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我眼中的小紅書:內(nèi)容從嚴,商業(yè)從寬 | 一個符號工作室

2024-08-29 12:15
來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客
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作者丨金鑫YOYO

來源丨微信公眾號@一個符號工作室

我從互聯(lián)網(wǎng)平臺轉(zhuǎn)入廣告行業(yè)已有4年。之前站在平臺視角時,基本是把新媒體當(dāng)市場渠道帶著做,但對行業(yè)生態(tài)了解得不多。

進入乙方后,才真正發(fā)覺新媒體行業(yè)之復(fù)雜。

前幾年流行全平臺、全矩陣、全鏈路運營,甲方越懶,乙方越容易拿到大預(yù)算。

現(xiàn)在甲方預(yù)算正呈分散化趨勢:微信歸微信,抖音歸抖音,小紅書歸小紅書,知乎歸知乎,等等。

你會發(fā)現(xiàn),每個平臺都能誕生專精的代運營服務(wù)商。要做這行,還得不斷爭取平臺的認證代理證書,越是頭部越有競爭優(yōu)勢。

畢竟,這幾年新平臺層出不窮,規(guī)則也變化太快,現(xiàn)在能把一個平臺玩明白就很厲害了。

這篇文章,是我對小紅書的運營感悟。

1、內(nèi)容審核:先寬后嚴、后發(fā)制人,限流也不告訴你。

我之前運營過企業(yè)小紅書賬號,但自己的賬號基本沒發(fā)過什么東西。最近半年佛系更新過,主要以發(fā)AIGC創(chuàng)意作品為主。

之前數(shù)據(jù)一直平平淡淡。

直到有天發(fā)了一次可靈AI的視頻,閱讀量和互動量都爆了,結(jié)果因為涉嫌違規(guī)內(nèi)容(比如,可能有惡搞名人、槍支出現(xiàn)等畫面),這條筆記最后被限制“僅自己可見”了。

本來我以為這就結(jié)束了,后面發(fā)別的筆記也很正常,只不過閱讀數(shù)明顯降低了。

但小紅書非常狗的一點,就是它不會告訴你這會影響之后的內(nèi)容展現(xiàn),尤其是搜索引擎的抓取。

而且,你發(fā)布筆記時它沒限制你,等你筆記火了甚至追投流量包時,會猝不及防給你來個重傷,申訴都申訴不了。屬于“先寬后嚴”。

后來,我是自己發(fā)現(xiàn)從PC搜索引擎進入主頁后,限流后發(fā)的筆記全部神奇消失,才知道這個賬號算是廢了,最后只好自己注銷了。

平臺的這些“規(guī)矩”,如果不是自己踩過坑,肯定不能理解。

所以綜合評估,在所有自媒體平臺里面,小紅書對內(nèi)容的審核是最嚴格的。

之前,我也聽說小紅書還專門雇人做內(nèi)容抽查,現(xiàn)在想來可能規(guī)矩就是這樣。人工智能篩不明白的,讓人來。

2、商業(yè)生態(tài):牛皮癬廣告沒人管,賺錢邏輯藏得深。

我最初注冊小紅書時,好像還是2016年左右。

說實話,最初我只把它定位成一個美妝海淘平臺,而且它也確實是靠這個擴大用戶規(guī)模的。

沒想到,經(jīng)過多年發(fā)展,它就升級成一個全品類的生活方式和消費決策平臺了,深得年輕用戶和女性用戶的青睞。

我更沒想到的是,圍繞小紅書也能做成一條產(chǎn)業(yè)鏈?,F(xiàn)在無論是甲方還是乙方,都在吹捧小紅書,甚至?xí)橐粋€小紅書代運營的標書爭得頭破血流。

站在甲方角度也能理解。畢竟,做品牌的如果不搶年輕人的市場,以后就更沒機會了。

“老家伙們”是有錢,但他們對品牌自動免疫啊,這些人的錢最難賺。

一回頭發(fā)現(xiàn),還是年輕人好割。

所以,做品牌一定要搶占小紅書的根據(jù)地。

下面,重點講講小紅書的商業(yè)邏輯和變現(xiàn)價值,以及我這三個月來的創(chuàng)業(yè)見聞。

變現(xiàn)價值一:品牌廣告與用戶證言。

也就是我們常說的內(nèi)容種草,或者叫口碑營銷、達人營銷都行,主要體現(xiàn)在消費品行業(yè)。

你看到的所有優(yōu)質(zhì)筆記,有的是付費筆記,有的是產(chǎn)品置換筆記。

“有錢出錢,沒錢出貨,貨貴出使用權(quán)?!狈凑放品揭o博主好處。當(dāng)然,博主自己主動推薦種草的除外。

比如,你們熟悉的五菱神車,就是靠小紅書改裝筆記火出圈的。

而且這個UGC的創(chuàng)意壁壘很高,其他汽車品牌你根本復(fù)制不了。

粉絲量與互動量越大的博主,廣告費談判能力就越強,不同等級的KOL、KOC和素人有不同的采購價值。

更高級的玩法是IP人設(shè)矩陣和經(jīng)銷商矩陣。

變現(xiàn)價值二:CPL廣告,也就是獲取留資線索。

這主要體現(xiàn)在高客單價的服務(wù)行業(yè)。

在小紅書搜過關(guān)鍵詞的朋友,應(yīng)該都深有體會。比如做房產(chǎn)裝修、教育培訓(xùn)、投資理財、留學(xué)移民、醫(yī)療美容、招商創(chuàng)業(yè)的等等。

20年前報紙上的便民廣告,就好比今天的小紅書筆記。

只不過形式更漂亮、廣告更隱蔽了,但本質(zhì)沒變。

哪怕一篇筆記內(nèi)容非常假,只要你點擊進來,就算成功了一半。

剩下的,就是賬號運營者或客服通過私聊把你轉(zhuǎn)化到私域,再促進下一步成交。

運氣好一點,從博主到售后是同一家公司在服務(wù)你;運氣要是不好,給你打電話或者加微信的,就未必是這個博主了。

也就是說,博主只負責(zé)引流,你的電話或微信等信息,很可能會被直接送到線索買賣市場,然后分發(fā)給各種靠譜或不靠譜的公司。

說實話我挺反感這種廣告的。

我也沒想到,對內(nèi)容要求如此嚴格的小紅書,反倒對這樣的“牛皮癬”視若無睹。

這寬松的“商業(yè)政策”,難道不比任何一篇筆記更傷害用戶體驗嗎?

變現(xiàn)價值三:老板的第二曲線生意。

以上是兩種常見的小紅書變現(xiàn)價值。

但讓我感到意外的是,有的小紅書博主在現(xiàn)實中就已經(jīng)是個老板了。

今年5月,我在上海參加一個活動,路過一個小小的紅酒精品店,就和店長多聊了幾句。

據(jù)他所說,他的老板有個合伙人,也是小紅書某紅酒頭部博主,光靠線上賣貨都能做到月流水100萬。

雖然真實性無從考證,但能在上海市中心開實體店,有這個經(jīng)濟實力也沒必要說假話了。

另一個相似的例子,是一位常居意大利的海外旅行博主,入駐了一個別人開的服裝買手店,因為海外進貨方便,就做了個低度調(diào)酒的小業(yè)態(tài)。

所以綜合考察下來后,我對小紅書商業(yè)邏輯最大的感觸是:

1、小紅書玩得好的博主,都比較有錢。

2、如果一個老板本來就有線下生意,那ta通過小紅書放大市場傳播力,完全可以提升第二曲線收入。

哪怕你自己不擅長出鏡,也可以考慮找純分傭達人來幫你賣貨。

至于要怎么操作,歡迎關(guān)注微信公眾號@一個符號工作室,獲取營銷策劃與達人投放方案。

如果一個自媒體博主是從線上開始起量的,也可以考慮去布局線下業(yè)態(tài)。線上和線下對你來說就不是對立的,而變成了一個互補的關(guān)系。

3、流量分配:同樣的內(nèi)容,玄學(xué)的數(shù)據(jù)。

我曾經(jīng)特地研究過幾個互動量不錯的職場類博主,發(fā)現(xiàn)他們自己也在做內(nèi)容測試。

比如同一個視頻,換個標題和封面,博主講的內(nèi)容也差不多,只不過剪成了A和B兩個視頻。

最后看數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)A和B的流量與互動量相差甚遠。

所以說,很多時候你的筆記沒有爆,也未必是內(nèi)容不好,算法推薦跟內(nèi)容質(zhì)量好像關(guān)系也不大,屬于玄學(xué)范疇,俗稱“看命”。

其實,低成本提高命中率的方式,就是不斷用同一個內(nèi)容去混剪改編,然后重復(fù)發(fā),總有一個能踩中算法。

現(xiàn)在不少視頻號也是這么冷啟動的。

最后多說一句:一定要同步運營一個小號,防止某天大號被限流了,也沒人告訴你。

我是一個符號工作室創(chuàng)始人金鑫YOYO,至今有超過10年的互聯(lián)網(wǎng)運營與品牌公關(guān)經(jīng)驗,服務(wù)過酒水飲料、新消費、汽車、房產(chǎn)等行業(yè)客戶。

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