宗慶后，浙江杭州人。杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。歷任第十屆、十一屆、十二屆全國(guó)人大代表，浙江省工商聯(lián)副主席，中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)，浙江大學(xué)MBA特聘導(dǎo)師。

有家自己的企業(yè)是那時(shí)唯一的夢(mèng)想

我小時(shí)候家里十分艱苦，父親沒(méi)有工作，母親一個(gè)人靠四十塊錢(qián)的工資養(yǎng)我們五個(gè)孩子，有時(shí)候吃了上頓沒(méi)下頓。那個(gè)時(shí)候家里吃得最多的東西是米粉糊，和老菜煮在一起，也沒(méi)什么營(yíng)養(yǎng)?？傊?，生活很苦。但也正因?yàn)槿绱耍r(shí)候理想很多，希望以后能掙到大錢(qián)，能夠回報(bào)父母。

盡管在這樣艱苦的條件下，我父母對(duì)我的教育還是十分嚴(yán)格的。他們經(jīng)常對(duì)我說(shuō)，做人要有志氣，不怕吃苦；做人也要老老實(shí)實(shí)，對(duì)工作一絲不茍；做人更要厚道，不怕自己吃虧。父母的這些話，直到今天我都牢記在心，后來(lái)的幾十年里，成為我做人的原則。

資料圖 宋吉河攝

17歲我初中畢業(yè)，沒(méi)有正式工作，離家前往浙江舟山馬目農(nóng)場(chǎng)勞動(dòng)。馬目農(nóng)場(chǎng)本來(lái)是關(guān)押犯人的勞改所，被稱(chēng)為“舟山西伯利亞”。農(nóng)場(chǎng)里的日常工作就是超負(fù)荷的體力勞動(dòng)，不是挖溝修壩，就是拉土堆石。一年后，我又來(lái)到紹興茶場(chǎng)，同樣是高強(qiáng)度的體力勞動(dòng)，種茶、割稻、造地，甚至開(kāi)山打石，我在這里干了14年。

直到1978年，母親提前退休，我才頂職回到了杭州，進(jìn)了杭州上城區(qū)郵電路校辦工農(nóng)紙箱廠當(dāng)工人。一無(wú)學(xué)歷二無(wú)關(guān)系的我在此后的10年里，一直輾轉(zhuǎn)于幾家校辦企業(yè)間。我做過(guò)推銷(xiāo)員，蹬著三輪車(chē)賣(mài)冰棍、賣(mài)文具，背著幾臺(tái)落地電扇擠在綠皮火車(chē)上，在簡(jiǎn)陋的招待所里打地鋪，在廣交會(huì)大門(mén)外擺地?cái)偂沁@段經(jīng)歷的磨煉，為我以后從零開(kāi)始創(chuàng)辦娃哈哈打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)際上1978年我回杭州工作后，北京已經(jīng)傳出了改革開(kāi)放的消息，但形勢(shì)還不明朗。那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有明確個(gè)人可以辦企業(yè)，溫州的“浙南模式”也還沒(méi)有興起，只是有些人在做一點(diǎn)小生意。但我當(dāng)時(shí)已經(jīng)預(yù)感到，一場(chǎng)變革正在醞釀，所以我也必須為此做好準(zhǔn)備。我那時(shí)唯一的夢(mèng)想就是有一家自己的企業(yè)，干自己想干的事業(yè)，我也一直在尋找著這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

直到1987年，已經(jīng)42歲的我借了14萬(wàn)元，承包經(jīng)營(yíng)了娃哈哈的前身——杭州市上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)部，當(dāng)時(shí)只有兩名退休老師和我三個(gè)人。我每天騎著三輪車(chē)，挨家挨戶地賣(mài)冰棍、賣(mài)文具。一根冰棍四分錢(qián)，只能賺幾厘錢(qián)，但我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就是從那個(gè)時(shí)候起步，后來(lái)才有了娃哈哈幾十年的發(fā)展。

圖為1987年4月，宗慶后同志承包了上城區(qū)校辦企業(yè)經(jīng)銷(xiāo)部

1988年我們獨(dú)立自主研發(fā)出了娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液，讓娃哈哈年銷(xiāo)售額破億，完成了原始積累。當(dāng)時(shí)我委托科研機(jī)構(gòu)對(duì)杭州3006名小學(xué)生進(jìn)行了一次調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)有近半數(shù)學(xué)生因挑食導(dǎo)致不同程度的營(yíng)養(yǎng)不良。我想這其中的原因主要是獨(dú)生子女家庭家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)，導(dǎo)致孩子挑食偏食，營(yíng)養(yǎng)不全，身體素質(zhì)下降。如果能夠開(kāi)發(fā)出一種產(chǎn)品來(lái)改變這種現(xiàn)狀，那將是一個(gè)非常大的市場(chǎng)。于是我找到浙江醫(yī)科大學(xué)營(yíng)養(yǎng)系朱壽民教授，希望他能根據(jù)中醫(yī)食療原理，開(kāi)發(fā)針對(duì)兒童的、當(dāng)時(shí)尚屬市場(chǎng)空白的營(yíng)養(yǎng)液。1988年11月，我們研制的中國(guó)第一支兒童營(yíng)養(yǎng)液終于面市了。

有了好產(chǎn)品，下一步就要走向市場(chǎng)。市場(chǎng)怎么打？我們當(dāng)時(shí)要打全國(guó)市場(chǎng)，幾乎沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)。于是跑到一個(gè)城市，先去當(dāng)?shù)氐膱?bào)社、電視臺(tái)簽合同投放廣告。那時(shí)候送上門(mén)去做廣告的企業(yè)大概只有我們娃哈哈一家，像大熊貓一樣的，很稀罕。然后再去拜訪當(dāng)?shù)氐奶蔷剖称方?jīng)營(yíng)公司，也不談別的，就把剛剛簽下的廣告合同給他們看，告訴他們我們要怎么促銷(xiāo)，請(qǐng)他們吃貨、鋪貨、賣(mài)貨。接著就是昏天黑地的廣告“轟炸”，往往一個(gè)城市不出一個(gè)月就“打”下了。最后，我們留一兩個(gè)人在當(dāng)?shù)劁佖洝⒔Y(jié)款、鞏固市場(chǎng)。

其實(shí)在當(dāng)時(shí)很多人都不支持我的做法，特別是媒體方面對(duì)我的爭(zhēng)議很大，但是最終我用營(yíng)養(yǎng)液的效果證明了一切。“喝了娃哈哈，吃飯就是香”的廣告一下子打開(kāi)了市場(chǎng)。娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液一炮打響之后，第一年銷(xiāo)售488萬(wàn)元，第二年達(dá)到2713萬(wàn)元，第三年就超9800萬(wàn)元，迫近億元大關(guān)，完成了初步原始積累，我掘到了人生中的第一桶金。

圖為娃哈哈成功開(kāi)發(fā)出的兒童營(yíng)養(yǎng)液

1991年，我們娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠以8000多萬(wàn)元兼并了杭州罐頭食品廠，成立杭州娃哈哈集團(tuán)公司，從此步入規(guī)模經(jīng)營(yíng)之路。

當(dāng)時(shí)杭州罐頭食品廠（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“杭罐廠”）是國(guó)有企業(yè)，有兩千多人；我們是校辦工廠，才一百多人。由校辦工廠兼并國(guó)有企業(yè)杭罐廠，這在當(dāng)時(shí)的體制下是不敢想象的事情。不僅是因?yàn)楫?dāng)時(shí)兼并很少見(jiàn)，更因?yàn)槭恰懊駹I(yíng)小魚(yú)”吃掉了“國(guó)有大魚(yú)”，這在全國(guó)引起了極大的震動(dòng)和反響。很多人反對(duì)，甚至一些報(bào)紙寫(xiě)文章批評(píng)我，說(shuō)我“挖社會(huì)主義墻腳”。同時(shí)，社會(huì)上也有人議論說(shuō)：“中央不是說(shuō)要搞活國(guó)有大中型企業(yè)嗎？可他們偏偏卻把一家國(guó)有大企業(yè)給搞死了！”“這種兼并，不等于是在搞和平演變、搞資本主義復(fù)辟嗎？”

得知要去兼并一家負(fù)債累累的虧損大企業(yè)，娃哈哈的員工們也不樂(lè)意了?！斑@么大個(gè)虧損企業(yè)，幾千萬(wàn)的債務(wù)哪，咱們好端端的一家企業(yè)還不被他們給拖垮了？”“咱們吃苦受累創(chuàng)下這份家業(yè)，現(xiàn)在倒好，一下子要來(lái)那么多虧損企業(yè)的職工跟我們分食，他們憑什么？”“兼并可以，承擔(dān)債務(wù)我們也認(rèn)了，但是那么多員工我們不能要！”

那天下午，杭罐廠會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席，在臺(tái)下一片鬧哄哄的議論聲中，我開(kāi)始演講。

“我今天來(lái)這里，不是來(lái)救你們的……”我張口第一句話，就把臺(tái)下的杭罐廠員工們給鎮(zhèn)住了?！皼](méi)有人能夠救杭罐廠，除了你們——2000多名杭罐人?！?/p>

圖為1991年，宗慶后有償兼并了國(guó)營(yíng)老廠——杭州罐頭食品廠

臺(tái)下的人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，這個(gè)兼并者有點(diǎn)特別，似乎并沒(méi)有傳說(shuō)中的那么傲氣和霸道，而且他的話還是比較實(shí)在、比較中聽(tīng)的。我接著談起了娃哈哈營(yíng)養(yǎng)食品廠的基本情況，重點(diǎn)介紹了娃哈哈幾個(gè)令人驕傲的數(shù)據(jù)：“去年一年，我們娃哈哈146名職工實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值1億元，創(chuàng)利2224萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)效益在杭州市名列第2位，在浙江省列第6位！目前企業(yè)不僅沒(méi)有任何欠債，而且在銀行里有一筆吃吃利息就足夠支付全廠職工工資的存款！”我要讓心存擔(dān)憂的杭罐廠職工明白，娃哈哈并不是人們想象當(dāng)中的小企業(yè)，從經(jīng)濟(jì)效益看，娃哈哈才是真正的強(qiáng)者！

看到自己的開(kāi)場(chǎng)白起到了效果，我話鋒一轉(zhuǎn)，談起了娃哈哈面臨的難處：“按照我們的發(fā)展趨勢(shì)，完全可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)。但是，我們的生產(chǎn)場(chǎng)地十分有限，發(fā)展因此受到嚴(yán)重制約。市計(jì)委給我們批了30畝的用地計(jì)劃，可一年多時(shí)間過(guò)去了，項(xiàng)目卻還沒(méi)有批下來(lái)。眼看著大好的形勢(shì)就在面前，可我們卻無(wú)法擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)乘勢(shì)而上，我心里著急??！”

會(huì)場(chǎng)里的氣氛開(kāi)始悄悄有了變化，大家都被我的坦率給感染了。最后，我大聲問(wèn)大家：“有沒(méi)有信心一起創(chuàng)造美好的明天？”全場(chǎng)齊聲回答：“有！”雷鳴般的掌聲，在會(huì)場(chǎng)里一陣又一陣地響了起來(lái)。

一場(chǎng)大會(huì)，千人歸心。最終杭州娃哈哈食品集團(tuán)公司成立，原先虧損4000多萬(wàn)元的杭罐廠三個(gè)月就扭虧為盈，娃哈哈也一舉躋身全國(guó)工業(yè)企業(yè)利稅500強(qiáng)行列。

達(dá)能風(fēng)波——捍衛(wèi)尊嚴(yán)與利益的“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”

娃哈哈到今年已經(jīng)31年了，30多年來(lái)企業(yè)遇到了大大小小很多的困難，比如我們和法國(guó)達(dá)能集團(tuán)之間的糾紛，經(jīng)過(guò)幾年幾十場(chǎng)的訴訟，最后達(dá)能的訴訟全部失敗。事實(shí)證明了一切，應(yīng)該說(shuō)這件事也給中國(guó)的合資企業(yè)上了一課。

1996年，娃哈哈以旗下5個(gè)利潤(rùn)最豐厚的企業(yè)，與法國(guó)達(dá)能和百富勤合資成立5家公司。合資以來(lái)我們先后成立了20多家企業(yè)，達(dá)能累計(jì)投資1億多美元。但是由于對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的不了解以及理念上的差異，摩擦也是有的。

 圖為娃哈哈兼并了涪陵地區(qū)受淹的3家特困企業(yè)

比如當(dāng)時(shí)我們只有兩條瓶裝水生產(chǎn)線，我要增加7條生產(chǎn)線，但他們卻從中阻撓，說(shuō)最多增加2條，最后我沒(méi)有聽(tīng)他們的而是自己就買(mǎi)了，結(jié)果一投放市場(chǎng)，當(dāng)年就成功了，效益一下子上去了。投產(chǎn)非?？蓸?lè)也一樣，開(kāi)始他們也不同意，我堅(jiān)持做了以后，非?？蓸?lè)做得很成功。

達(dá)能和娃哈哈合作的初期雖然在決策上有摩擦，但雙方還是互惠互利的。合資前娃哈哈是10億元的規(guī)模，2億元利潤(rùn)，我們的發(fā)展本身就很健康，跟達(dá)能合資對(duì)設(shè)備的更新?lián)Q代起了很大作用，規(guī)模也上了一個(gè)臺(tái)階。當(dāng)然達(dá)能得到的回報(bào)也很高，合資11年，總共投資14億元人民幣，拿回了30多億元分紅。

在達(dá)能和娃哈哈糾紛問(wèn)題上，我們沒(méi)有違約。在1996年合資合同中，我們承諾不從事任何與合營(yíng)公司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。我們后來(lái)成立的非合資公司，產(chǎn)品實(shí)際上是為合資公司代加工，是達(dá)能所許可的，并且雙方還特地簽訂了《商標(biāo)使用許可合同》以及后來(lái)的補(bǔ)充協(xié)議，授權(quán)當(dāng)時(shí)已經(jīng)投產(chǎn)的所有非合資公司可以使用“娃哈哈”商標(biāo)，而且非合資公司每年的業(yè)務(wù)情況都是由達(dá)能指定的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)披露的，根本不存在達(dá)能事后所指控的“同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”。

真正違約的是達(dá)能。2000年起，達(dá)能先后收購(gòu)樂(lè)百氏、深圳益力、上海正廣和、光明乳業(yè)、匯源果汁、蒙牛乳業(yè)等一系列與合資公司產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)股份，而且達(dá)能在娃哈哈的董事還是這些公司的董事長(zhǎng)或董事。

我們合作了，就像兩個(gè)人結(jié)婚，原本相安無(wú)事，應(yīng)該是誠(chéng)心誠(chéng)意地合作，同甘苦共患難?？墒菚r(shí)間一長(zhǎng)，才發(fā)現(xiàn)他們看到的只是利益，只是想控制娃哈哈。現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想想，糾紛也是在所難免。

2006年到2009年，達(dá)能想要低價(jià)收購(gòu)我們的股份，但是我們不想讓它收購(gòu)，還是想保留自己的品牌。當(dāng)時(shí)達(dá)能的態(tài)度非常強(qiáng)硬，甚至達(dá)能亞太區(qū)總裁范易謀還威脅說(shuō)要讓我的余生“都在訴訟中度過(guò)”。那個(gè)時(shí)候我也是強(qiáng)硬對(duì)付的，我一定要跟他打官司，所以我全部應(yīng)訴。當(dāng)時(shí)我在全球參加了大概七八十場(chǎng)訴訟，證詞都是我親自參與起草的。最后達(dá)能的訴訟全部失敗，2009年雙方達(dá)成了和解。

現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)看，當(dāng)年轟動(dòng)全國(guó)的“達(dá)娃之爭(zhēng)”最后還是說(shuō)明合作要平等，信守契約精神。很多企業(yè)怕到國(guó)外去打官司，但其實(shí)有理可以走遍天下，不用怕別人，有時(shí)候你越怕別人，別人越欺負(fù)你。當(dāng)年打這個(gè)官司的時(shí)候壓力也很大，因?yàn)檩浾摱荚谥肛?zé)我們沒(méi)有契約精神，但其實(shí)我們并沒(méi)有錯(cuò)。后來(lái)這個(gè)官司不光在國(guó)內(nèi)打贏，在國(guó)外也打贏了，這是捍衛(wèi)民族企業(yè)尊嚴(yán)與利益的一場(chǎng)漂亮的“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”。

轉(zhuǎn)向“健康”和“智造”是企業(yè)近十年的大事

企業(yè)轉(zhuǎn)型是最近這十年中比較大的事情。一個(gè)轉(zhuǎn)型是我們的產(chǎn)品本身從重視安全到關(guān)注健康，當(dāng)然現(xiàn)在也要保證安全；另一個(gè)是，娃哈哈也在進(jìn)軍“智能制造”。

圖為娃哈哈智能菌種生產(chǎn)車(chē)間

以前我主要關(guān)注食品安全問(wèn)題，因?yàn)樵诎踩矫嫖覀兊漠a(chǎn)品受到網(wǎng)絡(luò)謠言的負(fù)面影響也是很大的。2014年左右，關(guān)于營(yíng)養(yǎng)快線、爽歪歪“風(fēng)干后變凝膠”“導(dǎo)致白血病”“含肉毒桿菌”等一系列網(wǎng)絡(luò)謠言迅猛傳播，引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)娃哈哈產(chǎn)品的恐慌情緒。而這兩種產(chǎn)品恰恰是娃哈哈的兩大主打產(chǎn)品，以前單是營(yíng)養(yǎng)快線一年的銷(xiāo)量就可以達(dá)到4億箱，可謠言出來(lái)后，營(yíng)養(yǎng)快線銷(xiāo)量下降了1.5億箱，爽歪歪下降了8000萬(wàn)箱。

這件事情對(duì)企業(yè)的傷害還是比較大的，但總歸是挺過(guò)來(lái)了。我們都是夾著尾巴做人，所以越是大企業(yè)往往越是小心翼翼。

經(jīng)過(guò)了這一波謠言的“洗禮”，我對(duì)娃哈哈的品牌和產(chǎn)品也更加堅(jiān)定了信心。日本最有名的飲品在出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題后就倒閉了，當(dāng)年三株口服液在湖南的官司糾紛也直接導(dǎo)致了它的消亡。娃哈哈雖然受到謠言影響，但最終“活”了下來(lái)，這說(shuō)明我們這個(gè)品牌還是可以的，換個(gè)企業(yè)的話可能早就倒了。

從關(guān)注安全到轉(zhuǎn)向安全和健康并重，主要是近幾年全國(guó)的整個(gè)消費(fèi)和市場(chǎng)都在轉(zhuǎn)型。30年前我們的第一個(gè)產(chǎn)品是娃哈哈營(yíng)養(yǎng)液，當(dāng)時(shí)成功的原因是那時(shí)候生活條件不好，很多人營(yíng)養(yǎng)不夠，小孩子吃了我們的產(chǎn)品以后得以補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)、開(kāi)胃。

30年后我們面臨的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)完全不一樣了。現(xiàn)在越來(lái)越多的人患上了高血壓、高血脂、高血糖，年輕人也出現(xiàn)失眠等亞健康問(wèn)題，人們?cè)絹?lái)越重視飲食的健康，對(duì)健康的要求越來(lái)越高，國(guó)家也在實(shí)施“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，所以我們的產(chǎn)品就轉(zhuǎn)向解決老百姓健康生活的各種問(wèn)題。

 宗慶后被媒體“包圍” 翟羽佳攝

這幾年我們一直在研究年輕人的喜好，改變我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品風(fēng)格。比如以前的飲料要甜、味道要濃厚，而現(xiàn)在年輕人喜歡清淡一點(diǎn)的口味。還有碎片化信息時(shí)代對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道產(chǎn)生的沖擊，讓我們開(kāi)始改變做廣告的方式，現(xiàn)在我們嘗試的是戶外廣告和公益活動(dòng)，還和中南集團(tuán)合作，進(jìn)軍社交零售。再比如現(xiàn)在的年輕人十分在意自己的體重。針對(duì)當(dāng)前大家面臨的肥胖問(wèn)題，我們正在做一款健康減肥的產(chǎn)品，馬上也要上市了。我們的產(chǎn)品不但要做到吃后半天不餓，還要能補(bǔ)充相關(guān)的蛋白質(zhì)及營(yíng)養(yǎng)素?，F(xiàn)在很多減肥產(chǎn)品不健康，但我們的產(chǎn)品其實(shí)是營(yíng)養(yǎng)品，其中含有蛋白質(zhì)之類(lèi)的成分，既能保證營(yíng)養(yǎng)的補(bǔ)充，也能達(dá)到減肥的效果。

圖為娃哈哈愛(ài)心橋

隨著市場(chǎng)對(duì)于保健品需求的增加，國(guó)內(nèi)外還有大量具有健康功效的新資源食品可供研究開(kāi)發(fā)。這幾年娃哈哈投入了大量精力走創(chuàng)新發(fā)展道路，成立了生物工程研究所，組建專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)研究和開(kāi)發(fā)益生菌菌種，同時(shí)組織科研人員對(duì)中醫(yī)食療進(jìn)行研究，開(kāi)發(fā)保健食品。

娃哈哈現(xiàn)在生產(chǎn)線上的工人只有一萬(wàn)多人，如果是以前的技術(shù)裝備水平的話，這么多工廠、180家分公司可能要十萬(wàn)人，所以最近十年里另一個(gè)方面的轉(zhuǎn)型就是裝備制造業(yè)領(lǐng)域。作為生產(chǎn)制造企業(yè)，娃哈哈也在進(jìn)軍“智能制造”。從最早期整線引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)線，到后來(lái)引進(jìn)單機(jī)自己集成自動(dòng)化生產(chǎn)線，再到現(xiàn)在自行設(shè)計(jì)規(guī)劃“智能工廠”。

幾年前我們就已感覺(jué)到，工業(yè)機(jī)器人將是人工智能制造業(yè)發(fā)展的重要方向，很多傳統(tǒng)制造企業(yè)都在采購(gòu)設(shè)備，可娃哈哈卻選擇自主研發(fā)，這是我們?cè)谑称凤嬃现庾钪匾漠a(chǎn)業(yè)。

這幾年我們開(kāi)展了工業(yè)機(jī)器人、高端直驅(qū)電機(jī)等工業(yè)自動(dòng)化核心部件和裝備的研制工作，目前已經(jīng)成功自主開(kāi)發(fā)了串、并聯(lián)機(jī)器人，高速裝箱機(jī)，自動(dòng)物流分揀系統(tǒng)等智能設(shè)備，娃哈哈也成為國(guó)內(nèi)食品飲料行業(yè)唯一具備自行研發(fā)、自行設(shè)計(jì)、自行安裝調(diào)試設(shè)備能力的企業(yè)。

2013年，娃哈哈就成為工信部與浙江省政府“兩化”（信息化和工業(yè)化）融合試點(diǎn)單位，完成了信息化系統(tǒng)的建設(shè)?，F(xiàn)在從生產(chǎn)計(jì)劃、物資供應(yīng)、銷(xiāo)售發(fā)貨，到對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商的管理、設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)控、財(cái)務(wù)結(jié)算、車(chē)間管理、科研開(kāi)發(fā)等，全部都是通過(guò)信息化系統(tǒng)來(lái)運(yùn)營(yíng)，既提高了工作效率，也降低了成本，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率可以達(dá)到人均250萬(wàn)元。

很早以前娃哈哈就實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)全程自動(dòng)化，現(xiàn)在進(jìn)軍智能化領(lǐng)域，可以用電腦系統(tǒng)操作生產(chǎn)線，電腦直接連線自動(dòng)操作，我們已經(jīng)是“智能制造示范企業(yè)”。2015年的時(shí)候，娃哈哈的食品飲料流程制造智能化工廠項(xiàng)目就入選了全國(guó)首批工信部智能制造試點(diǎn)示范項(xiàng)目，這也是飲料行業(yè)唯一入選項(xiàng)目。

 圖為宗慶后娃哈哈智能工廠

只有實(shí)業(yè)做強(qiáng)中國(guó)才會(huì)真正強(qiáng)大

娃哈哈的發(fā)展戰(zhàn)略就是“專(zhuān)注主業(yè)，小步快跑”，如果做了感覺(jué)做不好就馬上掉頭。我們堅(jiān)持不貸款，還保留大量資金的結(jié)余。我們?cè)谧鰬?zhàn)略調(diào)整或選擇的時(shí)候，肯定也有所放棄，一個(gè)企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中一定會(huì)存在選擇，要懂得及時(shí)止損。

我們的主營(yíng)產(chǎn)品壽命還是比較長(zhǎng)的。開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)對(duì)銷(xiāo)量要求很高，所以我覺(jué)得做企業(yè)，攤子還是不能鋪得太大。我們堅(jiān)持小步快跑。所謂“小步”，就是在決策上要小心謹(jǐn)慎，力所不及的事情、心中無(wú)底的事情我們不去做?！翱炫堋本褪钦f(shuō)機(jī)會(huì)一旦出現(xiàn)，就迅速行動(dòng)，把握機(jī)遇，不能猶豫。

創(chuàng)業(yè)30多年來(lái)，資金充沛的娃哈哈始終專(zhuān)注主業(yè)，既沒(méi)有投身房地產(chǎn)，也不涉及金融，這并不是因?yàn)楦簧蠒r(shí)代潮流，而是我認(rèn)為實(shí)體經(jīng)濟(jì)才是創(chuàng)造財(cái)富的經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)搞什么都搞不好。

娃哈哈通過(guò)網(wǎng)上銷(xiāo)售的比例是不高的。電商模式可以方便一部分消費(fèi)者，但是如果一味地通過(guò)花錢(qián)買(mǎi)流量，卻導(dǎo)致了實(shí)體零售業(yè)的萎縮，在創(chuàng)造部分就業(yè)的同時(shí)卻也導(dǎo)致更大規(guī)模的失業(yè)，就得不償失了。所以我認(rèn)為發(fā)展電商需要規(guī)范和適度。

傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)渠道我們也不會(huì)放棄，永遠(yuǎn)都會(huì)存在，因?yàn)轱嬃系姆至恐?、附加值小，電商的物流成本很高，消費(fèi)者也不可能完全不出門(mén)。

實(shí)際上回頭看中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，近些年存在“脫實(shí)向虛”的問(wèn)題，過(guò)多投入房地產(chǎn)以后，回過(guò)頭來(lái)再想好好做企業(yè)是很困難的。因?yàn)榉康禺a(chǎn)是暴利，實(shí)體經(jīng)濟(jì)肯定不可能有那么大的利潤(rùn)。所以我覺(jué)得很多實(shí)體企業(yè)遇到困難有一方面是因?yàn)樗粚?zhuān)心，沒(méi)有專(zhuān)注地去提高自身的技術(shù)水平和裝備水平，沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。事實(shí)上把實(shí)體經(jīng)濟(jì)做強(qiáng)做大，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)之后，同樣可以獲取可觀的利潤(rùn)，并且具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，能保持企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，娃哈哈的發(fā)展就是明證。

娃哈哈宜昌購(gòu)物廣場(chǎng)整體效果圖

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是實(shí)實(shí)在在創(chuàng)造財(cái)富的，虛擬經(jīng)濟(jì)應(yīng)該為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)。國(guó)家需要高端制造業(yè)，也需要解決衣食住行的傳統(tǒng)企業(yè)，只有實(shí)業(yè)做強(qiáng)了，中國(guó)才會(huì)真正強(qiáng)大。

娃哈哈現(xiàn)在已經(jīng)走過(guò)31年了，但離百年企業(yè)還有很長(zhǎng)一段路要走。企業(yè)規(guī)模大了，一些大企業(yè)固有的毛病也就顯露出來(lái)了，需要不斷去修正?，F(xiàn)在年輕人艱苦奮斗的精神普遍沒(méi)有老一代強(qiáng)，很多不愿意在基層工作，都想坐辦公室干管理甚至一夜暴富。所以關(guān)鍵是管理要形成制度化，一代代傳承下去。

我自己的工作狀態(tài)也慢慢變了。剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候管得非常細(xì)致，那時(shí)候十來(lái)個(gè)人做點(diǎn)生意，又沒(méi)錢(qián)，確實(shí)是事無(wú)巨細(xì)，親力親為?，F(xiàn)在企業(yè)規(guī)模大了，也不可能我一直一個(gè)人說(shuō)了算。我們現(xiàn)在在不斷地分級(jí)授權(quán)，現(xiàn)在娃哈哈有3個(gè)副總。同時(shí)培養(yǎng)管理層，通過(guò)管理層來(lái)管理。早年有傳言說(shuō)娃哈哈買(mǎi)一把笤帚都要我簽字，這是夸張了的說(shuō)法，但娃哈哈每一款產(chǎn)品的口味、包裝和每一條廣告，都要經(jīng)過(guò)我審核是真。

三十多年來(lái)我都是每天早上七點(diǎn)起床，晚上十二點(diǎn)睡覺(jué)，周末也不休息，這么多年已經(jīng)習(xí)慣了，已經(jīng)成了一種常態(tài)。我就是閑不下來(lái)，休息了反而很無(wú)聊，感覺(jué)沒(méi)有事情做。不過(guò)現(xiàn)在公司的事情也在慢慢地“抓大放小”了，減輕點(diǎn)工作量，開(kāi)始培養(yǎng)年輕人，以后沒(méi)有我的時(shí)候，這個(gè)企業(yè)也一定要一直經(jīng)營(yíng)下去。

圖為宗慶后在娃哈哈三十周年慶典上

2012年我被評(píng)上了中國(guó)首富，成為首富對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒(méi)有太大壓力，我也不在乎“首富”這個(gè)名號(hào)，因?yàn)槲揖褪前资制鸺乙徊揭徊教ぬ?shí)實(shí)做起來(lái)的。但是創(chuàng)業(yè)至今，最讓我自豪的事情不是家族財(cái)富的積累，也不是“首富”的光環(huán)，而是為國(guó)家、為社會(huì)所作出的貢獻(xiàn)——交稅就交了500多億元，同時(shí)為社會(huì)提供了很多就業(yè)崗位。

《浙江改革開(kāi)放40年口述歷史》，柴燕菲 主編，浙江科技出版社2018版