借助新平臺，瑞典卡羅琳斯卡大學醫(yī)院（Karolinska University Hospital）正在朝著更好地利用數據的方向發(fā)展。

過去一年，Malin Fahlén一直擔任卡羅琳斯卡大學醫(yī)院的IT經理，這與她之前擔任H&M全球電子商務平臺負責人的工作形成了鮮明對比。

她說：“我改變了主意，在那里工作了九年后，決定要開辟新的天地?！?/p>

卡羅琳斯卡大學醫(yī)院不僅是歐洲最大的醫(yī)院之一，也是世界上最好的醫(yī)院之一，因此對IT環(huán)境的要求和對其能力的期望是一直都有的。

“如果我們想成為醫(yī)療領域的世界領導者，那么我們也必須成為醫(yī)療IT領域的世界領導者，”她說。

構建新的平臺

為了擺脫過時的IT環(huán)境，Fahlén正在開發(fā)一個覆蓋了卡羅琳斯卡學院以及整個斯德哥爾摩地區(qū)的新平臺，以便在護理和治療方面提供數據，并用于后續(xù)流程、分析和研究。

她說：“我們負責構建這個基礎設施，該地區(qū)監(jiān)督我們的工作，并且通過目前正在進行的采購，研究如何使用這個新的基礎設施和平臺。”

在卡羅琳斯卡學院開發(fā)新基礎設施的同時，斯德哥爾摩地區(qū)進行了多項采購，包括一項通用醫(yī)療記錄系統(tǒng)采購，另一項是臨床數據存儲庫（CDR），即存儲健康數據的數據庫，以及整合來自各種臨床來源的數據的實時數據庫。

減少管理

在第一階段，他們希望能覆蓋醫(yī)療領域的大量管理工作。

“我們正在研究如何將數據自動傳輸到新平臺的各種存儲庫中，目前我們正在研究如何擴展它，這將節(jié)省下大量的時間?！?/p>

自動化和AI都包含在計劃中，用于簡化和減少管理工作量，從而使醫(yī)療專業(yè)人員有更多時間與患者相處。

“我們還在研究如何在臨床常規(guī)中使用AI，以及用于改進調度、運營規(guī)劃、降低財務流程的復雜性?！?/p>

另一個優(yōu)先領域是允許AI從其他來源（如內聯網和文檔管理系統(tǒng)）查找信息。

制定退役計劃

然而在這個平臺下，許多遺留系統(tǒng)仍然是隱藏著的，如何處理這些系統(tǒng)是個問題。不過，一些舊系統(tǒng)已經鏈接到了新平臺，使得所有數據都可以更好地供企業(yè)使用。但Fahlén強調，卡羅琳斯卡大學醫(yī)院不僅需要更好地引入新系統(tǒng)，還需要考慮退役問題。

“我們需要制定長期計劃，以應對短期和長期的系統(tǒng)格局變化。當需要的時候，我們通常會購買系統(tǒng)，但我們必須考慮的不僅僅是增加系統(tǒng)園區(qū)，還涉及到我們如何與供應商展開合作?！?/p>

系統(tǒng)的數量不僅會帶來復雜性，還會帶來風險，因此，以標準化和安全的方式進行退役是非常重要的，盡可能地減少單獨集成。此外，IT也被集成在醫(yī)療設備中。

“鑒于瑞典加入北約以及我們所處的行業(yè)是網絡攻擊的明顯目標，所有這些都使得IT安全變得非常重要。為了安全有效地退役和引入新系統(tǒng)，我們必須在該地區(qū)以及醫(yī)院內制定有針對性的架構?！?/p>

無縫的體驗

除了明確的目標架構外，還需要制定動態(tài)集成策略以跟上發(fā)展趨勢，而不是陷入遺留的問題中。

“基本上，我們需要減少管理工作，讓醫(yī)生有時間從事臨床活動，而不是在不同的IT系統(tǒng)上花費太多時間。背景信息必須適用于每個患者，無論使用哪種系統(tǒng)，數據都應該得到有效和正確的處理，以實現無縫的體驗，員工不必花費不必要的時間登錄和退出不同的系統(tǒng)來管理文檔?！?/p>

為了安全地試用和測試新技術，卡羅琳斯卡大學醫(yī)院計劃建立沙盒環(huán)境，不僅可以供IT使用，還可以供醫(yī)療業(yè)務使用。

“我們需要打造一個IT環(huán)境，讓員工在其中能夠展開工作。重要的是，我們要以安全的方式做到這一點，而不是采購不同的環(huán)境。畢竟，創(chuàng)新對于確保我們處于領先地位至關重要?！?/p>

全面參與

在卡羅琳斯卡大學醫(yī)院工作一年后，Fahlén發(fā)現，她和她的團隊與第三方和廠商的合作方式，是公共部門和私營部門之間最大的不同。在公共部門，公共采購流程漫長，法律框架受到嚴格監(jiān)管。與私營企業(yè)相比，公共部門做出快速決策和調整方向的空間則比較小。

許多私營企業(yè)的系統(tǒng)也都在云端，這在卡羅琳斯卡大學醫(yī)院目前還沒有實現，但正在評估中。

“我剛開始在這兒工作的時候，這扇門是完全關閉的，但我們現在正在尋找潛在機會，然后，對于不適合外包到云端的系統(tǒng)，我們可能還需要本地解決方案和我們自己的內部云服務。

然而，兩者之間也有相似之處，尤其是在協調IT和運營以實現共同目標方面。

“不僅僅是私營部門需要了解價值創(chuàng)造，我們也必須優(yōu)先考慮我們的工作，在醫(yī)療領域創(chuàng)造價值。我們提供的解決方案必須是具有可擴展性的，這樣我們才能經濟高效地構建解決方案并產生最大的業(yè)務效益?！?/p>

這意味著要找到良好的治理方法并優(yōu)先考慮共同目標。“我們在這方面做了很多工作，IT作為一個職能，不能孤立地發(fā)揮作用。企業(yè)中的所有人都需要共同努力才能取得成功?！?/p>