近日，云南多地政務(wù)、教育領(lǐng)域迎來智能化升級(jí)新突破。中國電信云南公司攜手DeepSeek，通過AI大模型本地化部署，在教育教學(xué)、基層社會(huì)治理、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域打造了一批具有示范效應(yīng)的創(chuàng)新案例，為推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的“云南經(jīng)驗(yàn)”。

普洱學(xué)院校園AI教育平臺(tái)

普洱學(xué)院與中國電信普洱分公司基于DeepSeek人工智能技術(shù)，搭建了校園AI教育平臺(tái)，開啟了“數(shù)智校園”新實(shí)踐。平臺(tái)通過本地化技術(shù)架構(gòu)與智能化功能模塊的結(jié)合，高效整合了科研力量，為校園提供更便捷的智慧化服務(wù)。平臺(tái)上線后，師生可通過學(xué)校官網(wǎng)直接使用，其嵌入了智能問答功能，基于自然語言處理技術(shù)實(shí)時(shí)獲取資訊與資源，顯著提升了學(xué)習(xí)研究、信息收集等工作效率。 目前，該平臺(tái)已投入試運(yùn)行，并向全校師生開放體驗(yàn)。后續(xù)，還將結(jié)合辦學(xué)特色和實(shí)際需求，針對(duì)教學(xué)、科研及管理中的特定場景開發(fā)定制化模塊，持續(xù)完善平臺(tái)功能生態(tài)，推動(dòng)人工智能技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)賦能教育的本質(zhì)目標(biāo)。

政法AI小助手應(yīng)用培訓(xùn)現(xiàn)場

在教育取得突破的同時(shí)，AI技術(shù)也在基層治理領(lǐng)域取得成效。在昆明尋甸，中國電信云南公司助力打造的“政法AI小助手”讓基層治理有了“智能大腦”。這款智能系統(tǒng)通過整合警情、訴訟、信訪、矛盾糾紛、社區(qū)事件五大社會(huì)治理數(shù)據(jù)源，結(jié)合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和典型案例，為基層工作人員提供“本地化”精準(zhǔn)的解決方案。網(wǎng)格員只需在“智慧城市運(yùn)營中心”小程序中輸入問題，比如“遇到土地糾紛怎么調(diào)解”，AI助手就能立即給出包含法律依據(jù)、調(diào)解技巧、本地案例等相關(guān)內(nèi)容的詳細(xì)建議方案，有效解決了基層工作人員“不會(huì)說、不敢說、說不好”的難題，大大提升了調(diào)解效率。目前，這款A(yù)I助手已經(jīng)深度融入尋甸縣政法工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，通過智能化手段推動(dòng)基層治理更加精準(zhǔn)高效，為縣域政法智能化項(xiàng)目樹立了標(biāo)桿。

現(xiàn)場體驗(yàn)云谷AI平臺(tái)賦能政務(wù)服務(wù)

此外，曲靖麒麟?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)管理局成功接入中國電信云谷AI平臺(tái)的DeepSeek國產(chǎn)大模型，并上線了智能導(dǎo)辦系統(tǒng)，標(biāo)志著麒麟?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)正式邁入“AI+政務(wù)服務(wù)”融合應(yīng)用的新階段。DeepSeek支撐的智能導(dǎo)辦系統(tǒng)，以其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力和智能化服務(wù)，有效改善了傳統(tǒng)政務(wù)服務(wù)中的信息單向傳遞壁壘。通過打造本地知識(shí)庫，利用DeepSeek的數(shù)據(jù)分析能力，系統(tǒng)有效解決了辦事群眾反映的問題，極大地提升了政務(wù)服務(wù)的便捷性。通過DeepSeek技術(shù)的深度應(yīng)用，麒麟?yún)^(qū)政務(wù)服務(wù)管理局正逐步實(shí)現(xiàn)從“查法規(guī)、找文件”的傳統(tǒng)模式向“AI代辦”、輔助審批決策的數(shù)智化模式轉(zhuǎn)變，為政務(wù)服務(wù)工作提供了堅(jiān)實(shí)的數(shù)智支撐底座。

從普洱AI教育平臺(tái)到尋甸縣的基層治理，再到曲靖麒麟?yún)^(qū)的智能服務(wù)，中國電信云南公司與DeepSeek的深度結(jié)合，正以技術(shù)之力重塑政務(wù)、教育服務(wù)新模式。未來，中國電信云南公司將繼續(xù)拓展AI在各領(lǐng)域的應(yīng)用場景，為高質(zhì)量發(fā)展注入“智能基因”，賦能數(shù)字云南建設(shè)再上新臺(tái)階。