據(jù)安徽省民政廳網(wǎng)站消息，安徽省民政廳8月30日答復(fù)省政協(xié)十三屆一次會議民革安徽省委《關(guān)于將老年人助浴納入暖民心行動的提案》稱，目前安徽助浴服務(wù)尚處在探索階段，將加強與省委省政府匯報，爭取將老年人助浴納入暖民心行動實施。

安徽省民政廳答復(fù)稱，助浴服務(wù)是居家養(yǎng)老服務(wù)的重要內(nèi)容之一，目前安徽省助浴服務(wù)尚處在探索階段，在工作推進中確實存在《關(guān)于將老年人助浴納入暖民心行動的提案》中提到的相關(guān)問題。究其原因：

一是助浴服務(wù)成本較高。助浴服務(wù)尤其是上門助浴至少需要3個工作人員，據(jù)向有關(guān)助浴服務(wù)機構(gòu)了解，合肥市市場上提供上門助浴服務(wù)每次成本大約在100-300元左右，老年人家庭對助浴價格接受度不高，市場主體開展助浴服務(wù)積極性不高。

二是服務(wù)標準尚不健全。雖然2022年7月，安徽省民政廳會同省市場監(jiān)管局發(fā)布了《社區(qū)居家養(yǎng)老助浴服務(wù)規(guī)范》（DB34/T 4186-2022）省級地方標準，初步規(guī)范了社區(qū)居家養(yǎng)老助浴服務(wù)的流程，但是對服務(wù)機構(gòu)資質(zhì)等方面還需要進一步完善。

三是助浴服務(wù)風(fēng)險較大。老年人尤其是高齡失能老年人大多體質(zhì)較弱，并伴隨高血壓等基礎(chǔ)性疾病，在助浴服務(wù)過程中容易出現(xiàn)風(fēng)險，引入保險等支持有一定難度。

安徽省民政廳表示，《關(guān)于將老年人助浴納入暖民心行動的提案》為我們推進助浴服務(wù)提供了很好的建議，下一步，我廳將會同相關(guān)部門認真研究把相關(guān)意見和建議落實好。

一是加大政策支持。加強與省委省政府匯報，爭取將老年人助浴納入暖民心行動實施；會同相關(guān)部門加強政策研究，在條件成熟的情況下出臺相關(guān)細化政策推動助浴服務(wù)發(fā)展；會同省市場監(jiān)督管理局加強助浴標準化工作的研究；鼓勵有條件的地方參照當(dāng)?shù)厥袌鰞r格合理制定助浴服務(wù)的價格，吸引市場主體積極參與助浴服務(wù)。

二是依托各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施增加助浴功能。完善社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施功能，滿足條件的增設(shè)助浴功能；鼓勵養(yǎng)老機構(gòu)向周圍老年人提供助浴服務(wù)；借鑒滬蘇浙先進做法，引入流動助浴車等設(shè)備，為居家老年人提供上門助浴服務(wù)。

三是加強助浴服務(wù)專業(yè)人員培訓(xùn)。將助浴服務(wù)相關(guān)專業(yè)技能納入到養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)課程，進一步提高助浴服務(wù)人員的專業(yè)水平。

四是提高助浴服務(wù)抗風(fēng)險能力。積極協(xié)調(diào)商業(yè)保險機構(gòu)開發(fā)針對老年人助浴的險種，提高助浴服務(wù)的抗風(fēng)險能力。

五是加強資金保障。一方面，改造擴建一批含有助浴功能的社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，在養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)獎補資金中予以支持；另一方面，配合省發(fā)改委等部門督促指導(dǎo)各地落實水電氣熱、稅費減免等優(yōu)惠政策，共同推動助浴服務(wù)機構(gòu)健康發(fā)展。

安徽省民政廳介紹，近年來，安徽省民政廳會同相關(guān)部門積極推動發(fā)展助浴服務(wù)，省政府出臺的《安徽省健全基本養(yǎng)老服務(wù)體系促進養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展行動計劃（2021—2023年）》明確提出依托街道、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心開展老年人助餐、助浴等服務(wù)，省民政廳、省發(fā)改委印發(fā)的《安徽省“十四五”養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》明確大力發(fā)展老年人助浴服務(wù)，培育一批專業(yè)化連鎖化助浴服務(wù)機構(gòu)，為老年人提供優(yōu)質(zhì)普惠的集中助浴和上門助浴服務(wù)，每市培育不少于3家專業(yè)化連鎖化助浴服務(wù)機構(gòu)。各地積極探索開展助浴服務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計，2022年共服務(wù)老人19161人次。滁州市203個城市社區(qū)中有170個社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站可以提供助浴服務(wù)，占比達到83.7%；蕪湖市鏡湖區(qū)設(shè)立政府購買助浴服務(wù)項目，為轄區(qū)70歲以上失能、半失能困難老年人免費提供上門助浴服務(wù)。