2024年春節(jié)將迎來(lái)8天的超長(zhǎng)假期，春節(jié)期間的家政服務(wù)市場(chǎng)備受社會(huì)關(guān)注。上海市商務(wù)委高度重視家政服務(wù)“春?！惫ぷ?，會(huì)同市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)積極動(dòng)員家政企業(yè)主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推出保障舉措，為全市市民提供春節(jié)不打烊服務(wù)，力保春節(jié)家政市場(chǎng)服務(wù)供給。春節(jié)期間，大部分家政服務(wù)機(jī)構(gòu)意愿留崗人員的比例約為70%。上海家協(xié)介紹，七成是個(gè)平均值，上海市區(qū)還沒(méi)到七成，上海郊區(qū)目前已經(jīng)到了七成。

微信公眾號(hào)“上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)”圖

春節(jié)家政服務(wù)市場(chǎng)主要保障舉措經(jīng)過(guò)市商務(wù)委、市家協(xié)廣泛動(dòng)員，龍頭家政企業(yè)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，共同推出春節(jié)家政服務(wù)市場(chǎng)五項(xiàng)保障舉措，通過(guò)提高待遇、福利保障、情感關(guān)懷等各種方式確保家政人員穩(wěn)定留崗、服務(wù)供給充足。經(jīng)企業(yè)自主報(bào)名，市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)共推選出131家家政企業(yè)，為假期前后上海家庭提供家庭保潔、母嬰護(hù)理、老人護(hù)理和節(jié)日深度清潔及家電清洗等家庭服務(wù)。

131家保供企業(yè)均已在“上海家政服務(wù)綜合管理平臺(tái)”備案，并向社會(huì)公布服務(wù)熱線、經(jīng)營(yíng)地址、服務(wù)種類(lèi)及服務(wù)區(qū)域等信息。此外，市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)還發(fā)出了“穩(wěn)崗保供”行業(yè)倡議，提升春節(jié)市場(chǎng)保障能力，全力保障春節(jié)家政服務(wù)供應(yīng)；同時(shí)，主動(dòng)跨前引導(dǎo)，將深度保潔類(lèi)服務(wù)前移各家政企業(yè)主動(dòng)跨前調(diào)研，對(duì)接服務(wù)需求，引導(dǎo)前移深度保潔類(lèi)服務(wù)，錯(cuò)峰提供服務(wù)。

家事佳元旦前即和街道居委聯(lián)合，針對(duì)老客戶組織4場(chǎng)擦玻璃、油煙機(jī)清洗、家電清洗等集中深度清潔服務(wù)，計(jì)劃1月還將組織4場(chǎng)集中深度清潔服務(wù)，預(yù)計(jì)春節(jié)前可服務(wù)1500戶家庭；欣福到家、小鄰?fù)ǖ燃艺髽I(yè)通過(guò)前期需求調(diào)研，元旦前即開(kāi)通家電清洗、全屋換新等深度清潔類(lèi)預(yù)約服務(wù)，且預(yù)約越早優(yōu)惠越多。

在此基礎(chǔ)上，市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)了從業(yè)人員穩(wěn)崗保障，確保服務(wù)供給各家政企業(yè)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員就地過(guò)年、錯(cuò)峰返鄉(xiāng)的引導(dǎo)，維持春節(jié)期間從業(yè)人員規(guī)模的基本穩(wěn)定。眾多家政企業(yè)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，通過(guò)錯(cuò)峰返崗獎(jiǎng)勵(lì)、輪崗調(diào)休、榮譽(yù)激勵(lì)、適當(dāng)增加服務(wù)補(bǔ)貼、安排留崗人員宿舍以及發(fā)放春節(jié)禮包、開(kāi)門(mén)紅包，安排年會(huì)、年夜飯等暖心慰問(wèn)活動(dòng)等措施留住家政服務(wù)員；加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通過(guò)技術(shù)手段加強(qiáng)市場(chǎng)供需信息匹配，增加服務(wù)半徑模式來(lái)保障春節(jié)期間家庭保潔鐘點(diǎn)工服務(wù)的供給；加強(qiáng)重點(diǎn)人群保障，高度重視特困家庭、居家養(yǎng)老和母嬰護(hù)理等“一老一小”剛需服務(wù)需求，推出針對(duì)性舉措，確保賡續(xù)服務(wù)供給。