智能音箱曾是AI硬件的先行者，也是智能家居的“中樞”，在Amazon、Google、蘋果、阿里、百度、小米等巨頭加持下市場一度掀起“百箱大戰(zhàn)”。但在智能家居飛速發(fā)展的這幾年，智能音箱在國內(nèi)市場的地位，卻變得有些尷尬。

根據(jù)洛圖科技發(fā)布的《中國智能音箱零售市場月度追蹤》，2024年中國智能音箱市場銷量僅為1570萬臺，銷售額為42.0億元。對比2023年的數(shù)據(jù)，銷量、銷售額分別下降25.6%和29.4%，可以說“損失慘重”。

圖片來源：洛圖科技

這已是國內(nèi)智能音箱銷量的“四連降”了：自2020年起，國內(nèi)智能音箱銷量就陷入了持續(xù)性下跌，2024年的市場規(guī)模甚至連2021年的50%都不到。曾經(jīng)風(fēng)光一時的智能音箱，終于來到了“生死存亡”之際。

所以，智能音箱到底遇到了什么問題？

產(chǎn)品存在硬件局限，堪稱「內(nèi)憂」

回顧智能音箱品類的發(fā)展進(jìn)程，小雷認(rèn)為智能音箱品類面臨的問題主要有兩個方面：產(chǎn)品本身的硬件局限，以及來自新品類的外部威脅。

我們先看看智能音箱本身的硬件。根據(jù)洛圖科技的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，智能音箱產(chǎn)品銷量流失有明顯的價格趨勢——售價1000元以上的超高端市場和售價200元以下的低端市場是智能音箱銷量流失的“主力”。出現(xiàn)這種情況，原因其實(shí)并不復(fù)雜：

首先，智能音箱是一個體系化的產(chǎn)品，品牌必須保證所開發(fā)的功能可以實(shí)現(xiàn)最大化產(chǎn)品覆蓋。換句話說，無論你買的是帶屏幕的高端智能音箱，還是只有單聲道喇叭的低端產(chǎn)品，智能音箱能提供的核心功能其實(shí)大同小異，區(qū)別只體現(xiàn)在音質(zhì)、交互方式，以及一些圍繞屏幕開發(fā)的周邊功能。

圖片來源：小米

但即便是高端的帶屏產(chǎn)品，用來健身或視頻通話的體驗(yàn)也不見得有多好：你會發(fā)現(xiàn)智能音箱的屏幕角度無論站著看還是坐著看都不太舒服，用起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如平板電腦或手機(jī)來的方便。也就是說，無論你買的是“大中小杯”智能音箱，其核心功能都是一回事——為手機(jī)里的語音助手提供一個“家”；買貴的或者便宜的，其實(shí)沒所謂。

高度同質(zhì)化的智能音箱，也從一定程度上降低了新產(chǎn)品對用戶的吸引力，讓用戶沒有動力“換新”：作為智能家庭中樞時，智能音箱的能力邊界并不由音箱硬件決定，而是由音箱所控制的智能家電決定。這導(dǎo)致用戶根本沒有“升級智能音箱”的必要性，部分品牌甚至都不太樂意推出新品，反正舊款還賣得動——蘋果的HomePod mini就是這種“得過且過”產(chǎn)品策略最好的例子。品牌不更新，消費(fèi)者不想換，智能音箱的銷量自然持續(xù)下跌。

說完產(chǎn)品自己的原因，接下來我們來說說外部原因。

閨蜜機(jī)異軍突起，成了「外患」

剛剛我們總結(jié)過，智能音箱的核心功能是為家里提供一個AI的硬件載體，讓用戶可以在脫離手機(jī)的情況下和智能助手交互。在2014-2019年，智能音箱在這個生態(tài)位根本沒有對手，但2020年閨蜜機(jī)的出現(xiàn)，終結(jié)了智能音箱的“好日子”。

盡管在產(chǎn)品形態(tài)上，閨蜜機(jī)和傳統(tǒng)的智能音箱相差甚遠(yuǎn)。但從功能的角度看，閨蜜機(jī)可以說精準(zhǔn)卡住了原有智能音箱的生態(tài)位。

圖片來源：小度添添閨蜜機(jī)

首先，閨蜜機(jī)解決了帶屏智能音箱使用不便的問題：更大的屏幕為用戶帶來了更好的視覺體驗(yàn)，旋轉(zhuǎn)支架的設(shè)計(jì)也為閨蜜機(jī)解鎖了更多使用場景，比如健身伴侶或“下飯神器”。除了屏幕角度可調(diào)，閨蜜機(jī)還解決了智能音箱只能固定使用的問題，比如小度添添閨蜜機(jī)就采用了內(nèi)置電池的設(shè)計(jì)，能在離電情況下維持約5小時的視頻播放，或13小時的音樂播放。這種內(nèi)置電池的設(shè)計(jì)讓閨蜜機(jī)可以脫離電源線的束縛，成為全屋的智能娛樂主角。

另外，閨蜜機(jī)在功能上也和智能音箱形成重疊。智能音箱無論帶屏與否，其核心功能無非聽音樂和語音交互，但這兩件事在閨蜜機(jī)上的體驗(yàn)都更好：

主流閨蜜機(jī)的屏幕尺寸普遍在27寸以上，更大尺寸的機(jī)身能容納的更大腔體的揚(yáng)聲器單元，音質(zhì)上限更高。且智能音箱一般為全向音響系統(tǒng)，而閨蜜機(jī)通常使用指向音響系統(tǒng)，后者在音頻的空間感營造方面也更有競爭力。至于語音交互，閨蜜機(jī)更大的體積意味著品牌可以設(shè)置更大的麥克風(fēng)矩陣，可以顯著提升閨蜜機(jī)的語音識別準(zhǔn)確度。

圖片來源：天貓精靈

近年來不少智能音箱品牌都開始轉(zhuǎn)型，用閨蜜機(jī)來豐富自己的產(chǎn)品線。除了之前提到小度添添閨蜜機(jī)，天貓精靈也在2024年推出了WOW哇哦閨蜜機(jī)，主打三分頻全景聲系統(tǒng)，用閨蜜機(jī)延續(xù)天貓精靈在智能音箱品類所積攢的出色技術(shù)成果。

智能陪伴機(jī)器人是「精神續(xù)作」？

但話又說回來，盡管智能音箱市場近幾年已被閨蜜機(jī)等帶屏設(shè)備搶占，但在我看來，智能音箱也并未失去反擊的機(jī)會。在CES 2025上展示出巨大市場潛力的智能陪伴機(jī)器人（AI Buddy），在我看來就是智能音箱反擊的最好機(jī)會。

首先，和閨蜜機(jī)等大型設(shè)備相比，小型桌面陪伴機(jī)器人在產(chǎn)品形態(tài)上與傳統(tǒng)的帶屏智能音箱更為接近。以CES 2025節(jié)目展上吸引了大量關(guān)注的Ropet陪伴機(jī)器人為例，這款A(yù)I機(jī)器人Ropet是一款放在辦公桌上、“不能自主移動”的AI“搭子”，它的眼睛是兩個顯示屏、鼻子是攝像頭，可以說在硬件上和傳統(tǒng)的帶屏智能音箱并無差異。更接近的產(chǎn)品形態(tài)意味著智能音箱品牌可以用更低的成本完成產(chǎn)品升級，以更快的速度投放市場。

圖片來源：雷科技

而在功能上，智能陪伴機(jī)器人也能在語音交互的基礎(chǔ)上，增加更多符合人機(jī)交互需求的元素。在DeepSeek等更低成本的AI模型的加持下，未來的智能陪伴機(jī)器人必然能提供更自然的情感互動，比如利用攝像頭識別用戶的情緒變化，根據(jù)用戶的情緒狀態(tài)調(diào)整AI陪伴的腳本，這些都是傳統(tǒng)智能音箱無法提供的全新體驗(yàn)。

然而，對擅長打低價牌、價格戰(zhàn)的智能音箱行業(yè)來說，轉(zhuǎn)型為智能陪伴機(jī)器人并非一條輕松的道路。一方面，硬件成本的提升意味著廠商難以維持智能音箱時代的低價策略。傳統(tǒng)智能音箱的成功，很大程度上依賴于前期超低價格的市場推廣，而智能陪伴機(jī)器人需要更復(fù)雜的傳感器和更高性能的計(jì)算芯片，價格必然更高，用戶的接受度仍需市場驗(yàn)證。

另一方面，智能陪伴機(jī)器人所提供的“情感交互”是否真能滿足用戶需求，或者只是短期的新鮮感，同樣有待市場檢驗(yàn)。如果智能陪伴機(jī)器人僅僅是一個“帶表情的音箱”，而未能真正提供有價值的陪伴體驗(yàn)，市場的熱度可能會迅速冷卻。

圖片來源：雷科技

在雷科技看來，未來智能音箱是否能夠通過轉(zhuǎn)型智能陪伴機(jī)器人找到新的增長點(diǎn)，取決于未來AI交互的實(shí)際能力。但無論品牌能否把CES 2025期間畫下的餅做出來，可以肯定的是，在AI時代，用戶對智能交互的期待已從單純的“命令式語音交互”向更具“擬人交互”的方向發(fā)展，智能音箱的變革已經(jīng)迫在眉睫。

從這個方向看，智能音箱的四年下坡路，其實(shí)只是市場趨勢推動下，硬件行業(yè)自然”進(jìn)化“的結(jié)果。盡管智能音箱已經(jīng)”失寵“，但市場對智能設(shè)備的需求絕不會就此停歇。至于智能陪伴機(jī)器人究竟能否接過智能音箱的重?fù)?dān)，成為新一代AI中樞，相信在今年，市場就會給出答案。