近日，人力資源社會保障部辦公廳、財政部辦公廳、國家稅務總局辦公廳、國家醫(yī)保局辦公室印發(fā)《關于進一步提升失業(yè)保險經(jīng)辦服務質效的通知》。

利好消息 一起了解

提高審核效率

失業(yè)保險經(jīng)辦機構（以下簡稱經(jīng)辦機構）應持續(xù)推進失業(yè)保險金申請“提速辦”，自收到申請之日起10個工作日內需審核完畢，審核不通過的要及時準確向失業(yè)人員說明原因及處置方式。

失業(yè)人員再次申請的，經(jīng)辦機構應當重新審核，符合條件的發(fā)放失業(yè)保險金。

優(yōu)化工作流程

各地要積極推進失業(yè)保險金申請與失業(yè)登記集成辦理。

經(jīng)辦機構受理失業(yè)保險金申請后，將符合領取失業(yè)保險金其他法定條件但尚未辦理失業(yè)登記的人員信息推送至公共就業(yè)服務機構，完成失業(yè)登記的及時發(fā)放失業(yè)保險金。

公共就業(yè)服務機構收到經(jīng)辦機構推送的人員信息后，要在規(guī)定時限內盡快為其辦理失業(yè)登記，并及時向經(jīng)辦機構反饋結果。

強化生活保障

各地要加強大齡失業(yè)人員保障，做好過渡人員政策銜接。

對2024年12月31日正在領取失業(yè)保險金（含續(xù)發(fā)）人員，領金期滿（核定續(xù)發(fā)）時距延遲法定退休年齡改革（以下簡稱改革）實施后的法定退休年齡超過1年，但距改革實施前法定退休年齡不足1年的，經(jīng)本人申請，可繼續(xù)發(fā)放失業(yè)保險金至改革實施前法定退休年齡，待遇期滿后不再次續(xù)發(fā)。

明確代繳方式

經(jīng)辦機構應按規(guī)定為領取失業(yè)保險金人員統(tǒng)一辦理職工醫(yī)療保險（含生育保險）參保繳費手續(xù)。

對已經(jīng)以靈活就業(yè)人員身份參加職工醫(yī)療保險等原因導致無法統(tǒng)一辦理的，經(jīng)辦機構應及時告知原因，并經(jīng)本人申請，向其支付領金期間未成功代繳但本人已實際繳納的職工醫(yī)療保險費，支付金額不得高于當?shù)卮U標準；個人實際繳納費用低于當?shù)卮U標準的，按實際支付。

省級人力資源社會保障部門要會同稅務、醫(yī)保部門結合本地實際明確具體經(jīng)辦流程。

妥善處理爭議

失業(yè)人員因用人單位認定停保原因為本人意愿主動離職而無法申領失業(yè)保險金的，如其本人提出申請并能證明非因本人意愿中斷就業(yè)，經(jīng)辦機構應據(jù)實重新核實認定，符合條件的發(fā)放失業(yè)保險金。

加強證書審核

參保企業(yè)職工或領取失業(yè)保險金人員持證申請失業(yè)保險技能提升補貼的，經(jīng)辦機構要通過職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書聯(lián)網(wǎng)查詢方式進行審核，要確保證崗相適，相關證書應在技能人才評價工作網(wǎng)可查詢。

經(jīng)辦機構要通過信息化手段，對技能提升補貼發(fā)放情況進行分析，發(fā)現(xiàn)補貼發(fā)放金額快速上升等異常情況及時預警。

發(fā)現(xiàn)同一職業(yè)技能評價機構短期內集中發(fā)放證書、參保地或領金地以外所獲證書領取技能提升補貼等疑似違規(guī)情形的，應及時聯(lián)系職業(yè)技能鑒定部門重點核查并配合做好相關工作。

加強風險防控

各地要持續(xù)做好基金風險防控工作，嚴肅查處騙取套取、虛報冒領、重復領取失業(yè)保險待遇等違法違規(guī)行為，對同一用人單位職工集中離職申領失業(yè)保險金、領取失業(yè)保險金人數(shù)占用人單位參?？側藬?shù)比例過高、連續(xù)繳費不足3個月申領失業(yè)保險金、跨省重復領取失業(yè)保險金等情形，及時設置風控規(guī)則并嵌入系統(tǒng)，觸發(fā)高危風險時及時提醒并開展核查。

不法中介機構招攬失業(yè)人員短期參保騙領失業(yè)保險金的，由人力資源社會保障行政部門責令退回并處罰款，涉嫌欺詐犯罪的依法向公安機關移送。

暢通申訴渠道

各級經(jīng)辦機構要依托綜合窗口、崗位或12333人社咨詢熱線，高效受理失業(yè)保險金申請服務咨詢、投訴、建議和在線辦理指導等訴求，建立“接訴即辦”機制，及時了解問題建議并妥善處置。

鼓勵各地結合實際設置失業(yè)保險業(yè)務“辦不成事”反映窗口或崗位，持續(xù)提升服務效能。

來源：人力資源和社會保障部政務微信（微信號：rsbzwwx）