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年輕人用AI寫回憶錄,卷進(jìn)了一代人的沉默

作者:高恒
在“副業(yè)熱”和“AI創(chuàng)業(yè)潮”的雙重裹挾下,一群年輕人悄然盯上了一門看起來溫情又賺錢的新業(yè)務(wù):替老人寫回憶錄。
有說這是銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的下一個(gè)風(fēng)口,也有人把它包裝成低門檻的財(cái)富副業(yè)——幾千塊一本,聽幾小時(shí)故事、用AI生成稿件,就能讓一本“人生傳記”快速落地。
但當(dāng)真正坐到老人面前、聽他們一字一句講出那些沉默多年的人生片段時(shí),年輕人很快發(fā)現(xiàn):寫回憶錄不是一門快速變現(xiàn)的生意,而是一場深度陪伴的過程。
它不能被標(biāo)準(zhǔn)化、不能被壓縮進(jìn)模型,更無法繞過人心的柔軟與復(fù)雜。在高效工具之外,是緩慢、瑣碎、沉重的真實(shí)。
在一個(gè)人人爭搶風(fēng)口的時(shí)代,還有多少人愿意,為一段無聲的回憶,停下來,認(rèn)真聽一次?
01·年輕人盯上了“老人的人生”
張野是在去年底決定辭職的。他29歲,過去五年在北京一家廣告公司做文案策劃。從地產(chǎn)樓書、品牌故事到社交文案,他寫過無數(shù)個(gè)關(guān)于“理想生活”的句子,也熬過無數(shù)個(gè)為PPT修圖通宵的夜晚。
“你知道那種感覺嗎?寫了幾百套關(guān)于生活的提案,卻從來沒寫過一個(gè)真正的人?!彼麑ξ艺f。
真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn),源于一次深夜刷帖時(shí)的偶然。他在網(wǎng)上看到有人分享,最近有不少老人希望請人幫忙寫回憶錄,把一生經(jīng)歷整理成書,送給后輩?!澳菚r(shí)候我一下就被擊中了?!睆堃罢f,“原來寫文字還能做這樣的事情——幫一個(gè)人留下他的人生?!?/p>
他很快聯(lián)系了曾經(jīng)的同事,兩人決定嘗試做這件事。他們沒注冊公司、沒開發(fā)平臺,而是低調(diào)從身邊朋友、社群中開始試探接單,組建了一個(gè)簡單的流程:口述采訪、文字整理、校對潤色,再到成品裝幀,全程盡量親力親為,有時(shí)也借助一些AI工具處理格式和風(fēng)格統(tǒng)一,但內(nèi)容一定是人工主導(dǎo)。
最開始找來的客戶,都是些“圈子里認(rèn)識的長輩”:一位退休的紡織廠女工、一位南方城市的退伍老兵,還有一位張野親戚家的叔叔,早年是搞建筑設(shè)計(jì)的。這些老人不一定文筆流暢,但都有一種“想說點(diǎn)什么留下來”的沖動。
“他們其實(shí)很愿意講,只是沒人聽?!睆堃罢f。他們把電話采訪、文字整理都做得像是一次小型“陪伴式對話”,一頁頁地把那些慢慢被忘掉的生活場景拼回來。
但很快,張野意識到這件事并不輕松。寫一段人生,比寫一個(gè)品牌故事難太多。
“有一次,一位老人回憶自己年輕時(shí)從上海去了云南參加勞動建設(shè),講到的年代、背景、生活細(xì)節(jié)都非常模糊。”張野說。他們試圖幫老人還原一些場景細(xì)節(jié)——比如當(dāng)時(shí)的遷徙方式、生活條件、工作單位是否真實(shí)存在。為了查證一些提到的老地名和事件,他們查了上世紀(jì)六七十年代的報(bào)紙、甚至找到了同一年代的紀(jì)錄片。
“不是為了替他說什么,而是為了不寫錯(cuò)、不寫淺?!彼f。老人記憶中的很多細(xì)節(jié)已經(jīng)模糊,表達(dá)也含混,需要反復(fù)追問、佐證,才能把那些“說不清”的故事補(bǔ)全。
他們堅(jiān)持了四個(gè)多月,完整交付了幾本書。也遇到了一些問題:有人聊著聊著突然不想寫了,有人因家屬反對中途終止,還有人覺得“寫這玩意有什么用”。
“有時(shí)候你覺得自己是在幫他們講述過去,但其實(shí)更像是在陪他們確認(rèn)這一生。”張野說。
他們并沒有賺到什么錢,有時(shí)一個(gè)月的采訪和寫作,攤下來人均收入還不如在公司加班拿績效。但張野說,這件事帶給他的是另一個(gè)維度的滿足感。
“每個(gè)老人都像一本無序的手稿,有的章節(jié)空白,有的順序顛倒,有的甚至從未被講述過。你能做的,就是把這些碎片盡可能完整地拼在一起,然后告訴他,你的人生,很值得一寫?!?/p>
02·效率與溫度之間:AI寫書的邊界感
起初,張野也對AI抱有極大希望。
他們用過市面上幾款主流的文本生成工具和AI,也嘗試接入一些開源模型插件做輔助處理。最初的設(shè)想很簡單:老人講,AI記,團(tuán)隊(duì)稍作編輯潤色——一份回憶錄就能在兩周內(nèi)完成。省時(shí)、省力、成本低,聽起來像是為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”量身定制的爆款模式。
“我們當(dāng)時(shí)真的以為,靠AI可以做到‘半自動寫人生’?!睆堃翱嘈χf。
但真正落地操作后,他們發(fā)現(xiàn)問題比預(yù)想得多得多。
最大的問題,是情感缺位。AI可以整理邏輯、統(tǒng)一語法,卻無法理解一個(gè)沉默背后的悲傷,也無法分辨“他說累了”和“他不想再說”之間的區(qū)別。有一次,一位老人談起年輕時(shí)下鄉(xiāng)插隊(duì)的經(jīng)歷,中途停頓了很久。AI繼續(xù)輸出了一段“陽光灑落田野”的環(huán)境描寫,看起來工整流暢,卻把場面推得失真、甚至有些殘忍。
“那種錯(cuò)位,是很刺眼的?!睆堃罢f,“寫的是苦難,但AI給你的語感是贊美。這不是技術(shù)問題,是經(jīng)驗(yàn)問題?!?/p>
還有就是信息識別誤差。許多老人習(xí)慣用方言表達(dá),一些口音較重的詞語連語音識別都未必能準(zhǔn)確轉(zhuǎn)寫。加之老年人記憶中的事件往往時(shí)間點(diǎn)模糊、人物關(guān)系復(fù)雜,AI很容易在處理過程中丟失關(guān)鍵線索,甚至“亂編”一段看似合理卻完全失真的描述。
“它把‘我爸那年去東北拉煤’識別成‘我爸那年去東北拉妹’?!睆堃芭e了個(gè)例子,“我們當(dāng)時(shí)一邊笑一邊也有點(diǎn)心涼,這事兒真不是靠技術(shù)摳字句就能完成的。”
但AI也并非毫無用處。張野他們現(xiàn)在主要將其用于一些“低情緒負(fù)載”的環(huán)節(jié),比如口述轉(zhuǎn)錄、內(nèi)容排版、時(shí)間線整理、初步語句通順處理等?!八枪ぞ?,但不能代替判斷,更不能代替傾聽?!彼f。
更重要的是,一本回憶錄從來都不只是“記錄”而已。它是一個(gè)人對自己過往的梳理,是一次“口述—傾訴—沉淀”的過程。
有一次,一位78歲的老人,在采訪第八次的時(shí)候才第一次談起自己早年失去兒子的事。在此之前,他每次都略過那個(gè)年份,只字不提。張野沒有追問,只是陪他說別的,直到那一天,他主動提起,說:“現(xiàn)在好像可以講一講了?!?/p>
“這不是AI可以替你完成的事情。”張野說。
他漸漸意識到,在這個(gè)項(xiàng)目里,他們做的其實(shí)并不是寫書,而是陪著一個(gè)人慢慢回頭看一眼走過的路——哪怕那條路并不完整,也不是每一段都愿意回憶。
“我們不是在寫他的故事,而是在陪他理解他的故事?!?/p>
03·寫書,也是一種關(guān)系勞動
對張野來說,真正讓他意識到“寫回憶錄不是寫稿件”的,是第三位客戶——一位74歲的退休中學(xué)語文教師。
第一次上門采訪時(shí),老人話不多,只遞來一疊已經(jīng)泛黃的筆記本和幾張折痕斑斑的老照片,開口的第一句話是:“你們年輕人寫得懂我這一輩子嗎?”
張野記得那天坐在老人家茶幾邊,光線昏黃,一整面墻的舊書柜像一堵沉默的記憶墻。他開始覺得,這不只是一份文字工作,而更像一次雙向靠近的過程。
“其實(shí)他們愿意講,但你得讓他感覺到你真想聽?!彼f。
在那之后的一個(gè)多月里,他斷斷續(xù)續(xù)和老人見了七八次。前幾次老人多是旁敲側(cè)擊地講教學(xué)、講詩詞,直到第四次才談到自己年輕時(shí)因家庭出身受限、無法考大學(xué)的挫敗,第五次說起“特殊時(shí)期”被下放勞改的記憶——每一段都不是直接說出來的,而是像水滲進(jìn)布里那樣,一點(diǎn)點(diǎn)從邊角浸透進(jìn)來。
“寫一段人生,是需要被信任的?!睆堃奥庾R到,“你不是在問他的問題,而是在陪他建立回憶的秩序?!?/p>
很多時(shí)候,這種寫作更像一種關(guān)系勞動——你需要在不斷的交流、反饋、確認(rèn)中,和講述者共同搭建出一套可被書寫的結(jié)構(gòu)。老人們并不總能清楚表達(dá)自己想說什么,也不是每一段人生都有“邏輯脈絡(luò)”可循。有些人想把戰(zhàn)爭寫得輕描淡寫,有些人卻執(zhí)意細(xì)數(shù)一樁早年的情感創(chuàng)傷。作為記錄者,你不是在組織素材,而是在和他們一起整理一生。
“我那時(shí)候特別怕我寫的句子,是我想出來的,不是他說的?!睆堃罢f。后來他學(xué)會了頻繁回訪、口述交叉驗(yàn)證、甚至打印初稿請家屬逐字過目,“這個(gè)東西不是寫‘人物介紹’,是要讓他自己也覺得像是‘我說的’?!?/p>
他記得那位老教師拿到樣稿時(shí)沉默了許久,只說了一句:“這些年我一直以為自己沒什么可說的。現(xiàn)在才知道,我其實(shí)一直在想?!?/p>
還有一次,一位阿姨在看到寫完的回憶錄后,送了一張十幾年前的全家福給張野,說:“我孫子長大后,我想讓他知道,我年輕時(shí)也有很多故事,不是一直在廚房里忙?!?/p>
這些時(shí)刻讓張野意識到,回憶錄不僅僅是一種“文字產(chǎn)品”,它更像是一場遲到的人生對話,一次與自己和解、與后人交談的機(jī)會。
“所以我現(xiàn)在覺得,那些只想著靠這個(gè)掙錢的人,很快就會受挫?!彼f,“因?yàn)槟惚仨毻度肭榫w、投入時(shí)間,才能換來對方對你敞開的那一點(diǎn)點(diǎn)空間。”
04·熱潮背后:這是副業(yè),也是退場率很高的一門生意
盡管經(jīng)歷了一段段動人的講述與采訪,但張野越來越清楚,寫回憶錄不太可能成為一門“人人都能賺錢”的好副業(yè)。
從去年底開始,他就注意到,社交媒體上出現(xiàn)了不少打著“回憶錄寫手”“口述史自由職業(yè)”旗號的內(nèi)容——有人曬出“一個(gè)月寫三本,月入兩萬”的流水賬,有人在知識付費(fèi)平臺推出所謂“入門課程”,宣稱“只需懂寫作,靠AI可復(fù)制產(chǎn)出”。
“看上去門檻很低,搞得好像只要會聊天,就能掙幾萬?!睆堃皳u頭。他知道現(xiàn)實(shí)并非如此。
回憶錄不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。不同于自媒體寫作或AI寫小說,口述史的復(fù)雜性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。每一位老人背后,都是獨(dú)一無二的人生路徑;每一份稿件,都需要反復(fù)溝通、確認(rèn)、修訂,甚至面對情緒起伏、家庭矛盾、記憶空白等不可控因素。
“你得等著老人有空、有心情、有信任度,有時(shí)候前期聊三四次都進(jìn)不去主題?!彼f。更何況很多老人本身節(jié)奏慢、溝通方式和年輕人不同,光是建立穩(wěn)定的交流通道就很花時(shí)間。
除了時(shí)間成本,還有溝通成本和信任門檻。一些老人最初充滿興趣,但到了一定階段就中止,不少是因?yàn)椤皩懼鴮懼X得自己不值得寫”,還有的是子女不同意,“你們又不是官方的,萬一泄露信息怎么辦”。
而最實(shí)際的問題,是付費(fèi)意愿的落差。
從表面看,銀發(fā)人群龐大,似乎蘊(yùn)藏巨大潛力。但從張野的經(jīng)驗(yàn)看,“愿意花幾千塊請人寫自己一生”的老人,仍然是極少數(shù)。“真正付得起這個(gè)錢、又愿意花這個(gè)錢的,很多是受過良好教育、有一定精神需求的群體,而不是多數(shù)。”
有一次,一位老太太當(dāng)面夸他們“寫得真好”,轉(zhuǎn)頭卻被女兒勸退,理由是:“花這錢干嘛?又不是名人,寫了誰看?”
張野聽完有些無奈。他后來發(fā)現(xiàn),這其實(shí)是一種很普遍的心理障礙——很多人把“寫回憶錄”看作是“留名”“出書”,而不是“記錄自己”。
更尷尬的是,有不少“新入行”的人,因?yàn)榭吹叫麄鞫L(fēng)入局,很快就退出了。有的接單后因?qū)懖幌氯ケ豢蛻敉对V,有的低價(jià)攬活結(jié)果做不出內(nèi)容,有的干脆拿AI草稿交差,最后被要求退款。
“這行退場率特別高。”張野說,“你指望寫回憶錄發(fā)家致富,那大概率是失望的。”
他現(xiàn)在也不再像最初那樣激進(jìn)地推這件事,而是把它當(dāng)作一項(xiàng)“慢慢培養(yǎng)”的服務(wù):精力有限時(shí)就不接新單,接下來的客戶只靠口碑推薦,哪怕一年只寫五本,也寫得穩(wěn)妥、踏實(shí)。
“說到底,這事不能只靠熱情。”他說,“它很小眾,很慢,很重,也很難標(biāo)準(zhǔn)化。它可能是門生意,但它首先得是一份尊重?!?/p>
05·一段人生值多少錢?當(dāng)價(jià)格遇上尊嚴(yán)
“你們這個(gè)要多少錢?”“幾千塊起,看字?jǐn)?shù)、工作量?!薄鞍?,那我不寫了。我就是講幾個(gè)小時(shí)的故事,又不是出書。”
這類對話,張野和他的合伙人已經(jīng)聽過不下十次。
價(jià)格,始終是最難越過的門檻。
對許多老人而言,幾十年來已經(jīng)習(xí)慣把“寫書”視作一種嚴(yán)肅的、少數(shù)人才能享有的權(quán)利——通常是名人、干部、學(xué)者,才值得“立傳”。而“普通人”的經(jīng)歷,似乎只配寫在家里的日記本里。
“很多老人不是不想寫,而是覺得‘我哪配寫’?!睆堃罢f。
他遇到過一位老人,年輕時(shí)下鄉(xiāng)支教、特殊時(shí)期中寫詩被扣上“帽子”,晚年靠退休工資獨(dú)自供孩子出國留學(xué)。她講述的細(xì)節(jié)令人動容,但當(dāng)張野說“您可以寫下來,出版給孫子看看”,她卻連連擺手,說:“我就是個(gè)普通老師,寫了也沒人看?!?/p>
這是一個(gè)關(guān)于“自我價(jià)值”的盲區(qū)。
老人往往低估了自己人生的厚度,也高估了“寫回憶錄”的門檻與代價(jià)。他們不相信有人會真誠地傾聽他們的故事,也害怕“付了錢寫完之后也沒人在乎”。
與此同時(shí),年輕寫作者也在價(jià)格上陷入進(jìn)退兩難。
張野一開始也想走“親民路線”,最低嘗試過1500元起的“簡版服務(wù)”:不排版、不出版,只是幫忙整理一萬字左右的口述稿。但即便如此,依然有不少客戶覺得貴,認(rèn)為這只是“打字員”的工作,成本不該超過幾百塊。
“但其實(shí)整理十幾頁內(nèi)容,可能要采訪三次,改四輪,后期還要排語言風(fēng)格?!睆堃罢f,“很多人看不見寫作背后的勞動,就覺得‘怎么會這么貴’?!?/p>
他發(fā)現(xiàn),不少愿意付錢的,反而是那些已經(jīng)意識到“文字=傳承”的人——比如一位老醫(yī)生,特地請他們幫忙整理自己的一生,希望日后家里孩子能明白自己是怎樣一步步走來的;還有一位中年客戶,說想為父親做本“紀(jì)念冊”,當(dāng)作臨終前最后的告別禮物。
“他們并不是買一本書,而是在買一次被認(rèn)真對待的過程?!?/p>
張野始終記得,一位老人看到寫好的初稿后,沉默了很久,然后低聲說:“我從來沒想過,我的這些事,原來也能被當(dāng)作故事寫出來?!?/p>
那一刻,他感到一種沉甸甸的分量。
在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代,我們習(xí)慣給一切貼上價(jià)格標(biāo)簽:多少字多少錢、一次采訪幾個(gè)小時(shí)、出版幾頁附帶多少張照片。但張野知道,真正打動人的,往往是這些標(biāo)簽之外的東西。
“你說一段人生值多少錢?誰都沒法回答?!彼f,“但只要有人愿意花時(shí)間去聽、去寫,它就不是無價(jià)之物——它是被看見的?!?/p>
06·回憶錄的未來:從商品到陪伴,從內(nèi)容到連接
在經(jīng)歷了數(shù)月的寫作與試水之后,張野并不急于給這門生意下結(jié)論。
他看過有人跟風(fēng)入局,很快又退場;也見過機(jī)構(gòu)嘗試流水線式生產(chǎn)回憶錄,用AI模板化生成千篇一律的“人生敘事”;更有不少寫手轉(zhuǎn)向“低價(jià)走量”,主打“幾百塊一本”,希望用速度和規(guī)模打開市場。
“可能很多人希望它變成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,像寫論文、做圖文快閃一樣,流程清晰、收益明朗。”張野說,“但我們發(fā)現(xiàn),它始終繞不開一個(gè)詞:陪伴。”
在他看來,回憶錄行業(yè)更像是一種“慢經(jīng)濟(jì)”。它不適合被過度消費(fèi),也不適合被資本催熟。它需要耐心、信任、共情,需要把一個(gè)人從沉默中慢慢引出來,讓他相信自己的人生值得被聽、被記錄、被留下。
“我們在采訪的時(shí)候,遇到過老人因?yàn)檎f起故人而落淚,也見過有人一邊回憶一邊笑,說‘我還以為我都忘了’?!睆堃罢f,“你會發(fā)現(xiàn),寫回憶錄的過程,其實(shí)比拿到書更重要。”
他至今仍記得一位客戶的父親,臨終前剛好看到寫好的樣稿。老人翻了幾頁,合上書,說:“我這一輩子,就算沒有白走?!?/p>
那是張野從業(yè)以來,聽過最樸素、也最沉的評價(jià)。
也正是這些片段,讓他相信這件事值得繼續(xù)做下去。
在行業(yè)之外,也有一些變化正在發(fā)生:有人開始在社區(qū)開設(shè)“口述工作坊”,邀請年輕人陪老人聊天、整理文字;也有學(xué)校嘗試把“家族敘事”列入中小學(xué)語文教學(xué),鼓勵孩子回家采訪父母和祖輩;甚至有心理咨詢師,將“撰寫回憶錄”作為部分老年抑郁康復(fù)計(jì)劃的一環(huán),幫助他們重建對人生的理解和尊重。
這也許預(yù)示著另一種可能性:當(dāng)回憶錄不再是商品,而成為一種代際連接的方式;不再是寫給名人的紀(jì)念,而是寫給普通人的關(guān)懷,它或許才能真正走進(jìn)大眾的生活。
“寫書不是目的,留下連接才是?!睆堃罢f。
尾聲:每段記憶,都值得被認(rèn)真聽一次
我們習(xí)慣于為產(chǎn)品定價(jià),卻很少為一個(gè)人的記憶標(biāo)注價(jià)值。
在這個(gè)充滿“效率優(yōu)先”的時(shí)代,一本老人回憶錄顯得格外“慢”——它耗時(shí)、費(fèi)力、不可批量,卻藏著人與人之間最質(zhì)樸的情感交換。它是一段人生的重組,也是一場跨代的對話。
不是每段人生都波瀾壯闊,也不是每個(gè)故事都適合出版。但當(dāng)一個(gè)人愿意打開他沉默多年的過往,當(dāng)另一個(gè)人愿意坐下來聽、記錄、梳理,這本身,就已經(jīng)足夠重要。
也許寫回憶錄,不是為了傳世,而是為了被看見。為了讓我們記得,每一個(gè)普通人,也值得被溫柔地留下來。
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