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職場的盡頭,是賣保險嗎?

傳說中,大廠轉(zhuǎn)行出路有三件套:保安、保潔、保險。
如果前兩者是過于夸張的戲謔調(diào)侃,畢竟尊嚴(yán)是每個大廠畢業(yè)中年人的最后一根稻草,不到走投無路不像電影《逆行人生》主角一般折腰。但近幾年,的確有越來越多人投身賣保險大潮了。
過去提到賣保險,大家腦海浮現(xiàn)的可能是某個滿嘴跑火車,慫恿爸媽沖業(yè)績的不靠譜鄰居或親戚;但現(xiàn)在點開小紅書,你更可能見到標(biāo)記清北畢業(yè)、留學(xué)海歸等 tag ,喊著“裸辭轉(zhuǎn)行保險,煥發(fā)人生第二春”口號的博主們。
讓大廠人、高材生紛紛扎堆的賣保險,真有那么香嗎?
職場的盡頭,是賣保險嗎
在許多轉(zhuǎn)行賣保險的人看來,同樣是混跡金融界,比起進(jìn)入銀行和證券公司,入局保險無疑是一項低門檻、高提成,能實現(xiàn)“四兩撥千斤”的工作。
值得注意的是,大家最常聽到的保險銷售,官方名稱是個人保險代理人,指與保險公司簽訂委托代理合同,在保險公司授權(quán)范圍內(nèi)辦業(yè)務(wù),并收取傭金的個人,通俗來講就是“合同工”而非“編制戶” [1]。
對性別、學(xué)歷、年齡甚至過往履歷都沒有嚴(yán)格限制,又帶著高收入誘惑的保險銷售工作,的確為那些因為失業(yè),或是摸到職場天花板的中年人提供了職場轉(zhuǎn)型的出路。
同時這批人自己也能意識并且認(rèn)可保險的重要性。有人說擊垮一個看似無堅不摧的中年人很容易,一場疾病就足矣,在家庭中上下承壓的他們,生活面臨各種各樣未知的風(fēng)險,有一份保險至少可以避免因病返貧。

更為關(guān)鍵的是,在保險界,年紀(jì)越大越吃香,35 歲才正是開始闖的年紀(jì)。
過往積攢的豐富資源、專業(yè)見識,都等著派上用場,為“年薪百萬”打下基礎(chǔ)。而且往往背景更專業(yè)多元的人更具優(yōu)勢,譬如三甲醫(yī)院的醫(yī)生、知名律師、企業(yè)高管。
同樣的年齡,在有些行業(yè)可能是進(jìn)退兩難,整日在焦慮的氛圍下等待閘刀落下切斷安逸的生活,但在保險行業(yè),是將虛無的人脈,具象化為了微信通訊錄里一眼望不到頭的潛在客戶名單。
所以,保險人轉(zhuǎn)行后的第一件大事,總是先在朋友圈“社死官宣”,講述自己的心路歷程,配上一張西裝革履、眼神堅毅的相片,明面是向眾人昭告“我做保險了”,實則是暗示大家“快來找我買保險”。
由北京大學(xué)匯豐商學(xué)院發(fā)布的《2024 中國保險中介市場生態(tài)白皮書》,也佐證了“35+ 職業(yè)轉(zhuǎn)型保險業(yè)”并非只是個段子,報告呈現(xiàn)的保險營銷員群體畫像,在年齡結(jié)構(gòu)上,35-54 歲占到將近四分之三的比重。

在性別分布上,保險營銷員以女性為主,占比高達(dá) 78.82%,這就不得不提到賣保險另一大吸引人的理由:時間靈活自由。
無需打卡坐班,彈性工作時間,全職兼職皆可,還多勞多得,收入與付出掛鉤的保險銷售,能夠讓女性更好平衡自己的事業(yè)與家庭。賣保險,意外成了非常適合職場媽媽的工作。
賣保險,早就不興人海戰(zhàn)術(shù)
盡管保險行業(yè)看似人潮涌動,但其實中國保險銷售的規(guī)模早已經(jīng)走過了“人海戰(zhàn)術(shù)”的階段。
早在 2015 年,原保監(jiān)會宣布廢除保險從業(yè)人員資格考試,使得保險行業(yè)堪稱“零成本入行” [2],保險代理人數(shù)量規(guī)模此后逐年攀升,至 2019 年達(dá)到了 912 萬人的歷史峰值 [3]。
與人數(shù)一同增長的,是中國的保費收入從 2016 年的 3.1 萬億元快速上漲至 2019 年的 4.26 萬億元 [4][5]。
只是這份狂熱并沒有維持太長的時間,無序增長的保險行業(yè)很快迎來了強監(jiān)管,并開始對魚龍混雜的保險業(yè)務(wù)員展開“清虛”和“精簡”行動。
2020 年 11 月,原銀保監(jiān)會發(fā)布《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》,意圖提高代理人進(jìn)入門檻,推動代理人隊伍向職業(yè)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)變 [1]。此后保險代理人數(shù)量迎來下降,截至 2022 年上半年已經(jīng)縮水至 521.7 萬人,較巔峰時期減少超過四成 [6]。

不過政策趨嚴(yán)僅是保險代理人規(guī)模下降的其中一個原因。
別看雖然都是銷售性質(zhì)的工作,但保險代理人與保險公司之間大多簽訂代理合同,而非勞動合同。這意味著他們大多數(shù)既無無責(zé)底薪,也沒有五險一金,要想吃飯唯一能依靠的就是傭金。
但開單說起來容易做起來難,如果長期“坐冷板凳”,又沒有穩(wěn)定的保障,熬不過新手期是必然的,這才是不少保險人離開的真相。
還有新人找不到客戶,被前輩暗示不如先給自己配置起保險組合,這樣不僅有提成還有開單獎勵,殊不知:
進(jìn)去笑嘻嘻出來哭兮兮,一分錢沒掙到,還要交 15 年的保單,天上不會掉餡餅,掉下來的也許是巨額債務(wù)。
同大多數(shù)行業(yè)一樣,保險行業(yè)也常會聽到“二八法則”——真正能靠賣保險年入百萬的人絕對存在,但更多的新人是會在難以適應(yīng)業(yè)績壓力的磋磨下選擇離職,被行業(yè)淘汰。

《2024 中國保險中介市場生態(tài)白皮書》就顯示,盡管有大概兩成保險營銷員的月收入超過兩萬元,但總體來看,仍然是 3001 元至 6000 元這個收入?yún)^(qū)間的人群占比最高,差不多接近四分之一。
如果是畢業(yè)后直接進(jìn)入保險行業(yè),根據(jù)麥可思研究院發(fā)布的《2024 年中國本科生就業(yè)報告》,從事保險職業(yè)的 2023 屆本科生畢業(yè)五年后相比畢業(yè)半年,薪資漲幅僅為 59%,遠(yuǎn)低于 106% 的全國平均水平 [6]。
滿懷期待入場,到頭來發(fā)現(xiàn)自己其實連年薪百萬的零頭都摸不到,這才是一批又一批保險人的真實寫照。
保險銷售,咋就遭人嫌
混跡過保險行業(yè)的朋友,多半聽過諸如“一日賣保險,終生沒朋友”“一人賣保險,全家不要臉”一類的自黑。
原因也不難理解,保險從業(yè)者大多都得求親朋好友告左鄰右舍,靠自己的死皮賴臉,以“傳幫帶”的形式拉人頭才能開單,以至于很多人一談到保險:
保險就是專門“殺熟”的,你跟他關(guān)系越好,越熟悉,他越賣給你,你不買還不好意思,根本就沒用。
同時,大多數(shù)人討厭賣保險的原因,還有數(shù)不清的套路和陷阱。
我們搜集整理了黑貓投訴平臺上與“保險銷售”“保險代理人”相關(guān)的投訴,結(jié)果發(fā)現(xiàn)被提及最多的前三名分別是:虛假宣傳、誘導(dǎo)消費和惡意誤導(dǎo)。
別看保險銷售嘴上說得天花亂墜,“什么都能賠”,但其實有沒有用處,可能連他們自己都不知道。真到理賠那天,才發(fā)現(xiàn)被介紹時的夸大其詞和合同上的文字游戲坑害,投入的保費竹籃打水一場空。

還有人提到自己認(rèn)識的保險銷售,根本不從自己需求的角度出發(fā)換位思考,而是一肚子的銷售手段和套路,每天的朋友圈不是發(fā)保險產(chǎn)品介紹,就是爹味說教如何存錢養(yǎng)老,更難看的是販賣焦慮、恐怖營銷:
有生病意外沒錢看病的新聞就趕緊截圖發(fā)朋友圈,拿別人的痛苦做營銷有意思嗎?
如果說在過去保險高歌猛進(jìn)的年代,即便保險代理人不懂保險公司的產(chǎn)品、不學(xué)合同條款,也能靠人情順?biāo)浦刍斓蔑L(fēng)生水起。但到了如今,這樣的方法越來越難以為繼。
《2023 中國保險代理人職業(yè)發(fā)展趨勢報告》調(diào)研顯示,超過六成的保險代理人都希望公司能提供產(chǎn)品體系講解、表達(dá)說服技巧提升、行業(yè)趨勢分析的支持 [7]。
保險難做,另一個原因也是過去幾年隨著大家對互聯(lián)網(wǎng)更加依賴,保險數(shù)字化進(jìn)程也在加速。《2022 年中國互聯(lián)網(wǎng)保險消費者洞察報告》調(diào)研發(fā)現(xiàn)消費者在購險渠道上的選擇,已經(jīng)表現(xiàn)出明顯的線上化偏好。

換句話說,就是現(xiàn)在的保險代理人除了要同傳統(tǒng)保險經(jīng)紀(jì)公司、銀行網(wǎng)點搶客源,現(xiàn)在還多了線上專業(yè)保險公司、媒體平臺等。
過去,有人將保險銷售入行三部曲總結(jié)為——自保件、殺熟、離場?;蛟S隨著越來越多年輕人的第一張保單來自于線上,保險銷售們的職業(yè)生涯連“殺熟”這一步都可以省掉了。
參考資料:
[1] 中國銀行保險監(jiān)督管理委員會. (2020). 保險代理人監(jiān)管規(guī)定. Retrieved 17 January 2025 from
https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2020-11/24/content_5563685.htm.
[2] 中國保險監(jiān)督管理委員會. (2020). 中國保監(jiān)會關(guān)于保險中介從業(yè)人員管理有關(guān)問題的通知. Retrieved 17 January 2025 from https://www.gov.cn/xinwen/2015-08/18/content_2914922.htm.
[3] 中國銀行保險監(jiān)督管理委員會. (2020). 關(guān)于2019年保險公司銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)登記數(shù)據(jù)清核情況的通報. Retrieved 17 January 2025 from https://www.cbirc.gov.cn/cn/view/pages/governmentDetail.html?doc>
[4] 中國國家統(tǒng)計局. (2017). 2016年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報. Retrieved 17 January 2025 from https://www.gov.cn/xinwen/2017-02/28/content_5171643.htm.
[5] 中國國家統(tǒng)計局. (2020). 2019年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報. Retrieved 17 January 2025 from https://www.stats.gov.cn/xxgk/sjfb/tjgb2020/202006/t20200617_1768655.html.
[6] 麥可思研究院. (2024). 2024年中國本科生就業(yè)報告.
[7] 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道. (2023). 2023 中國保險代理人職業(yè)發(fā)展趨勢報告.
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