5月12日，日本化妝品巨頭資生堂集團(tuán)發(fā)布2025年一季度財(cái)報(bào)，其在全球五大區(qū)域的凈銷售額均在下滑，其中，“中國和旅游零售市場”的業(yè)績出現(xiàn)雙位數(shù)下滑。

2024年年底，為扭轉(zhuǎn)業(yè)績頹勢，資生堂集團(tuán)更新了“為期兩年的行動(dòng)計(jì)劃”。該集團(tuán)業(yè)績何時(shí)才能好轉(zhuǎn)？

各區(qū)域市場業(yè)績均下滑

根據(jù)財(cái)報(bào)，資生堂集團(tuán)在中國和旅游零售市場的凈銷售額同比下滑12.1%，在美洲市場的凈銷售額同比下滑14.5%，在日本、歐洲的業(yè)績均呈個(gè)位數(shù)下滑。分品牌看，在集團(tuán)前八大核心品牌中，有六個(gè)品牌銷售業(yè)績下滑。

值得關(guān)注的是，在資生堂集團(tuán)2024年年底更新的“為期兩年的行動(dòng)計(jì)劃（Action Plan 2025—2026）”中，其表示，會(huì)聚焦“Core 3”和“Next 5”品牌。集團(tuán)對這八個(gè)品牌的營銷投入將達(dá)到或超過所有品牌營銷投入的80%。

根據(jù)財(cái)報(bào)，今年一季度，在“Core 3”品牌中，除肌膚之鑰銷售額實(shí)現(xiàn)2%的增長外，資生堂、NARS銷售額分別下滑7%、2%；在“Next 5”品牌中，除怡麗絲爾的銷售額增長外，安熱沙、納西索·羅德里格斯、三宅一生香水、醉象的銷售額均下滑。

資生堂集團(tuán)在財(cái)報(bào)中更是點(diǎn)名醉象。其表示，美洲市場受醉象品牌表現(xiàn)不佳拖累，凈銷售額實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)下滑。

當(dāng)前，資生堂集團(tuán)在美洲市場的業(yè)績下滑幅度已超過其在中國市場的業(yè)績下滑幅度。針對化妝品關(guān)稅問題，資生堂集團(tuán)表示，集團(tuán)已啟動(dòng)預(yù)案，進(jìn)行供應(yīng)鏈調(diào)整，增加墨西哥、加拿大等地采購，轉(zhuǎn)移部分生產(chǎn)線。計(jì)劃對進(jìn)口商品實(shí)施批發(fā)價(jià)上調(diào)，同時(shí)利用關(guān)稅優(yōu)惠措施等對策。

對于其在中國市場的不佳表現(xiàn)，資生堂集團(tuán)表示，海南免稅市場低迷是主因，高端護(hù)膚品需求顯著萎縮。另外，百貨商店等線下銷售額呈現(xiàn)負(fù)增長。集團(tuán)已經(jīng)將中國業(yè)務(wù)與旅游零售業(yè)務(wù)整合為統(tǒng)一管理單元，并任命原中國區(qū)CEO梅津利信為中國與旅游零售事業(yè)部CEO。

電商或成為“救命稻草”

此前，在“為期兩年的行動(dòng)計(jì)劃”中，資生堂集團(tuán)預(yù)計(jì)，到2026年，銷售成本將比2024年降低2個(gè)百分點(diǎn)，營銷投資增加1個(gè)百分點(diǎn)，人工和費(fèi)用降低2個(gè)百分點(diǎn)，核心營業(yè)利潤率翻倍至7%。

今年以來，資生堂集團(tuán)在中國市場動(dòng)作不斷。2025年4月，其對經(jīng)典大單品“紅腰子”精華進(jìn)行了升級，將產(chǎn)品功效的宣傳重心聚焦在“抗老”上。需要注意的是，在中國市場，現(xiàn)行的化妝品功效監(jiān)管相關(guān)規(guī)定中并沒有針對“抗衰”“抗老”功效檢測的標(biāo)準(zhǔn)。

此前，也有化妝品原料研發(fā)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，國內(nèi)各大品牌針對化妝品“抗衰”“抗老”功效檢測的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，甚至可以說，采用不同的檢測模型就能得到其想要的“抗衰”“抗老”檢測報(bào)告，但消費(fèi)者在產(chǎn)品中感受到的最終效果是很難評定的。

對于資生堂集團(tuán)來說，電商或也成為其“救命稻草”。資生堂集團(tuán)表示，2025年一季度，集團(tuán)在中國市場的線上渠道銷售表現(xiàn)亮眼，當(dāng)年的國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)促銷期間，部分品牌實(shí)現(xiàn)銷售額兩位數(shù)增長。

資生堂集團(tuán)也表示，2025年全年，集團(tuán)希望中國和旅游零售業(yè)務(wù)跌幅縮小，其余地區(qū)均恢復(fù)不同程度的增長。（記者 馬嘉）