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高考志愿，花錢才會填？

2024-06-25 18:29

來源：澎湃新聞·澎湃號·湃客

原創(chuàng) 人大新聞系 RUC新聞坊

（圖源：電影《墊底辣妹》截圖）

近日，全國各省份開始陸續(xù)公布高考成績。

對于考生和家長而言，成績的公布并不代表高考即將走向尾聲，恰恰相反，填報志愿的過程意味著真正的考驗才剛剛拉開序幕。

在這其中，付費進行高考志愿填報的現(xiàn)象也越來越多。各類報考機構(gòu)大肆宣揚“選擇大于努力”“七分考三分報”等口號，試圖推銷自己的付費服務(wù)；層出不窮的志愿填報APP和網(wǎng)站憑借算法入場，一鍵自動生成一張張志愿單；形形色色的高考志愿規(guī)劃師開始出現(xiàn)在公眾視野中，他們?yōu)榭忌傲可矶ㄖ啤鼻髮W(xué)之路。高考志愿填報正在從個人或家庭的獨立選擇，演變成了一個可供買賣交易的龐大市場。

那么，這種付費高考志愿填報，到底是一種明智之舉還是無奈而盲目的妥協(xié)？除了花錢買服務(wù)之外，我們還能有更好的方式來獲取志愿填報的信息嗎？這道人生路上重要的選擇題，到底應(yīng)該怎么解？

需求之下，高考志愿填報行業(yè)正興起

高考志愿填報行業(yè)正在如火如荼地發(fā)展中。

艾媒咨詢發(fā)布的《2024年中國高考志愿填報及就業(yè)前景大數(shù)據(jù)分析報告》顯示，2023年中國高考志愿填報市場付費規(guī)模為9.5億元，近九成高考生愿意選擇高考志愿填報服務(wù)[1]。

我們在天眼查上以“高考志愿填報”為關(guān)鍵詞搜索發(fā)現(xiàn)，2010年后是高考志愿填報行業(yè)的“黃金時代”。截至2024年6月14日，相關(guān)企業(yè)有2308家。其中最早的一家企業(yè)成立于1994年，之后行業(yè)緩慢發(fā)展，直到2010年開始斷崖式增長，在短短十年間，就有1347家企業(yè)成立。

蓬勃發(fā)展的志愿填報行業(yè)需要源源不斷的從業(yè)者來支撐。我們在某招聘軟件上以“高考志愿”為關(guān)鍵詞，獲得了全國范圍內(nèi)梳理200份相關(guān)職位的招聘要求，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，高考志愿規(guī)劃師的入行門檻并不算高。

在學(xué)歷方面，超一半的職位更青睞本科畢業(yè)的應(yīng)聘者，但還有近三成的崗位只要求大專學(xué)歷，甚至一些崗位不限學(xué)歷。工作經(jīng)驗也不是必要條件，超七成的崗位不需要工作經(jīng)驗或只需1-3年的經(jīng)驗即可。

此外，一些崗位對培訓(xùn)經(jīng)驗、普通話發(fā)音標(biāo)準等有額外要求，這也體現(xiàn)了高考志愿規(guī)劃師是一個重視溝通和表達能力的職業(yè)。

值得注意的是，高考志愿規(guī)劃師目前并未被納入人社部公布的最新版《國家職業(yè)資格目錄》（2021年版）中，因此沒有國家規(guī)定的職業(yè)資格認證[2]。沒有官方的規(guī)范和認可，高考志愿規(guī)劃師不僅談不上專業(yè)與否，連職業(yè)邊界也分外模糊。由于缺少相對明確的知識和技能要求，該職業(yè)的培訓(xùn)上崗機制并不統(tǒng)一，而是以各家機構(gòu)自身標(biāo)準為主。

我們聯(lián)系到了一家專門培訓(xùn)高考志愿規(guī)劃師的機構(gòu)，其負責(zé)老師表示，培訓(xùn)課程共有80多個學(xué)時，普通人只需每周進行3小時的線上學(xué)習(xí)，6個月左右即可學(xué)完并考取相關(guān)證書。

(圖為一家培訓(xùn)機構(gòu)對志愿規(guī)劃師學(xué)習(xí)課程的介紹)

月容目前就職于北京某高考志愿填報機構(gòu)，他認為該機構(gòu)的“選拔和考核還是挺嚴格”。在正式入職前，月容進行了三個多月、共100多個學(xué)時的系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)主要通過線上課程學(xué)習(xí)專業(yè)介紹、性格測評、人際交往等信息。最后，培訓(xùn)者需要參加機構(gòu)的“考試”，即模擬為考生填報志愿，通過后才可以上崗。而上崗后，月容便可以為考生提供志愿填報服務(wù)，單次收費1-2萬元。

與培訓(xùn)內(nèi)容相呼應(yīng)，高考志愿規(guī)劃師的工作也圍繞著了解基本的報考信息，以及與考生和家長的溝通展開。通常來說，一名合格的規(guī)劃師首先要了解政策、專業(yè)和學(xué)校等基本的報考信息，由此參考往年的錄取情況，針對性地篩選出適合考生的學(xué)校范圍，并根據(jù)考生的性格特征、能力和興趣進一步篩選專業(yè)。

但高考志愿填報產(chǎn)業(yè)并不局限于“填志愿”這一項服務(wù)，而是已經(jīng)逐步發(fā)展成為一條涵蓋學(xué)業(yè)全流程的成熟產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)月容介紹，“我們提供的不僅僅是志愿填報，還包括考前輔導(dǎo)和押題，進入大學(xué)之后的生涯規(guī)劃、四六級考試、保研指導(dǎo)等一系列服務(wù)，是一個完整的產(chǎn)業(yè)了”。

AI入場，“神算子”還是“智商稅”

除了傳統(tǒng)的線下真人咨詢，主流的付費高考咨詢服務(wù)也在轉(zhuǎn)向數(shù)字化，線上志愿填報網(wǎng)站和APP紛紛出現(xiàn)。

為了比較線上APP的服務(wù)和價格，我們選取了目前下載量最高的5個付費高考志愿填報APP進行測評，并以免費志愿填報平臺“夸克高考”作為對比。

可以發(fā)現(xiàn)，這些APP的服務(wù)內(nèi)容相似，大多數(shù)都可以免費提供院校信息、招生數(shù)據(jù)、性格測試等基本服務(wù)。但一旦需要個性化的填報志愿服務(wù)，則需要開通相應(yīng)的VIP才能解鎖全部功能，其價格從幾十元到幾百元不等。

并且，這些軟件中的專家咨詢?nèi)啃枰~外付費，其價格遠高于其他類型的服務(wù)。其中，收費最貴的專家冠以“知名教授”“15年從業(yè)經(jīng)驗”等名頭，一對一服務(wù)價格高達12980元。

風(fēng)頭正盛的人工智能也成為了填報高考志愿的新途徑。

以某軟件的AI系統(tǒng)填報功能為例，用戶首先需要填寫高考所在的省份、所選科目、預(yù)估的分數(shù)以及考試位次。隨后，系統(tǒng)會基于這些個性化信息，以歷年的分數(shù)線為依據(jù)，智能地呈現(xiàn)“院校優(yōu)先””專業(yè)優(yōu)先”兩種不同的填報策略，以及“沖-穩(wěn)-保”三個檔次的志愿選擇。

AI志愿填報系統(tǒng)頁面

相比真人咨詢，AI志愿填報更像“電子詞典”，根據(jù)已公開的數(shù)據(jù)去測算?？忌鷮⑵鋬H僅作為彌補信息差的參考尚可，但其準確性和實用性需謹慎看待。

2019年參加高考的廣東考生小何曾使用過一款線上志愿填報軟件。交了幾百元后，軟件根據(jù)分數(shù)給出了幾個志愿建議，但她覺得結(jié)果并不靠譜，最后沒有采用?！叭绻銓ψ约旱恼J知不清晰，很難依靠線上軟件。它更多是整合了一些往年分數(shù)線等信息，還可能預(yù)測得不準，況且這些信息自己也能查到。”

填志愿難，難在信息的復(fù)雜

"明年是新高考第一年，志愿錄取的模式也變了，老師和我們都沒有經(jīng)驗?！罢劶斑x擇志愿填報服務(wù)的初衷，寧夏考生李雪的媽媽如此回應(yīng)。

高考志愿填報行業(yè)的爆火，和背后復(fù)雜的報考規(guī)則有著密切聯(lián)系。2014年9月起，全國29個省、自治區(qū)和直轄市（除西藏和新疆外）開始分五批逐步實施新高考改革[3]。目前，21個?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）已經(jīng)完成了政策落地，至2025年，其余8?。ㄗ灾螀^(qū)）將全面完成新高考改革[4]。

不同于以往的文理分科制度，新高考改革在選科制度上實行“3+3”和“3+1+2”模式。前者在語數(shù)外三門必修科目外，再在政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物6門（浙江省為7門，包含技術(shù)）任選3門；后者將物理或歷史也設(shè)為不可兼選的必修科目，然后再從其余科目中任選2門。

這種新型選科模式給予了學(xué)生更多自由選擇的空間，但各式各樣的科目組合也提升了志愿填報的難度。

傳統(tǒng)志愿填報模式以院校為導(dǎo)向，學(xué)生根據(jù)各個大學(xué)在本省的“提檔線”選擇學(xué)校，在每個學(xué)校下再填報具體的專業(yè)。在此條件下，學(xué)生選擇有限，也面臨著被調(diào)劑到不喜歡的專業(yè)的風(fēng)險。新型志愿填報模式更關(guān)注專業(yè)的重要性，主要分為“院校專業(yè)組”和“專業(yè)（類）+院?！眱煞N模式。

“院校專業(yè)組”模式下，高校將若干個專業(yè)打包成“專業(yè)組”，同一專業(yè)組中的各個專業(yè)選考科目要求相同。舉例來說，考生如果選擇報考A大學(xué)的專業(yè)組1（選課要求為“物理”），還可以選擇組內(nèi)的若干具體專業(yè)，并在組內(nèi)調(diào)劑。而“專業(yè)（類）+院?！蹦Ｊ絼t將專業(yè)和院校拆分開來，由考生自由組合。

拋卻規(guī)則的差別，這兩種新型志愿填報模式都提供了更豐富的選擇可能性。以2024年高考為例，在“院校專業(yè)組”模式下，天津市最多可以填報50個專業(yè)組志愿，每個專業(yè)組下還可最多再填寫6個具體專業(yè)。而“專業(yè)（類）+院?！蹦Ｊ降倪x擇更多，遼寧省的高考志愿填報數(shù)量最多可達112個。

幾十個甚至是上百個志愿的填報工作，對于普通考生和家長并不是一件易事。這還僅僅是針對本科普通批的統(tǒng)計結(jié)果，若再覆蓋綜合評價、提前批次、特殊類型招生等其余批次，高考志愿的投遞則愈發(fā)“難上加難”。

由此，填志愿的過程復(fù)雜而充滿不確定性，讓家長和學(xué)生不敢輕易“冒險”：既不能浪費分數(shù)，又要考慮專業(yè)就業(yè)前景，還有學(xué)校的地理位置和人文歷史，兼顧學(xué)生的性格、特長和興趣......

在這一背景下，高考志愿填報服務(wù)逐步成為家長和學(xué)生抵御迷茫和焦慮、尋求確定性的憑仗。

付費之外，還有哪些路可以走?

付費志愿填報是否有用？這一問題或許沒有標(biāo)準答案，并很大程度上取決于考生的個人資源、自身認知和未來規(guī)劃。我們在社交媒體上梳理了網(wǎng)友們對付費高考志愿填報的立場。

持反對意見其中占比最高的理由是“自己可以獨立填志愿”。這一觀點認為，高考志愿雖然復(fù)雜，但不至于是毫無頭緒。通過相應(yīng)的學(xué)習(xí)和研究，大多數(shù)考生和家人就可以完成填志愿。2024級北京考生小禮已經(jīng)決定報考師范類院校，打算和家人一起研究歷年的報考目錄和分數(shù)線來填志愿。對她來說，購買志愿填報服務(wù)“太貴了，且沒必要”。

“擔(dān)心機構(gòu)選擇并不合理”也是一個重要的因素。很多評論都指出，機構(gòu)的填報往往準確率不高，并不能契合每個考生具體的情況。去年參加高考的白景曾為志愿報考服務(wù)花費了5000元，但認為并不值：“他們提供的報考志愿的時間太短太有限了，能給我的幫助僅僅限于大概篩出學(xué)校，并沒有特別具體的建議。”也有很多網(wǎng)友提到填志愿“建議利用網(wǎng)絡(luò)上免費公開信息”，比如分數(shù)線、高校、專業(yè)信息等，這足以替代填志愿機構(gòu)付費獲得的信息。

除此之外，“懷疑機構(gòu)服務(wù)資質(zhì)”提到的頻次也占比頗高。正如上文所說，高考志愿規(guī)劃師并不是一個門檻很高的職業(yè)，行業(yè)內(nèi)也存在魚龍混雜的情況。新華每日電訊的記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前一些志愿填報機構(gòu)存在夸大宣傳、炮制焦慮等現(xiàn)象，并且其聘用的人員也沒有任何專業(yè)認證資質(zhì)[5]。資本與夢想的雙重奏放大了焦慮和期望，也造就了良莠不齊的市場。這也警示我們，選擇付費機構(gòu)需要承擔(dān)一定的風(fēng)險，應(yīng)謹慎對待。

而在支持付費高考志愿填報的群體中，他們更希望以此彌補信息差，去“花錢買個明白”。高考志愿規(guī)劃師月容指出，自己接觸的很多家長都出身基層，不太了解院校和專業(yè)的具體信息。而考生自己的成績多在30%到60%之間，對未來比較迷茫，“只是想找個穩(wěn)定的工作，也不會想到多宏遠的目標(biāo)”。

對于不熟悉院校專業(yè)、對未來認知不夠清晰的家長和學(xué)生來說，志愿填報服務(wù)或許可以幫他們摒除掉糟糕的結(jié)果，甚至找到“最優(yōu)選擇”?！拔胰ツ杲佑|到一個山東的女孩，她考了600多分，按道理能考上一所不錯的高校。但她的家庭情況比較復(fù)雜。她和家長最初想填報的學(xué)校只需要400多分?！痹氯莺团⒘牧税藗€多小時，最后勸她填報了更契合她的高考分數(shù)的學(xué)校和專業(yè)。

實際上，在高考志愿填報服務(wù)外，還有許多其他的途徑可以幫助考生和家長收集與填報志愿相關(guān)的有效信息。值得注意的是，今年教育部“陽光高考”信息平臺面向高考生免費開放了“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，其不僅涵蓋了權(quán)威的數(shù)據(jù)庫，也能夠提供個性化的志愿定制服務(wù)[6]。

最后，我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┨顖蟾呖贾驹缚梢詤⒖嫉男畔⑶溃Ｍ軌蛱峁┮欢ǖ膸椭?/p>