“開(kāi)票秒空，不留余票”，是近幾年一些熱門(mén)演唱會(huì)的常態(tài)。對(duì)于前期沒(méi)搶到票的歌迷來(lái)說(shuō)，再次開(kāi)票就是“及時(shí)雨”。3月18日，周杰倫2024演唱會(huì)杭州場(chǎng)再次開(kāi)放搶票，但歌迷要到一個(gè)指定的App上，先充值488元才能獲得“搶票資格”。相關(guān)話(huà)題沖上熱搜。

根據(jù)這個(gè)App的規(guī)則，充值總價(jià)488元成為年度會(huì)員，可獲得兩張演唱會(huì)購(gòu)買(mǎi)權(quán)資格券。這樣算下來(lái)，購(gòu)票成本平均一張?jiān)黾恿?00多元。如果這是一種溢價(jià)的話(huà)尚且可以理解，但關(guān)鍵是這只是“搶票資格”，不一定保證能搶到，而且“一旦開(kāi)通付費(fèi)權(quán)益，將不再支持退還、退貨政策”。這就有點(diǎn)令人皺眉頭了：這個(gè)吃相是否過(guò)于難看？

仔細(xì)研究的話(huà)，還能發(fā)現(xiàn)一些值得琢磨的地方。比如這個(gè)名為“Jayme”的App，號(hào)稱(chēng)是“官方粉絲社區(qū)”，但在主辦方今年1月公布的售票平臺(tái)里并沒(méi)有這個(gè)App?，F(xiàn)如今這個(gè)App聲稱(chēng)可以搶票，如果這個(gè)表述是真實(shí)準(zhǔn)確的，很難想象和主辦方毫無(wú)關(guān)系。

這不禁讓人懷疑其中是否存在某種套路：在正規(guī)平臺(tái)上是明碼標(biāo)價(jià)的搶票，看著“一切正?！?；但在這個(gè)曖昧不清的App上，卻是一種不顧吃相的營(yíng)銷(xiāo)手段。而一旦歌迷反應(yīng)強(qiáng)烈，相關(guān)單位又可以迅速切割，將之推給一個(gè)第三方的個(gè)體行為。這樣，進(jìn)可以賺到真金白銀，退可以保住自身“清白”。

可以想象的是，如果這種方式推廣開(kāi)去，有可能在行業(yè)內(nèi)開(kāi)一個(gè)不好的先例，即未來(lái)演唱會(huì)都會(huì)習(xí)慣性地在正常售票階段“捂票惜售”，然后把大量票留在加錢(qián)搶票環(huán)節(jié)。粉絲、觀(guān)眾，無(wú)疑就成了綠油油的韭菜，等待著被花式收割。

據(jù)最新消息，平臺(tái)方“JayMe”回應(yīng)稱(chēng)，原定于3月19日的周杰倫杭州站演唱會(huì)搶票活動(dòng)將延期進(jìn)行。主辦方也好，平臺(tái)方也罷，都有必要進(jìn)一步說(shuō)明彼此之間的關(guān)系，以及設(shè)置這個(gè)搶票規(guī)則的依據(jù)。

去年9月，多部門(mén)曾聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)規(guī)范管理促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序發(fā)展的通知》，其中就提到“演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)明示其授權(quán)的票務(wù)代理機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)消費(fèi)者從合法渠道購(gòu)買(mǎi)門(mén)票。應(yīng)當(dāng)履行告知義務(wù)，告知消費(fèi)者購(gòu)票、入場(chǎng)和退票規(guī)則”，“演出舉辦單位面向市場(chǎng)公開(kāi)銷(xiāo)售的門(mén)票數(shù)量不得低于核準(zhǔn)觀(guān)眾數(shù)量的85%”，同時(shí)要“負(fù)責(zé)演出票務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)管理”。

現(xiàn)在出現(xiàn)的新?lián)屍蹦Ｊ揭呀?jīng)備受質(zhì)疑——充值搶票卻沒(méi)有成功概率告知，是否官方渠道也難以辨別。這已經(jīng)涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)了，相關(guān)單位有必要對(duì)公眾關(guān)切一一作出回應(yīng)。

最近一段時(shí)間，演唱會(huì)熱度逐漸趨高，有關(guān)票價(jià)、搶票難度等聲音都直線(xiàn)攀升，這固然反映出演出市場(chǎng)的火熱，但圍繞票務(wù)管理混亂、搶票模式不合理等的投訴也呈現(xiàn)同步增長(zhǎng)趨勢(shì)，需要引起重視。

值得一提的是，演唱會(huì)票務(wù)管理的混亂已經(jīng)持續(xù)了較長(zhǎng)時(shí)間。去年年中，中消協(xié)發(fā)布的一則消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告就顯示，涉及“演出票務(wù)”類(lèi)的負(fù)面信息達(dá)1097844條，“搶票”“退票”“黃?！钡仍~頻繁出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)輿情的吐槽聲中。對(duì)于演唱會(huì)組織者的各種套路和疏忽，消費(fèi)者已經(jīng)表達(dá)了相當(dāng)多的不滿(mǎn)。

這也給演唱會(huì)的相關(guān)各方提了個(gè)醒，想盈利、想多賺錢(qián)都是可以理解的，但也不能以透支信譽(yù)、無(wú)視社會(huì)觀(guān)感的方式，把粉絲的熱情和錢(qián)包榨干。一旦這些“把戲”玩過(guò)了頭，粉絲的失望、輿論的反噬可能隨時(shí)會(huì)洶涌而來(lái)。