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領(lǐng)導(dǎo)講話怎樣才能不讓人犯困?

曹東勃
2019-02-19 16:15
來源:澎湃新聞
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最近,央行研究局局長徐忠在某論壇上關(guān)于“我國已經(jīng)出臺的一些政策文件往往不提改革難點(diǎn)和需要解決的具體實(shí)際問題,原因在于大部分政策文件是由處長們負(fù)責(zé)起草的”一段話,引起人們的熱議。

有分教:“90后(科長)寫文件,80后(處長)改文件,70后(司長)審文件,60后(部長)定文件,50后(國辦)發(fā)文件,將文件起草等同于政策過程?!?/p>

也有人將這種從朱镕基同志到克強(qiáng)總理先后批評過的“處長專政”、“處長把關(guān)”現(xiàn)象,戲稱為“三級所有,處為基礎(chǔ)”,這是比照人民公社時期的農(nóng)業(yè)六十條的那句“三級所有,隊為基礎(chǔ)”。

如果從強(qiáng)調(diào)處級崗位在各大行政體系中上傳下達(dá)的基礎(chǔ)性地位而言,卻也不無道理。不過,處長們再次“躺槍”,很可能是又一次誤傷?!皩U钡奶庨L們的背后,往往是繁忙因而懶散的領(lǐng)導(dǎo)們。

今天我們只從一個很小的切口來談:領(lǐng)導(dǎo)講話。

1.話是開心鎖

單田芳先生教導(dǎo)我們:話是開心鎖。

不會講話的人,不是榆木疙瘩把天聊死,就是催命毒舌把人氣死。有人說,我天生就會講話,一講還一套一套的。我說那不能算會講話??催^《鄉(xiāng)村愛情》的都不會認(rèn)為宋曉峰、劉大腦袋那樣的屬于會講話。

真正的講話不是一開口就“一套一套”的合轍押韻的“套話”,也不是飯局上借著酒勁兒“提一杯”的“漂亮話”,更不是像那些勉強(qiáng)小孩子去講一些超出其年齡和認(rèn)知水平的“成熟話”。

人有一張嘴,要吃飯,也要講話。講話不能當(dāng)飯吃,講話也不是生產(chǎn)力,尤其是空談還會誤國。但是發(fā)展到當(dāng)下的信息社會,不會講話、不能把話講好,也會誤事。要不怎么說一言興邦,一言喪邦呢?

2.現(xiàn)代化:理性化的祛魅

領(lǐng)導(dǎo)也要講話,甚至于,講話是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作。對于我們這樣一個會議大國,即便最大限度地排除以會議落實(shí)會議、以文件落實(shí)文件,領(lǐng)導(dǎo)總是要向自己的領(lǐng)導(dǎo)匯報,與自己的下屬座談,搞好上下左右的關(guān)系,營造一個心齊氣順、干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,總離不開用講話打開局面、安撫人心。

韋伯把“理性化”作為現(xiàn)代化過程的精髓,真是一語中的。如果我們廣義地理解這個理性化,就是把一切前現(xiàn)代的、基于禮俗和傳統(tǒng)的、帶有神秘性和富于感情色彩的個性化的因素剝離開去,一言以蔽之:祛魅。這個魅,既是鬼魅的魅,也是魅力的魅。它是一個帶有人情味兒的元素。經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化過程,就是正規(guī)部門想方設(shè)法地把非正規(guī)經(jīng)濟(jì)、非正規(guī)部門納入自己可以直接控制、管理、征稅的體系之中。盡管諸如街頭小攤小販這些非正規(guī)經(jīng)濟(jì)為城市繁榮和民生改善做出不可磨滅的貢獻(xiàn),但它們游離于政府稅收之外,因此需要被“理性化”、“現(xiàn)代化”,需要被“管起來”。

3.文質(zhì)彬彬到四風(fēng)八股

我們可以用同樣的“理性化”“祛魅”邏輯,來理解領(lǐng)導(dǎo)講話的歷史嬗變。既然是講話,就應(yīng)該符合從嘴里“脫口而出”的這個特點(diǎn),要通俗易懂,要講讓人聽得懂的話。而不是從筆下奔涌而出的書面語,書面語雖然也叫“語”,但卻不是嘴里說出來的,而是筆端寫出來的,是讓人看得懂的,而不是讓人聽得懂的。去翻一翻中國共產(chǎn)黨早期領(lǐng)導(dǎo)人的講話,毛劉周朱陳鄧的選集、文選,可讀性相當(dāng)強(qiáng),通俗易懂,因?yàn)樗麄兊暮芏辔恼虏皇菍懗鰜淼?,本來就是說出來的。說,固然有稿子,但提綱卻是自己動手的,到了具體講的時候還有很多脫稿的精彩內(nèi)容。

“質(zhì)勝文則野,文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬;然后君子?!鳖I(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)該是君子,君子講話就應(yīng)該文采與實(shí)質(zhì)得兼??墒俏覀儸F(xiàn)在很多領(lǐng)導(dǎo)的講話里,對文采的追求淹沒了對干貨的追求。用一片排山倒海的排比和字斟句酌的對仗,搭起一個一戳就倒的空中樓閣,徒留一副毫無實(shí)際意義的框架。這樣運(yùn)行一段時間之后,“逢人但講三分話,未可全拋一片心”,“高大全”、“假大空”把整個文風(fēng)搞壞掉了。于是開始反對黨八股、整頓文風(fēng),反官僚主義、形式主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)。

“四風(fēng)”之間交互關(guān)聯(lián)。風(fēng)起于青萍之末,風(fēng)氣的敗壞是從講話開始的。講話本是“我手寫我口”、“我手寫我心”的過程,現(xiàn)在卻因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)太忙了,一天要趕好幾個場子,或者領(lǐng)導(dǎo)太懶了,已經(jīng)不知道怎么說話了,總之,一切由秘書代勞了。

對秘書來說,就是“我手寫他口”、“我手寫他心”了,要想方設(shè)法揣摩領(lǐng)導(dǎo)想怎么說,以及領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)想聽領(lǐng)導(dǎo)怎么說。這就為難了,只好四平八穩(wěn),穩(wěn)字當(dāng)頭,等而下者,就回到黨八股的老路上去了。

4.“拯救”領(lǐng)導(dǎo)講話:正規(guī)講話的“非正規(guī)化”?

領(lǐng)導(dǎo)大略也看得到群眾和下屬在會場聽講話時犯困的表情和“打點(diǎn)計時器”一般不斷低頭、抬頭、再低頭、再抬頭的尷尬。所以領(lǐng)導(dǎo)也想改變講話干癟的形象,稍微開明一點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo),希望講話要在規(guī)矩之下有一定的自由發(fā)揮的空間。

然后就有了新的辦法。給領(lǐng)導(dǎo)的稿子要掰開了、揉碎了,不要出現(xiàn)生僻字,萬一有一定要注音。要用大字版,科學(xué)合理研判聽眾的尿點(diǎn)和困點(diǎn),并對應(yīng)性地設(shè)置興奮點(diǎn)。比如在一段冗長說教之后,加個括號注,里面寫一小段事例,提醒領(lǐng)導(dǎo)括號里面插入的案例可事先熟悉,然后在正式講的時候放下稿子,這就給聽者一種自然而然的脫稿感。

問題在于,領(lǐng)導(dǎo)太忙了,秘書已經(jīng)如此這般服務(wù)到位了,他卻沒時間熟悉案例,結(jié)果真正“開始他的表演”時,還是一板一眼照著稿子讀出來,味同嚼蠟。某個省級紀(jì)檢監(jiān)察主題的會議,幾大班子都參加,全省視頻會議一直開到縣處級。領(lǐng)導(dǎo)講了兩個小時。應(yīng)當(dāng)講,起草講話的人肯定是用了心的,講的內(nèi)容也很生動。但就是感覺美中不足,怪怪的。領(lǐng)導(dǎo)讀正式的稿子,讀到一個地方,突然很生硬地停頓,我這里舉一個案例。然后不疾不徐地從旁邊抽出一張紙,開始讀犯罪案例。案例內(nèi)容當(dāng)然都很勁爆??墒?,這種本來應(yīng)該是非正式、信手拈來的脫稿插話(否則起草人員完全可以寫進(jìn)正式講話稿里而不必單列十幾頁紙案例),被這么一本正經(jīng)地“讀”出來,確實(shí)有點(diǎn)煞風(fēng)景。

秘書對領(lǐng)導(dǎo)講話的這種無微不至的保姆式服務(wù)和精致包裝,把原本可以口語化表達(dá)、脫稿發(fā)揮的空間都給搞沒了。強(qiáng)行把非正規(guī)經(jīng)濟(jì)給正規(guī)化、理性化、現(xiàn)代化,其結(jié)果只能是自由度的降低、個性化的滅失;強(qiáng)行把自由發(fā)揮的脫稿講話給正規(guī)化、書面化、八股化,讀著稿子講俏皮話,又會是什么觀感呢?那就是四不像,很詭異,很尬,但一點(diǎn)都不好笑。

根除領(lǐng)導(dǎo)講話的這些頑疾,固然需要從制度的供給側(cè)斬斷“文山會?!钡男问街髁x、官僚主義的羈絆;更需要領(lǐng)導(dǎo)干部自身重拾初心、增強(qiáng)本領(lǐng),拿出一點(diǎn)“上窮碧落下黃泉,動手動腳找東西”的勁頭,而不是一味依賴和推諉于秘書。講實(shí)在話,做實(shí)在人,辦實(shí)在事,才能實(shí)心實(shí)意地做一個無愧于心的人民公仆。

    責(zé)任編輯:王昀
    校對:欒夢
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