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上海地鐵有變！這個曾被網(wǎng)友吐槽的“換乘站”改了！可不出站換乘！

2024-02-01 10:53

來源：澎湃新聞·澎湃號·政務(wù)

此前

有不少網(wǎng)友反映

地鐵15號線婁山關(guān)路站

與地鐵2號線需要以出站的形式換乘

約350米的換乘距離

給搭乘地鐵出行的市民帶來不便

現(xiàn)在

好消息來啦！

地鐵15號線婁山關(guān)路站

與地鐵2號線將實現(xiàn)不出站換乘！

詳情請下滑查看

近日，在市重大辦、市交通委等部門的指導(dǎo)和支持下，區(qū)建管委、區(qū)房管局同軌道交通建設(shè)單位、新世界百貨集團(tuán)簽署地鐵15號線婁山關(guān)路站與地鐵2號線換乘通道建設(shè)及征收協(xié)議，標(biāo)志著這項民心工程取得實質(zhì)性進(jìn)展，這也是長寧區(qū)推動市重大工程建設(shè)的一次創(chuàng)新探索。

切實解決群眾“急難愁盼”

地鐵15號線于2021年初開通運營，但由于規(guī)劃線位調(diào)整等歷史原因，地鐵15號線婁山關(guān)路站與地鐵2號線需要以出站的形式換乘，約350米的換乘距離，給搭乘地鐵出行的市民帶來不便。

為切實解決這一群眾“急難愁盼”問題，近年來，區(qū)建管委積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，著力推進(jìn)地鐵15號線婁山關(guān)路站與地鐵2號線換乘通道建設(shè)征收工作。

根據(jù)前期調(diào)查研究結(jié)果顯示，地鐵15號線婁山關(guān)路站與地鐵2號線可通過新世界百貨-巴黎春天天山店地下二層進(jìn)行換乘?？紤]到巴黎春天天山店地下三層為車庫，地下二層及以上為商業(yè)區(qū)域的實際情況，市、區(qū)相關(guān)部門經(jīng)多輪研究、攻堅克難，最終以征收既有建筑地下二層局部的開創(chuàng)性做法，實現(xiàn)巴黎春天天山店地下二層用于地鐵換乘的功能要求。

記者從區(qū)建管委獲悉，地鐵15號線婁山關(guān)路站與地鐵2號線換乘通道計劃于今年7月開工，預(yù)計2025年上半年投入使用，屆時地鐵15號線與地鐵2號線可實現(xiàn)不出站換乘，方便乘客出行、提高換乘效率。

上海的市民朋友們

注意啦

春節(jié)期間地鐵有多項變動

上海地鐵根據(jù)春運客流特征

將有針對性的通過多種舉措

來滿足春運期間乘客出行需求

詳情如下

春運出行

申通地鐵集團(tuán)介紹，據(jù)測今年春運探親流、學(xué)生流、旅游流等客流高位疊加，跨區(qū)域人員流動量將創(chuàng)歷史新高。根據(jù)春運客流特征，將有針對性的通過多種舉措來滿足春運期間乘客出行需求。春運期間1、7、8、9、10、13號線逢周五、周六延時運營，2月14日起上海地鐵四線開行“多頭班車”，2月16、17日17號線增開定點加班車，春運期間每逢周日2號線加開至0點。此外還將進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場客運力量、啟動樞紐協(xié)作聯(lián)動機(jī)制、提供人性化服務(wù)，竭力服務(wù)春運旅客，確保乘客“走得順、回得暢”。詳見↓

提升網(wǎng)絡(luò)保駕等級

今年“春運”從1月26日開始至3月5日結(jié)束，共計40天。根據(jù)相關(guān)預(yù)測，今年全社會跨區(qū)域人員流動量或?qū)?chuàng)歷史新高，探親流、學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流等客流高位疊加，運輸保障壓力較大。而根據(jù)以往的客流規(guī)律來看，“春運”期間上海地鐵網(wǎng)絡(luò)客流將形成“短時間、高密度”的節(jié)前“離滬潮”和節(jié)后“抵滬潮”兩股主導(dǎo)客流。據(jù)測“春運”期間上海地鐵日均客流量約855萬人次，將比去年同期增長18%左右。

“春運”期間，上海地鐵重點大客流保障車站將提升保駕等級，提高設(shè)備穩(wěn)定性和應(yīng)急處置能力。同時，上海地鐵將重點關(guān)注三大火車站、兩大機(jī)場臨近站點的客流情況，結(jié)合客流特征，提升抵離滬期間相關(guān)車站運力。

周五、周六延時運營

為滿足“春運”期間乘客夜間出行需求，緩解中心城區(qū)夜高峰休閑、購物客流密集的壓力，并最大限度地滿足乘客節(jié)日出行的需求，“春運”期間逢周五、周六，上海地鐵1、7、8、9、10、13號線將執(zhí)行常態(tài)周末延時運營方案。

四線開行“多頭班車”

為運送“春運”后期階段集中到達(dá)的返程大客流，2月14日起，上海地鐵1、2、3、4號線將開行“多頭班車”，其中，1、3、4號線上?；疖囌菊荆?、3號線上海南站站，以及2號線虹橋火車站站，將在首班車前后視情再投放載客列車，及時疏運鐵路站守候地鐵首班車的返程大客流，避免與日常通勤流疊加。

增開定點加班車

為提升春節(jié)返程期間虹橋樞紐夜間疏散能力，根據(jù)計劃，2月16日、17日（周五、周六）連續(xù)兩天，地鐵17號線虹橋火車站站往朱家角站方向?qū)⒓娱_定點加班車：虹橋火車站站下行末班車（23:00）后加開2列定點加班車，虹橋火車站站發(fā)點分別為23:15、23:30。加班車沿途僅?？亢鐦蚧疖囌菊尽⑿鞗鼙背钦?、匯金路站、漕盈路站、朱家角站（終到站），其余車站跳停。?？寇囌局?，虹橋火車站站（始發(fā)站）辦理上客,其余車站只下不上。

春運期間每逢周日，2號線加開至0點

“春運”期間，每逢周日2號線虹橋火車站站夜間定點加班車延至0點。2號線定點加班車始發(fā)站虹橋火車站站，終點站龍陽路站，中途?？亢鐦?號航站樓站、淞虹路站、中山公園站、靜安寺站、人民廣場站及世紀(jì)大道站。其中除始發(fā)站虹橋火車站站及虹橋2號航站樓站可上下客，其余各?？空径贾荒芟驴?，途經(jīng)換乘站不可換乘。

此外，將在節(jié)前及節(jié)后集中抵離滬日期，根據(jù)夜間大客流疏運需求，做好重點交通樞紐的現(xiàn)場運力調(diào)整工作。

優(yōu)化服務(wù)舉措

“春運”期間，各車站將重點做好乘客問詢、引導(dǎo)等客運服務(wù)工作，因地制宜提前制定高峰時段大客流保障措施。在遇突發(fā)大客流時，通過客運組織調(diào)整措施、增設(shè)醒目的臨時導(dǎo)向、應(yīng)急票發(fā)售點及限流設(shè)施、增配客運物品等，還將加強(qiáng)各樞紐車站站臺、站廳、換乘通道的客流引導(dǎo)。

為了滿足“春運”期間客流的需求，運營方還將進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場的客運組織，針對站臺、站廳、出入口、換乘通道等關(guān)鍵部位，提前落實重點車站、集中返滬等重點時間段的車站工作人員、志愿者、車站民警等力量安排，進(jìn)行合理分工和布崗，聯(lián)合做好車站客運組織工作，為乘客提供及時便民服務(wù)。

此外，“春運”前，運營方積極組織開展設(shè)備大檢查工作，集中力量對主要設(shè)施設(shè)備進(jìn)行排查，全面整修，尤其是對自動扶梯、自動售票機(jī)、閘機(jī)等服務(wù)設(shè)施設(shè)備，開展大規(guī)模的隱患排查和集中整修，確保乘客的正常使用。

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注意：根據(jù)南方航空、東方航空相繼發(fā)布的公告，即日起調(diào)整客票退改規(guī)則。

規(guī)則新增了航班免費退改規(guī)定

關(guān)于調(diào)整南航客票退改規(guī)則的公告

為進(jìn)一步提升旅客體驗，滿足旅客需求，南航將于2024年1月10日起全面調(diào)整客票退改規(guī)則。具體如下：

一、自北京時間2024年1月10日零時起銷售的南航國內(nèi)客票適用新版自愿退改規(guī)則。新版規(guī)則對涉及客票退改業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。

其中，以票面價格為基準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)艙各艙位退改手續(xù)費降低了5個—40個百分點不等。

新的退改收費標(biāo)準(zhǔn)中，自愿變更費用降低至最高60%，而現(xiàn)行規(guī)則為100%（經(jīng)濟(jì)艙N/R艙位）；自愿退票的費用降低至75%，而現(xiàn)行規(guī)則為100%（經(jīng)濟(jì)艙R艙位）。

以提前7天自愿變更為例，大多數(shù)艙位將免收手續(xù)費，最便宜的經(jīng)濟(jì)艙需支付5%的手續(xù)費，而按照現(xiàn)有規(guī)則，僅頭等艙、公務(wù)艙J艙位、明珠經(jīng)濟(jì)艙W艙位、經(jīng)濟(jì)艙Y艙位免收手續(xù)費，經(jīng)濟(jì)艙N/R艙位則需支付100%的手續(xù)費。

來源：南方航空

本使用條件適用于1月10日（含）起銷售的1月10日（含）后旅行客票使用（適用除北京大興機(jī)場、成都天府機(jī)場以外其他市場）。圖中紅色箭頭為新標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)部分。

二、自北京時間2024年1月10日零時起受理的南航客票非自愿及特殊場景變更或退票申請，適用新版非自愿退改及特殊場景客票處置規(guī)則，具體如下：

擴(kuò)大客票免費退改范圍

將機(jī)型變動致您無法成行、航班經(jīng)停點延誤、機(jī)場轉(zhuǎn)場、不可抗力等因素均納入客票免費退改適用范圍。

放寬因病退改規(guī)則

1. 對于因病無法成行的旅客，所持南航國內(nèi)及國際客票均可申請因病變更或退票。

2. 因病退改證明材料調(diào)整為繳費發(fā)票或住院押金證明（二選一），放寬南航認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍至衛(wèi)健委列明的醫(yī)院及下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3. 符合一定條件的陪伴人員可與因病旅客一同辦理客票退改，數(shù)量放寬至5人（含）。

調(diào)整特殊場景客票處理規(guī)則

1. 針對同行人員航班變動保護(hù)致單獨出行、聯(lián)程客票部分航段非自愿保護(hù)致后續(xù)航班無法銜接、南航航班變動非自愿簽轉(zhuǎn)后需變更回南航航班等特殊情形，符合一定條件下可對客票免費進(jìn)行二次變更操作。

2. 進(jìn)一步擴(kuò)大誤操作免費退改范圍。針對購票時姓名、證件、航程、日期、艙位等信息填寫錯誤，以及誤操作導(dǎo)致重復(fù)購票等情況，符合一定條件下可給予免費辦理錯購客票退票。如購票后發(fā)生票價降低，允許在購票后24小時之內(nèi)重新購買客票，符合一定條件的原客票免費辦理退票。

上述服務(wù)申請受理渠道可能有所不同，具體服務(wù)詳情可咨詢95539客服熱線，我們將竭誠為您服務(wù)。

中國南方航空股份有限公司

2024年1月4日

關(guān)于調(diào)整東航客票退改規(guī)則的公告

東航將于2024年1月10日起調(diào)整客票退改規(guī)則。具體如下：

一、自北京時間2024年1月10日零時起銷售的東航國內(nèi)客票適用新版自愿退改規(guī)則。新版規(guī)則對涉及客票自愿退改業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，詳見《東上航國內(nèi)運價使用規(guī)則》。規(guī)則中新增了航班起飛前30天之外的免費退改規(guī)定。

二、自北京時間2024年1月10日零時起受理的東航客票非自愿變更或退票申請，擴(kuò)大適用場景，具體如下：

（一）擴(kuò)大客票免費退改范圍

將機(jī)型變動致旅客無法成行、航班變動導(dǎo)致航程改變、航班經(jīng)停點延誤等因素納入客票免費退改適用范圍。對于機(jī)場轉(zhuǎn)場、自然災(zāi)害、公共安全原因等不可抗力因素，請關(guān)注東航發(fā)布的臨時公告。

（二）放寬因病旅客退改規(guī)則

1、對于因病無法成行的旅客，所持東航國內(nèi)及國際客票均可申請因病變更或退票。

2、出具因病退改證明材料的醫(yī)療機(jī)構(gòu)放寬至衛(wèi)健委列明的醫(yī)院及下屬醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

3、與患病旅客一同辦理客票退改的同行旅客人數(shù)，數(shù)量放寬至5人(含)。

（三）新增票價波動的退票規(guī)則

如購票后原購票渠道機(jī)票降價，允許在購票后24小時之內(nèi)在同一購票渠道重新購買客票，符合一定條件的原客票免費辦理退票。

（四）新增非連續(xù)客票的非自愿退改規(guī)則

對于分開購買的客票，在一定條件下構(gòu)成連續(xù)行程的，當(dāng)發(fā)生航班不正常時，可免收退改手續(xù)費。

（五）在東航官網(wǎng)、APP、小程序線上自銷渠道購錯機(jī)票，符合一定條件的，可免費退票。