原創(chuàng) S. Dixon, Statista

表情符號(hào)(Emoji)是一種小的數(shù)字圖標(biāo)，通常用于在線交流，用來(lái)表達(dá)情緒和反應(yīng)。表情符號(hào)可以用來(lái)填補(bǔ)語(yǔ)言有時(shí)無(wú)法表達(dá)的空白，或緩和在線交流的氣氛。表情符號(hào)的使用已經(jīng)從我們的個(gè)人生活延伸到了職業(yè)領(lǐng)域。事實(shí)上，不使用表情符號(hào)可以說(shuō)明我們的溝通風(fēng)格，無(wú)論是在辦公室還是在約會(huì)軟件上。隨著Z世代對(duì)數(shù)字空間多樣性的期望越來(lái)越高，表情符號(hào)的數(shù)量(2022年為3664個(gè))可能會(huì)繼續(xù)增長(zhǎng)。

截至2022年9月，可用的表情符號(hào)字符數(shù)量，按類別分列。數(shù)據(jù)來(lái)源:Statista.com

我們是在笑還是在哭?

對(duì)于想要表達(dá)各種情緒的網(wǎng)民來(lái)說(shuō)，有一個(gè)表情符號(hào)是“笑哭臉”。截至2022年，這個(gè)特殊的表情符號(hào)是全球推特上使用最多的，緊隨其后的是大聲哭泣的表情?；鸹ū砬榉?hào)是推特上第三大最受歡迎的表情符號(hào)，用于強(qiáng)調(diào)，有時(shí)也用于諷刺。美國(guó)用戶希望看到更多情感和關(guān)系相關(guān)的表情符號(hào)加入到當(dāng)前的集合中。此外，美國(guó)Twitter用戶也很喜歡綠色和黃色的方形表情符號(hào)，用來(lái)表示他們?cè)凇都~約時(shí)報(bào)》的熱門游戲《world》中的進(jìn)度和完成情況。

2022年1月，推特上使用表情符號(hào)最多的是使用率。數(shù)據(jù)來(lái)源:Statista.com

表達(dá)自我

自發(fā)布以來(lái)，表情符號(hào)每年都在發(fā)展，并變得可定制性也越來(lái)越強(qiáng)。截至2022年4月，美國(guó)Z世代用戶是所有年齡段中最可能自定義表情符號(hào)的。此外，77%的Z世代希望他們?cè)诙ㄖ品矫嬗懈嗟倪x擇。女性和男性通過(guò)表情符號(hào)交流的方式不同，83%的女性表情符號(hào)用戶用表情符號(hào)表達(dá)愛(ài)意，而男性的這一比例為67%。女性也更傾向于用表情符號(hào)來(lái)表達(dá)快樂(lè)和興奮。

表情符號(hào)可以改善人們的心理健康，這可能令人驚訝。截至2022年初，美國(guó)70%的千禧一代表示，數(shù)字通信中的表情符號(hào)有助于改善他們的心理健康。近60%的X一代也是如此。

截至2022年4月，同意在數(shù)字通信中添加表情符號(hào)改善了他們心理健康的美國(guó)表情符號(hào)用戶所占比例。數(shù)據(jù)來(lái)源:Statista.com

是否應(yīng)該在工作場(chǎng)所使用表情符號(hào)？

表情符號(hào)不再僅僅是一種在線聊天或調(diào)情的娛樂(lè)方式，因?yàn)楝F(xiàn)在辦公室里可以使用表情符號(hào)的平臺(tái)已經(jīng)很普遍了。截至2022年3月，超過(guò)四分之三的美國(guó)上班族表示覺(jué)得有必要使用表情符號(hào)，而四分之一的人表示他們經(jīng)常使用表情符號(hào)。盡管在美國(guó)，超過(guò)一半的混合式辦公人員在與同事交流時(shí)使用它們，但與老板交流時(shí)的使用率要低得多。2022年6月進(jìn)行的一項(xiàng)全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)了表情符號(hào)在工作場(chǎng)所使用的另一個(gè)積極方面。員工們表示，他們覺(jué)得在工作信息中使用表情符號(hào)可以更快、更細(xì)致地溝通。

截至2022年4月，美國(guó)成年人調(diào)情或約會(huì)時(shí)表情符號(hào)的使用情況，按性別分列。數(shù)據(jù)來(lái)源:Statista.com

Statista.com

Statista是全球領(lǐng)先的一站式綜合性商業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)，公司總部位于德國(guó)漢堡。平臺(tái)目前擁有近200萬(wàn)去粗取精后的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、平臺(tái)橫跨152個(gè)國(guó)家和地區(qū)、平臺(tái)覆蓋超過(guò)170個(gè)行業(yè)領(lǐng)域、平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自22,500多個(gè)不同的數(shù)據(jù)源，其形式包括：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、圖表、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、行業(yè)趨勢(shì)預(yù)測(cè)、電商數(shù)據(jù)庫(kù)、消費(fèi)者問(wèn)卷等等。涉及范圍包括：通訊、消費(fèi)品、工業(yè)、汽車、金融、媒體、貿(mào)易、社會(huì)等等，可供企業(yè)用戶及學(xué)術(shù)研究使用。

原標(biāo)題：《Emoji：是否應(yīng)該在工作場(chǎng)所使用？》

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