丹桂飄香，又是一年重陽節(jié)。中華民族素來有尊老、敬老、愛老的傳統(tǒng)美德。在數(shù)字時代，部分“銀發(fā)族”存在不會使用智能產(chǎn)品、數(shù)智應用的現(xiàn)象，對數(shù)字技術(shù)存在抵觸心理，不會用、不敢用、不想用從而造成“數(shù)字焦慮”。中國電信河北公司作為數(shù)字化領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，多方位進行適老化改造，不斷擴大適老化服務覆蓋面，讓更多“銀發(fā)族”更好地擁抱美好數(shù)字生活。

在服務方面，中國電信APP可以設置關(guān)愛版模式，大字體、視頻幫助、內(nèi)容精簡、操作便捷深受老年用戶的喜愛，而習慣線下辦理業(yè)務的老年用戶也可以到遍布大街小巷的中國電信營業(yè)廳。在營業(yè)廳內(nèi)有愛心通道，優(yōu)先服務老年人，讓老年用戶帶著期望而來，滿意而回。中國電信河北石家莊分公司槐南路營業(yè)廳的李志斌就是適老化服務的楷模；在智能產(chǎn)品方面，中國電信河北公司致力于打造安全的家、溫暖的家。天翼看家讓子女們隨時關(guān)注家中老人，智能手環(huán)提供多種老年關(guān)愛應用，燃氣衛(wèi)士讓老年人安心用氣，智慧養(yǎng)老數(shù)字化平臺更是提供專屬服務，提高老年人生活質(zhì)量；在提升數(shù)字素養(yǎng)方面，中國電信河北公司愛心大使進社區(qū)、進家庭，上門為有需求的老年人提供暖心服務。愛心大使們化身數(shù)字技術(shù)輔導員，為老年人講解智能手機使用方法，深入淺出地輔導老年人了解數(shù)字技術(shù)、數(shù)字應用。其中，中國電信河北保定分公司在和保定市龍泉社區(qū)聯(lián)合開展“黨建翼聯(lián)”活動期間，智能手機輔導班很受社區(qū)老年人歡迎，從最簡單的掃碼支付到手機訂火車票、手機打車，再到視頻編輯，很多老年人都學會了如何更好地使用智能手機。

未來，中國電信河北公司將一如既往地做好適老化服務，破除“數(shù)字焦慮”壁壘讓“銀發(fā)族”擁抱數(shù)字生活，暢享美好數(shù)字時代。