本文圖片 揚(yáng)州發(fā)布

剛剛過去的國(guó)慶假期，文旅名城江蘇揚(yáng)州市政府食堂再次爆火出圈。

國(guó)慶長(zhǎng)假，揚(yáng)州繼續(xù)開放市政府西大院食堂，為外地游客提供淮揚(yáng)特色簡(jiǎn)餐服務(wù)（午餐、晚餐），并提供免費(fèi)停車服務(wù)。據(jù)《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》報(bào)道，市政府食堂國(guó)慶長(zhǎng)假累計(jì)接待游客5204人次，較去年國(guó)慶假期增加3404人次；10月5日單日接待游客1032人次，刷新單日接待紀(jì)錄；國(guó)慶期間機(jī)關(guān)停車場(chǎng)共向11960輛次小汽車提供免費(fèi)停車服務(wù)，創(chuàng)歷史新高。

揚(yáng)州的做法開始于2019年，由此成為國(guó)內(nèi)最早向游客開放政府內(nèi)部食堂的城市之一。當(dāng)年2月，揚(yáng)州市委、市政府出臺(tái)“3號(hào)文件”，規(guī)定在清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)和國(guó)慶節(jié)三個(gè)法定假日的8時(shí)至18時(shí)，免費(fèi)開放揚(yáng)州市政府東、西大院等11個(gè)單位內(nèi)部停車場(chǎng)。同時(shí)，開放揚(yáng)州市政府西大院等3個(gè)單位內(nèi)部食堂，提供淮揚(yáng)特色簡(jiǎn)餐。

“2019年清明節(jié)假期第一次開放時(shí)，散客菜單是‘一菜一價(jià)’，供游客自行選擇。但在實(shí)際操作中，不少游客表示點(diǎn)餐要花很多時(shí)間去做選擇，增加了排隊(duì)時(shí)間。”市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，于是在當(dāng)年的“五一”假期，市政府食堂便推出了既有揚(yáng)州特色又葷素搭配的套餐，大大方便了游客。

6年來，揚(yáng)州主打“聽勸”，對(duì)市政府食堂用餐服務(wù)不斷升級(jí)。在服務(wù)設(shè)施方面，在食堂提供自助茶水臺(tái)、獨(dú)立洗手臺(tái)、免洗消毒洗手液、充電寶、無線網(wǎng)絡(luò)等；服務(wù)程序方面，從一開始的登記入內(nèi)，到規(guī)定外地牌照汽車可先進(jìn)入政府大院登記領(lǐng)取停車服務(wù)卡，再到二維碼掃碼登記，縮短了登記時(shí)間；菜品創(chuàng)新方面，兼顧時(shí)令特點(diǎn)，制定最優(yōu)菜單，既有自選套餐也接受團(tuán)餐預(yù)訂，讓游客花“食堂的價(jià)格”吃到“名店的品質(zhì)”。數(shù)據(jù)顯示，截至今年國(guó)慶假期，6年來揚(yáng)州市政府食堂已累計(jì)接待游客17051人次。

收獲點(diǎn)贊的同時(shí)，“開放市政府食堂”儼然已成為揚(yáng)州最亮眼的“文旅IP”之一，贏得他們用腳投票的奔赴。據(jù)揚(yáng)州市文旅局統(tǒng)計(jì)，國(guó)慶假期，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客超800萬人次。OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)慶期間, 揚(yáng)州旅游訂單量同比增長(zhǎng)18%，門票訂單同比增長(zhǎng)42%，入境游訂單量同比增長(zhǎng)5%。