2025年央視315晚會曝光啄木鳥平臺商家高價(jià)維修亂象，對此，啄木鳥官方回應(yīng)九派財(cái)經(jīng)記者稱：公司管理層非常關(guān)注此類問題，針對維修師傅他們有著嚴(yán)格的投訴流程，稱已建立"客服登記-專人回訪-查實(shí)處罰"三級投訴機(jī)制，承諾48小時(shí)響應(yīng)，確認(rèn)屬實(shí)將會對師傅進(jìn)行嚴(yán)格處罰。

（原題為《#啄木鳥回應(yīng)高價(jià)維修亂象#【#啄木鳥回應(yīng)#：非常關(guān)注此類問題，確認(rèn)屬實(shí)將會對師傅進(jìn)行嚴(yán)格處罰】》）