隨著科技飛速發(fā)展，人臉識別技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛，從商場購物到酒店入住，從交通出行到金融服務(wù)，“刷臉”似乎已成為一種便捷的通行密碼。然而，在這高效便捷的背后，個人信息安全的隱憂卻如影隨形。

刷臉技術(shù)的無序擴張暴露出諸多問題。部分商家為降低運營成本、提高用戶黏性，過度采集消費者的人臉信息，且在信息存儲和使用過程中缺乏必要的安全防護措施。以某些小型零售店鋪為例，其安裝的簡易刷臉支付設(shè)備，可能存在數(shù)據(jù)傳輸未加密的風(fēng)險，容易被黑客攻擊，導(dǎo)致消費者的人臉數(shù)據(jù)被盜取。這種情況一旦發(fā)生，消費者可能面臨身份被冒用、賬戶被盜刷等嚴(yán)重后果，財產(chǎn)安全與名譽皆可能受到損害。對企業(yè)而言，信息泄露也會對自身形成潛在風(fēng)險，如品牌形象受損，法律糾紛與公關(guān)危機，進而削弱市場競爭力與經(jīng)濟效益。

今年，上海開展了“亮劍浦江·2024”消費領(lǐng)域個人信息權(quán)益保護專項執(zhí)法行動，明確提出公共場所“不刷臉為原則、刷臉為例外”的目標(biāo)。如專項行動中，對頭部品牌自動售貨機企業(yè)開展培訓(xùn)和整改，覆蓋超過36萬臺機柜，這既是對消費者權(quán)益的保護，也是促使企業(yè)規(guī)范自身行為，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必要舉措。

這無疑是上海在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展浪潮中，為平衡隱私保護與商業(yè)發(fā)展二者關(guān)系所做的積極探索，極具借鑒意義與示范價值。

對于整個數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)而言，“非必要不刷臉”理念的提出和實施，有助于推動行業(yè)自律和規(guī)范發(fā)展。相關(guān)行業(yè)協(xié)會應(yīng)發(fā)揮積極作用，制定統(tǒng)一的人臉識別技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，引導(dǎo)企業(yè)加強技術(shù)研發(fā)，提高信息安全防護水平。企業(yè)自身應(yīng)主動加強合規(guī)管理，遵循“正面清單”，明確人臉識別技術(shù)的合理應(yīng)用范圍，避免過度采集和濫用個人信息。同時，監(jiān)管部門也需要加強執(zhí)法力度，對違規(guī)企業(yè)予以嚴(yán)厲懲處，形成有效的監(jiān)管威懾。

上?！胺潜匾凰⒛槨崩砟畹嫩`行，為整個社會敲響了隱私保護與商業(yè)共進的警鐘。它提醒企業(yè)在追求商業(yè)利益的同時，必須承擔(dān)起保護消費者個人信息的社會責(zé)任。只有這樣，消費者才能放心地參與到數(shù)字經(jīng)濟的各類活動中，實現(xiàn)企業(yè)與消費者的雙贏，促進數(shù)字經(jīng)濟的健康、可持續(xù)發(fā)展。

（原標(biāo)題：《“非必要不刷臉”：重塑數(shù)字經(jīng)濟信任》）