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法治課|偽裝成“文件傳輸助手”等接收他人信息是否侵權(quán)?

澎湃新聞?dòng)浾?譚君
2024-02-29 20:37
來源:澎湃新聞
? 一號(hào)專案 >
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近日,來自安徽的一網(wǎng)友發(fā)帖稱,其微信朋友中有好友將昵稱設(shè)置為“文件傳輸助手”、“文件傳瑜助手”,讓她誤以為是微信官方賬號(hào)而向該號(hào)發(fā)送了大量私人信息。誤認(rèn)時(shí)間長達(dá)9年,且面對她發(fā)送的信息,該好友從未回復(fù)提醒過她。目前她已報(bào)警,但警方尚未立案。該網(wǎng)友反映的情況,很快沖上熱搜。不過,其目前已刪除原微博,此事真實(shí)性尚未得到證實(shí)。

微信文件傳輸助手是微信內(nèi)置的文件傳輸工具,可以讓用戶在手機(jī)與電腦之間傳輸文件。微信官方稱,這種信息傳送只有微信用戶自己掌握,別人并不知曉。

有網(wǎng)友認(rèn)為,此事給自己提了醒,往后使用“文件傳輸助手”時(shí)將認(rèn)真核實(shí),以防偽裝的私人號(hào)騙取信息。還有網(wǎng)友認(rèn)為,該安徽網(wǎng)友被騙9年不可思議,疑為炒作。

與“文件傳輸助手”頭像一模一樣、名稱僅一字之差的“文件傳俞助手”,在關(guān)鍵詞檢索時(shí)出現(xiàn)。

2月29日,澎湃新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),在微信昵稱中,已不可以直接將微信名設(shè)置為“文件傳輸助手”“微信傳瑜助手”,但可以將頭像替換為“文件傳輸助手”的圖標(biāo),同時(shí),昵稱可以設(shè)置為“文件傳俞助手”“文件傳舒助手”等與“文件傳輸助手”僅一字之差的名稱。

除了冒名微信傳輸助手容易被誤認(rèn),有網(wǎng)友還認(rèn)為其他微信賬號(hào)的昵稱或頭像也可能被人冒用,類似事件值得深入討論。那么,在現(xiàn)在的法律框架內(nèi),如何評(píng)價(jià)類似個(gè)人改名“文件傳瑜助手”的行為?其會(huì)否侵犯“好友”的合法權(quán)益?湖南省律師協(xié)會(huì)刑事專業(yè)委員會(huì)原主任賀小電進(jìn)行了相關(guān)分析。

觀點(diǎn)一:若偽裝成官方功能號(hào)引誘他人入彀且不回復(fù),推定具有侵害他人個(gè)人信息的故意

賀小電認(rèn)為,“文件傳輸助手”作為由微信經(jīng)營的功能號(hào),任何人都不應(yīng)當(dāng)使用其名稱及其“頭像”,否則會(huì)引起很多人的誤會(huì)。不僅不應(yīng)使用“文件傳輸助手”的名稱及其頭像,與其相似或接近的“文件傳瑜助手”等昵稱也應(yīng)禁止。因?yàn)殡p方成為“好友”后,在他人需要使用“文件傳輸助手”時(shí),以“文件”為關(guān)鍵詞檢索時(shí),會(huì)同時(shí)跳出“文件傳輸助手”和“文件傳瑜助手”兩個(gè)對象,一般人如不注意或由于心急、視力不大好、粗心等各種各樣的原因,產(chǎn)生誤認(rèn),從而向錯(cuò)誤的“官方號(hào)”發(fā)送信息,導(dǎo)致信息泄露。

另外,兩人成為微信好友必須經(jīng)過一方“申請”另一方“通過”的程序。兩人一般具有一定關(guān)系,需要相互傳遞、交流信息才會(huì)相互加為好友。這樣,微信好友之間一般都有“君子協(xié)議”。當(dāng)一方向另一方傳遞信息時(shí),另一方具有回復(fù)或者告知的潛在約定義務(wù)。

上述安徽網(wǎng)友微博發(fā)帖描述稱,他人先是以“文件傳輸助手”之名和其相互成為了微信好友,后基于某些原因該人又改名為“文件傳瑜助手”,頭像也與微信官方的“文件傳輸助手”相似,致使該網(wǎng)友多年來一直將其誤認(rèn)為是真正的文件傳輸助手。而此人在獲得大量信息后,均不回復(fù)。對于上述類似情形,賀小電認(rèn)為對方具有引誘他人入彀獲取他人發(fā)送個(gè)人信息的嫌疑。表面上被動(dòng)地獲得他人信息,實(shí)則是通過欺詐的手段非法獲取他人的個(gè)人信息。

若上述安徽網(wǎng)友的情況屬實(shí)且不是個(gè)案,對方通過偽裝成“文件傳輸助手”可能還獲取很多人的個(gè)人信息,則他侵害他人個(gè)人信息的惡意更加明顯。

觀點(diǎn)二:“文件傳瑜助手”接收他人信息后,若存儲(chǔ)、使用、公開等屬于違法

如前所述,按照微信好友之間的君子協(xié)議,“文件傳瑜助手”的使用者,在接收他人信息后,具有回復(fù)提醒的義務(wù)。當(dāng)然,如果只是偶爾收到一般個(gè)人信息,并不一定要求嚴(yán)格履行這種義務(wù)。但是,若大量收到他人的個(gè)人信息甚至隱私,在相互之間并不熟悉的情況下,被誤當(dāng)作微信功能“文件傳輸助手”的“文件傳瑜助手”,具有當(dāng)然的回復(fù)提醒義務(wù)。

另外,從類比的角度講,甲將東西掉落在乙的房里,或者將款項(xiàng)失誤打入了乙的賬戶,乙有告知義務(wù),不能私自占有,不然在民事上構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?,情?jié)嚴(yán)重的還可能構(gòu)成侵占犯罪。

個(gè)人信息,同樣具有價(jià)值與使用價(jià)值,如供人欣賞使用,或者提供、出賣給他人,從而具有交易價(jià)值,故可以視為具有價(jià)值的物品。他人將自己的個(gè)人信息尤其是隱私誤傳給“文件傳瑜助手”,后者不應(yīng)當(dāng)反復(fù)地接受和“占有”。

而對他人信息進(jìn)行存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等行為則直接有悖于相關(guān)法律的規(guī)定。《民法典》第1035條規(guī)定:“處理個(gè)人信息的,應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則,不得過度處理,并符合下列條件:(一)征得該自然人或者其監(jiān)護(hù)人同意,但是法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外;(二)公開處理信息的規(guī)則;(三)明示處理信息的目的、方式和范圍;(四)不違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定。個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開等”。

安徽女子后續(xù)微博截圖。

觀點(diǎn)三:偽裝成“文件傳輸助手”的行為具有社會(huì)危害性,應(yīng)當(dāng)引起各方注意

賀小電認(rèn)為,首先,通過此種做法套取他人大量個(gè)人信息后,如前所述,不按雙方之間的君子協(xié)議回復(fù)告誡,并且因其設(shè)置極易讓人混淆,完全可以推定對方已經(jīng)知道了他人大量個(gè)人信息或者隱私。發(fā)送者一經(jīng)覺察,就會(huì)產(chǎn)生自己經(jīng)常被人“偷窺”的負(fù)面感覺,顯然給他人造成侵害。

其次,鑒于此種行為表面上沒有相對應(yīng)的法律規(guī)定,我們只能基于法理上的分析。偽裝的“文件傳輸助手”和“文件傳瑜助手”者們,并沒有主動(dòng)獲得他人信息,而是通過設(shè)置近似甚至相同名稱迷惑他人,他人基于錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)發(fā)送信息本身也具有一定過錯(cuò)。我們可以類比一些傳統(tǒng)認(rèn)知的場景。比如,拾撿他人遺忘在自己房屋場所內(nèi)的物品,一般人認(rèn)為獲得該遺忘物并無過錯(cuò)。因此,若認(rèn)定“文件傳瑜助手”的行為侵害了他人的個(gè)人信息,將存在較大爭議。為了消除這種爭議,有關(guān)執(zhí)法、司法機(jī)關(guān)可以對此作出統(tǒng)一的解釋。

再次,微信經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)防范,通過協(xié)議約定微信使用者禁用“文件傳輸助手”及其頭像設(shè)置同名、類似名。微信經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提高這方面的技術(shù),讓他人完全無法設(shè)置這類容易導(dǎo)致混淆的名稱。有人投訴后,客服則應(yīng)馬上核實(shí),保存有關(guān)證據(jù),按照約定停止服務(wù)等有效處置措施,絕對不能置之不理。

賀小電提醒,最后,也是最為重要的,微信使用者應(yīng)當(dāng)小心。任何法律、協(xié)議,都無法防范所有小人,出現(xiàn)問題,也不是都能通過法律途徑獲得有效救濟(jì)。因?yàn)檫@涉及證據(jù)等諸多因素。就算是通過法律途徑維護(hù)了權(quán)利,但危害已經(jīng)產(chǎn)生,最多也是事后得到一定的補(bǔ)償。而維權(quán)已花費(fèi)大量的時(shí)間與精力。因此,平時(shí)應(yīng)注意自己的行為,不要誤中圈套,不要給他人有可乘之機(jī)。

    責(zé)任編輯:崔烜
    圖片編輯:朱偉輝
    校對:張艷
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