近日，有網(wǎng)友稱，在成都錦江區(qū)三色路一家餐廳就餐時(shí)，被收取100元“開瓶費(fèi)”，商家回應(yīng)事前已經(jīng)與顧客約定好了，收的是額外的餐具清潔費(fèi)。

針對此事，引起網(wǎng)友熱議，部分網(wǎng)友支持餐廳，認(rèn)為“自帶酒水就該收費(fèi)，商家明文告知了就沒毛病”，也有網(wǎng)友認(rèn)為，“霸王條款”“消費(fèi)法明文規(guī)定不得收取服務(wù)費(fèi)”。

@央廣網(wǎng) 看丹觀察認(rèn)為，“謝絕自帶酒水”、收取開瓶費(fèi)、服務(wù)費(fèi)……相信不少消費(fèi)者在外就餐時(shí)都曾經(jīng)遇到類似的情況，對大多數(shù)人來說，往往是心存不甘也只能被迫接受。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。因此，所謂的“開瓶費(fèi)”就是在侵害消費(fèi)者權(quán)益，是一種霸王條款，不合理也不合法。對此，消費(fèi)者要果斷拒絕甚至舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益，不被隱性消費(fèi)捆綁。作為商家也要明白，顧客想要的無疑是公正合理的服務(wù)和明碼標(biāo)價(jià)的交易，只有提供令消費(fèi)者滿意的服務(wù)才能長盛不衰。