在萬(wàn)物皆可沉浸的時(shí)代，智慧旅游燃起了前所未有的熱度。近日，文旅部、發(fā)改委、工信部聯(lián)合發(fā)布通知，公布第一批全國(guó)42個(gè)智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間培育試點(diǎn)項(xiàng)目名單，展示了智慧旅游在文旅領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

　　一、智慧旅游與“沉浸式+”聯(lián)動(dòng)，各顯神通

　　觀察42個(gè)項(xiàng)目，可以發(fā)現(xiàn)，盡管所用元素難免相同，但是各家運(yùn)營(yíng)主體仍努力在內(nèi)容、玩法上做出差異化，大致可以分為以下幾個(gè)層面：

　　首先是在內(nèi)容上，一方面通過(guò)“智慧旅游+沉浸敘事”讓故事變現(xiàn)實(shí)。“永樂(lè)長(zhǎng)思”國(guó)風(fēng)科幻智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間就是典型的案例。其通過(guò)光影、聲畫(huà)、表演藝術(shù)，佐以演員們的戲劇化的精彩演繹，生動(dòng)地再現(xiàn)《永樂(lè)大典》的編纂過(guò)程，并還原明、清乃至民國(guó)之衣冠風(fēng)貌，為觀眾講述一段驚心動(dòng)魄的國(guó)寶傳承故事。

　　“來(lái)之前我以為這里是寧國(guó)府、榮國(guó)府、大觀園的復(fù)建，來(lái)了以后才知道，這兒集合了和《紅樓夢(mèng)》有關(guān)的各個(gè)年代、各種情境和想象空間?！眮?lái)自北京的游客許樂(lè)兮表示：“只有紅樓夢(mèng)·戲劇幻城智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間行進(jìn)式的觀劇體驗(yàn)太特別了。”

　　另一方面則是通過(guò)“智慧旅游+沉浸景觀”讓看景變?nèi)刖?。例如中?guó)共產(chǎn)黨歷史展覽館的“長(zhǎng)征”沉浸體驗(yàn)新空間以“4D+6面”全景影院立體直觀還原長(zhǎng)征場(chǎng)景，讓參觀者感受血戰(zhàn)湘江、飛奪瀘定橋時(shí)的戰(zhàn)火紛飛，體會(huì)紅軍爬雪山、過(guò)草地時(shí)的艱苦卓絕，展示“革命理想高于天”的崇高氣概。

　　以裸眼3D為亮點(diǎn)的“5G+VR大運(yùn)河沉浸式體驗(yàn)”；以“博物館知識(shí)展示+密室逃脫”模式實(shí)現(xiàn)沉浸式闖關(guān)與古代角色扮演的“大明都水監(jiān)之運(yùn)河迷蹤”……在揚(yáng)州的中國(guó)大運(yùn)河博物館，科技賦能下，多元化體驗(yàn)讓游客對(duì)運(yùn)河文化有了更深了解。

　　其次是在玩法上，一是沉浸式五感讓游客身臨其境。據(jù)“飛覽天下·新疆會(huì)客廳”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人朱強(qiáng)介紹：“影片《飛越中國(guó)》歷時(shí)兩年拍攝而成，囊括中國(guó)133座城市的人文自然景觀，同時(shí)搭配i-Ride飛行座椅、20米球型巨幕、15.1聲道音響、4K激光投影機(jī)及風(fēng)、霧、香味等特效的疊加，能讓觀眾裸眼體驗(yàn)到急速拉升、失重、俯沖、滑翔等真實(shí)的飛行感受?！?/p>

　　二是沉浸式互動(dòng)帶來(lái)全新樂(lè)趣，例如珠海太空中心智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間1:1還原的“天宮”空間站T型展示艙——場(chǎng)館內(nèi)充分運(yùn)用AR、VR、4D觀影、4D游戲等高科技手段，設(shè)置了多種形式的互動(dòng)體驗(yàn)裝置，駕駛C919“沖上云霄”，登上“月球車”感受月地駕駛，操控“火星車”開(kāi)展火星救援......讓參觀者開(kāi)啟一場(chǎng)奇妙的太空之旅。

　　三是沉浸式夜游體驗(yàn)唯美夜色。舉例來(lái)看，“二分明月憶揚(yáng)州”夜游智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間以唐詩(shī)為魂，以光影為媒，在釣魚(yú)臺(tái)旁上演“才子佳人”；在水云勝概滿眼“商賈如云；在玲瓏花界矗立“詩(shī)仙詩(shī)魔”……用光影藝術(shù)營(yíng)造詩(shī)畫(huà)中的唯美揚(yáng)州，展開(kāi)一幅穿越千年的揚(yáng)州詩(shī)意長(zhǎng)卷。

　　二、神通五花八門，能否共振輸出?

　　上述智慧旅游與“沉浸式+”的聯(lián)動(dòng)五花八門，但這些項(xiàng)目究竟能否達(dá)成共振輸出呢?

　　從市場(chǎng)端看，據(jù)邁點(diǎn)不完全統(tǒng)計(jì)，42家試點(diǎn)單位自開(kāi)館/開(kāi)業(yè)以來(lái)共累計(jì)接待游客超8913萬(wàn)人次。

　　這一數(shù)字充分證明了智慧旅游與沉浸式+聯(lián)動(dòng)的市場(chǎng)潛力和廣闊前景。

　　從消費(fèi)端來(lái)看，多個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)獲得了游客的高度認(rèn)可。以“夜上黃鶴樓”為例，其在最新的攜程網(wǎng)點(diǎn)評(píng)中獲得游客4.5高分評(píng)價(jià)。來(lái)自上海的da****02攜程用戶表示：夜晚的黃鶴樓確實(shí)比白天更值得參觀，特別是光影秀，非常震撼好看，把黃鶴樓的前世今生演繹的通俗易懂，而登樓遠(yuǎn)眺長(zhǎng)江夜色很是壯觀。

　　在EX機(jī)器人未來(lái)科技館智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間的特色面館內(nèi)，仿生機(jī)器人正在介紹自己做面食的心得。該面館經(jīng)營(yíng)者介紹稱：“通過(guò)引入機(jī)器人特殊設(shè)計(jì)場(chǎng)景，既豐富了餐飲服務(wù)內(nèi)容，又吸引了更多游客前來(lái)打卡就餐?！?/p>

　　在無(wú)錫拈花灣鹿鳴谷“夢(mèng)回唐櫻”元宇宙體驗(yàn)中，游客戴上MR眼鏡，可與場(chǎng)景中小鹿、櫻花等互動(dòng)，感受真實(shí)生動(dòng)的元宇宙沉浸式體驗(yàn)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”。帶女兒從重慶來(lái)無(wú)錫的游客賀穎表示，“有空靈的禪樂(lè)，有鳥(niǎo)叫蟲(chóng)鳴，視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)效果都很震撼。”

　　此外，長(zhǎng)安十二時(shí)辰”智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間 “火樹(shù)銀花不夜天”的盛唐美景；尼山圣境文化夜游智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間中的朗朗書(shū)聲，河南清明上河園的傳世佳作《清明上河圖》…...備受廣大消費(fèi)者好評(píng)。

　　從運(yùn)營(yíng)端看，多個(gè)項(xiàng)目也取得了顯著成效。據(jù)廊坊市委宣傳部副部長(zhǎng)、廊坊市文化廣電和旅游局黨組書(shū)記許建軍表示，“只有紅樓夢(mèng)·戲劇幻城”有力拉動(dòng)廊坊文旅消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)影視、動(dòng)漫、演藝、文創(chuàng)、戲劇等重點(diǎn)行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，助力打造文旅產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)郊喊l(fā)展示范區(qū)?！?/p>

　　新疆維吾爾自治區(qū)自博物館文創(chuàng)部主任關(guān)懿介紹，《千年之語(yǔ)》智慧旅游沉浸式體驗(yàn)新空間項(xiàng)目創(chuàng)排歷時(shí)一年多，劇本修改20多稿，不僅還原了文物所處的時(shí)代背景、生活風(fēng)貌和藝術(shù)樣式，還讓文物在劇中真正“活”起來(lái)，使觀眾得到身臨其境的體驗(yàn)。

　　teamLab超過(guò)80%的客群集中在18至35歲的年輕人。teamLab無(wú)相藝術(shù)空間創(chuàng)建合作方光禹萊特公司副總經(jīng)理汪棟杰表示，teamLab吸引了更年輕、更有活力的消費(fèi)者，他們擁有更強(qiáng)的消費(fèi)意愿和能力。

　　“我們希望以展項(xiàng)的娛樂(lè)性吸引觀眾，以知識(shí)的專業(yè)性打動(dòng)觀眾，讓他們?cè)诔两襟w驗(yàn)中吸收新的知識(shí)與內(nèi)容。”揚(yáng)州中國(guó)大運(yùn)河博物館館長(zhǎng)鄭晶說(shuō)，這并不局限于單向的科普，而更側(cè)重依靠觀眾與科技之間的互動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的流動(dòng)。

　　三、開(kāi)路先鋒與后來(lái)者的360°挑戰(zhàn)

　　如果說(shuō)過(guò)去智慧旅游沉浸式體驗(yàn)市場(chǎng)是以科技促發(fā)展，那么2024年三部委發(fā)布的首批名單則反映了在科技與文旅項(xiàng)目的深度融合下，智慧旅游沉浸式體驗(yàn)的更新迭代。

　　因此根據(jù)以往的慣例，文旅部等相關(guān)部門還將陸續(xù)推出第二批、第三批試點(diǎn)單位。在此背景下，無(wú)論是作為第一批的開(kāi)路先鋒，還是后續(xù)幾批的后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者，都需要厘清兩者之間的關(guān)系落點(diǎn)。

　　對(duì)于已成為試點(diǎn)的單位而言，成為“智慧旅游+沉浸式”的開(kāi)路先鋒固然可喜，但更需要思考的是，如何保持領(lǐng)先的消費(fèi)體驗(yàn)，和給予消費(fèi)者更多更好的選擇。

　　據(jù)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《全國(guó)智慧旅游發(fā)展報(bào)告2023》指出，超過(guò)50%的游客希望提升旅游服務(wù)的智能化水平?？梢?jiàn)，提升旅游服務(wù)的智能化水平已成為未來(lái)能否脫穎而出的關(guān)鍵所在。

　　同時(shí)，武漢星月云旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理徐維華分析認(rèn)為，沉浸式旅游的未來(lái)發(fā)展有兩大趨勢(shì)：一是沉浸式業(yè)態(tài)集群化，通過(guò)與餐飲、住宿、旅游、購(gòu)物和娛樂(lè)等行業(yè)相關(guān)要素的創(chuàng)新相結(jié)合，使原本獨(dú)立的旅游消費(fèi)點(diǎn)形成組團(tuán)化、規(guī)?；欢浅两铰糜紊钊牖?，隨著更多高新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給體驗(yàn)者帶來(lái)多維度、全包圍式、交互感強(qiáng)的體驗(yàn)。

　　“但未來(lái)旅游景區(qū)最具價(jià)值的不僅是資源稟賦，而是基于資源的景區(qū)自創(chuàng)IP和百千萬(wàn)級(jí)以上的線上線下私域流量?！北本┑诙鈬?guó)語(yǔ)學(xué)院教授、《旅游學(xué)刊》執(zhí)行主編張凌云認(rèn)為，這將成為智慧旅游發(fā)展的新賽道。

　　對(duì)于未獲評(píng)的試點(diǎn)單位來(lái)說(shuō)，如何成功獲評(píng)并趕超首批的試點(diǎn)單位，關(guān)鍵在于找準(zhǔn)沉浸式消費(fèi)未來(lái)增長(zhǎng)的方向和發(fā)力點(diǎn)。

　　騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院秘書(shū)長(zhǎng)孫暉建議，發(fā)展智慧旅游要以需求和痛點(diǎn)為導(dǎo)向，從“人、貨、場(chǎng)、牌”四方面入手，助力旅游業(yè)供需升級(jí)。

　　“厘清沉浸式消費(fèi)背后深刻的經(jīng)濟(jì)邏輯，至關(guān)重要?！苯K省社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)呂永剛認(rèn)為，沉浸式消費(fèi)之所以受到青睞，一是沉浸式文旅為消費(fèi)者提供“身臨其境”的場(chǎng)景體驗(yàn)，契合更好滿足人的高階需求的底層邏輯；二是沉浸式場(chǎng)景通過(guò)功能、品質(zhì)、服務(wù)升級(jí)打開(kāi)全新的市場(chǎng)空間，體現(xiàn)了以高質(zhì)量供給側(cè)應(yīng)對(duì)更高層次需求的商業(yè)進(jìn)化邏輯；三是沉浸式消費(fèi)從昔日小眾奢享走向大眾化的日常，得益于龐大市場(chǎng)規(guī)模拉低綜合成本的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)邏輯。

　　但開(kāi)路先鋒與后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者非得你死我活嗎?答案是否定的。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代，不管是什么行業(yè)，都有自己的生存法則——沒(méi)有絕對(duì)的贏家，也沒(méi)有絕對(duì)的開(kāi)路先鋒與后來(lái)競(jìng)爭(zhēng)者。

　　實(shí)際上，企業(yè)的成功與否，很大程度上取決于它們?nèi)绾芜m應(yīng)這個(gè)快速變化的環(huán)境，如何在這個(gè)環(huán)境中不斷提升自己，以及如何在這個(gè)環(huán)境中尋求合作與共贏。

　　如今的市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)不再是單純的競(jìng)爭(zhēng)，而是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存。只有那些注重自身提升，擅長(zhǎng)在競(jìng)爭(zhēng)中尋找合作機(jī)會(huì)，能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)并借鑒他人長(zhǎng)處的企業(yè)，才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為真正的贏家。而那些固步自封，只看重短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)，最終只會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

　　四、寫(xiě)在最后

　　當(dāng)下，沉浸式體驗(yàn)正成為文旅賽道的重要發(fā)展方向，數(shù)字科技的應(yīng)用也讓文旅業(yè)態(tài)打破時(shí)空界限，帶來(lái)更多更好體驗(yàn)。我們有理由相信，在各方共同努力下，智慧旅游沉浸式市場(chǎng)將迎來(lái)更加美好的未來(lái)。