針對網(wǎng)上流傳的合肥用戶在咖啡中喝出蟑螂事件，12月24日上午，瑞幸咖啡回應(yīng)澎湃新聞（www.dbgt.com.cn）稱，經(jīng)核實(shí)，門店嚴(yán)格按照操作規(guī)范制作該飲品，蟲害檢查和消殺記錄完整無異常。

瑞幸咖啡同時(shí)稱，12月23日第三方檢測公司到店實(shí)地檢查，對門店內(nèi)所有區(qū)域和設(shè)備進(jìn)行徹查，未發(fā)現(xiàn)蟑螂及其他蟲害情況。

據(jù)媒體此前報(bào)道，近日，合肥網(wǎng)友陳先生在網(wǎng)上發(fā)文稱，在瑞幸咖啡中發(fā)現(xiàn)了疑似蟑螂的異物。據(jù)陳先生描述，12月20日下午，他朋友通過瑞幸小程序下單了兩杯咖啡。取單后，他們將咖啡放到車內(nèi)中控置物架上。晚上8點(diǎn)多，他喝其中一杯時(shí)發(fā)現(xiàn)了疑似蟑螂的異物，隨即他拍下視頻并扔掉咖啡。

該報(bào)道還顯示，陳先生發(fā)文稱，第二天他聯(lián)系到涉事咖啡店，但對方以間隔時(shí)間過長為由拒絕承擔(dān)責(zé)任，并建議其聯(lián)系總部。之后涉事門店又給陳先生回電稱，解決方案是返幾張咖啡優(yōu)惠券。陳先生希望對方拿出證據(jù)，證明門店沒有問題?！拔也皇莵硪r償?shù)模沂窍Ｍ銈兗热辉跔I業(yè)，那就應(yīng)該讓衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，好好解決問題，以后不要再出現(xiàn)這種情況。”

12月24日，澎湃新聞注意到，當(dāng)事人陳先生已刪除其社交平臺(tái)上的相關(guān)爆料內(nèi)容。此前，12月23日下午，當(dāng)事人更新視頻稱，“關(guān)于瑞幸咖啡處理情況：通過市場監(jiān)督管理部門帶著本人去門店觀看監(jiān)控，從監(jiān)控視頻來看瑞幸咖啡操作流程規(guī)范，但是蟑螂從何而來目前還不得知。我撤銷對瑞幸咖啡的投訴，選擇原諒他們！”