近期，有網(wǎng)絡(luò)博主先后到遼寧省大連市的多個(gè)市場探訪，稱其在個(gè)別商戶處遭遇“鬼秤”，并聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處理。系列視頻發(fā)出后，引發(fā)廣泛關(guān)注。11月12日，大連市市場監(jiān)督管理局發(fā)布的案情通報(bào)顯示，該市中山區(qū)某餐飲店在經(jīng)營中使用的電子計(jì)價(jià)秤經(jīng)檢測結(jié)論為不合格，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局已立案調(diào)查并依法嚴(yán)厲查處。

所謂“鬼秤”，是指經(jīng)過非法改裝的電子秤，這類電子秤可以根據(jù)需要顯示虛假物重，通過密碼操作又能恢復(fù)正常，令市場執(zhí)法人員難以檢查，因而被稱為“鬼秤”。“鬼秤”算不上什么新鮮事物。十多年前“315”期間，就有媒體深入海鮮市場發(fā)現(xiàn)多家商戶使用“七兩秤”欺騙消費(fèi)者。近些年，有關(guān)街頭攤主缺斤少兩的短視頻也并不鮮見。使用“鬼秤”作弊欺詐的現(xiàn)象不時(shí)出現(xiàn)在餐飲、零售、批發(fā)等生活服務(wù)行業(yè)當(dāng)中，明顯地侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)等合法權(quán)益，擾亂了正常的市場交易秩序，破壞了公平競爭環(huán)境，因而一直是有關(guān)監(jiān)管部門打擊的重點(diǎn)。

值得注意的是，借助“鬼秤”短斤少兩的套路具有手段隱秘、金額較小、隨機(jī)性大等特點(diǎn)，加之監(jiān)管力量有限，多種因素影響下，長期以來相關(guān)侵權(quán)事件久禁未絕，且形式愈發(fā)隱蔽。“小計(jì)量”里有“大民生”，小小的一桿秤，一頭連著商家的誠信，一頭連著消費(fèi)者的信任，關(guān)乎消費(fèi)信心的提振與市場環(huán)境的建設(shè)。正因此，對(duì)于屢禁不絕的“鬼秤”，必須采取更加全面、精準(zhǔn)、嚴(yán)密的治理措施，凝聚各方合力，讓相關(guān)廠家、商家徹底斷了生產(chǎn)、使用“鬼秤”的念頭。

高懸監(jiān)管利劍。有關(guān)部門要強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任、提高監(jiān)管水平、創(chuàng)新監(jiān)管方式，定期對(duì)市場上的計(jì)量器具開展檢查和校準(zhǔn)，確保其準(zhǔn)確、合規(guī)。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的“鬼秤”，應(yīng)及時(shí)公開曝光并嚴(yán)肅處理，加大對(duì)弄虛作假行為的打擊力度，強(qiáng)化信用懲戒，切實(shí)提高違法成本、形成對(duì)不法商家的威懾。同時(shí)，可發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)對(duì)監(jiān)管治理的賦能作用，比如通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，更高效、快捷地對(duì)市場數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決欺詐問題。

重視源頭治理。我國計(jì)量法明確規(guī)定，制造、修理計(jì)量器具的企業(yè)、事業(yè)單位必須對(duì)制造、修理的計(jì)量器具進(jìn)行檢定，保證產(chǎn)品計(jì)量性能合格，并對(duì)合格產(chǎn)品出具產(chǎn)品合格證。只有確保生產(chǎn)端提供優(yōu)質(zhì)供給，才能減少流通端的良莠不齊。為此，衡器相關(guān)協(xié)會(huì)應(yīng)與重點(diǎn)生產(chǎn)廠家協(xié)同聯(lián)動(dòng)，在全行業(yè)抵制生產(chǎn)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電子秤，同時(shí)持續(xù)推進(jìn)工藝改良，壓縮電子秤被隨意改裝的空間。

優(yōu)化市場服務(wù)。營造良好交易環(huán)境，市場經(jīng)營者是重要一環(huán)，可通過設(shè)置更多“公平秤”為消費(fèi)者提供便捷服務(wù)。此外，還應(yīng)對(duì)場域內(nèi)的所有電子秤統(tǒng)一登記造冊(cè)、建立臺(tái)賬并到市場監(jiān)管部門備案、進(jìn)行集中檢定，積極配合有關(guān)部門查處不法商家。加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營服務(wù)范圍內(nèi)商家的教育引導(dǎo)，敦促他們強(qiáng)化法律意識(shí)、規(guī)范自身行為，堅(jiān)守誠實(shí)守信經(jīng)營，也是打造自身市場口碑、贏得消費(fèi)者信賴的必要之舉。

秤準(zhǔn)量足非小事，一分一厘系民生。監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、市場經(jīng)營者、商家等各方都應(yīng)承擔(dān)起各自的責(zé)任，共同營造公平競爭的市場環(huán)境。多措并舉、久久為功，讓一切消費(fèi)欺詐行為無處遁形，才能讓群眾消費(fèi)更放心、更安心、更舒心。