該內(nèi)容主題增添新料，形成新一輪消費(fèi)

2、內(nèi)容偏好：00后用戶在內(nèi)容平臺(tái)上對(duì)于二次元、美妝、服飾等類型內(nèi)容更加感興趣，圍繞此類賽道創(chuàng)新內(nèi)容更有利于觸發(fā)到該群體“種草”欲

3、二次元及衍生消費(fèi)：國(guó)漫動(dòng)畫、二次元手機(jī)游戲等IP伴隨00后成長(zhǎng)，也成為品牌聯(lián)合營(yíng)銷觸發(fā)00后情緒價(jià)值的熱門選擇

4、以國(guó)漫“一人之下”IP為例，近年來(lái)伴隨動(dòng)畫作品熱度已實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域品牌聯(lián)名，幫助品牌吸引00后年輕消費(fèi)者的關(guān)注

5、以手機(jī)游戲“原神”IP為例，與必勝客兩輪聯(lián)動(dòng)活動(dòng)效果突出，必勝客APP流量在活動(dòng)月實(shí)現(xiàn)顯著增長(zhǎng)

6、美妝消費(fèi)：有趣、共情，更能打動(dòng)00后用戶；雅詩(shī)蘭黛線下創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，抓住年輕用戶愛玩愛分享的特征；璦爾博士發(fā)起真實(shí)故事討論，激發(fā)用戶情緒認(rèn)同

7、消費(fèi)渠道：隨著00后用戶陸續(xù)步入社會(huì)參加工作，該群體購(gòu)買力不斷提升，相應(yīng)在各類線上購(gòu)物平臺(tái)的活躍用戶規(guī)模穩(wěn)步提升

QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2023年3月，00后用戶在淘寶、拼多多、京東APP活躍用戶規(guī)模分別達(dá)到1.26億、7852萬(wàn)和6462萬(wàn)，在閑魚、得物（毒）及唯品會(huì)APP活躍用戶規(guī)模均超千萬(wàn)。

8、00后用戶對(duì)于直播模式接受度較高，在抖音、快手平臺(tái)觀看直播比例均超九成；娛樂直播、帶貨直播等擴(kuò)充00后日?；?dòng)娛樂及購(gòu)物渠道

四、00后月活躍用戶規(guī)模TOP20App偏好榜