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丁健在閑魚的第四年,遇到了吃不下的紅利

目前一
件代發(fā)的個(gè)人生意模式正在面臨結(jié)構(gòu)性紅利,各大電商平臺樂見其成,而唯獨(dú)閑魚有自己的“憂愁”。
一件代發(fā)是指一種不需要壓貨,從廠家直接發(fā)貨,從中賺取提成的生意模式,適合無資金、無資源、無人脈的新手賣家,創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)相對較小。
早在幾年前,個(gè)人用戶從1688、拼多多等低價(jià)/貨源平臺搬運(yùn)商品到閑魚及其他電商平臺售賣的一件代發(fā)教程就已層出不窮,這類商品在閑魚上有時(shí)以“清倉”、“甩賣”等理由出現(xiàn)。
在閑魚上一件代發(fā),加之這些閑魚賣家對閑魚用戶偏好的精準(zhǔn)洞悉,個(gè)人賣家可以通過信息差和流量運(yùn)營賺錢。
近一年,平臺們的變化似乎為這種個(gè)人生意模式增加了一層“確定性”:閑魚在阿里內(nèi)部戰(zhàn)略地位升高后持續(xù)優(yōu)化平臺個(gè)人交易策略;多個(gè)電商平臺優(yōu)化僅退款;1688活躍買家破億;拼多多利潤同比大幅下滑……
一方面,目前閑魚的增長還未見頂,仍需要更多個(gè)人貨源以繼續(xù)擴(kuò)大平臺規(guī)模;另一方面,閑魚的用戶心智區(qū)別于其他電商平臺,這樣的“一件代發(fā)”模式如果繼續(xù)占領(lǐng)閑魚超過一個(gè)尺度,又不利于閑魚的用戶心智建設(shè)。
毫無疑問,閑魚正在面臨進(jìn)一步抉擇和平臺規(guī)則優(yōu)化。
01、1688們現(xiàn)在需要閑魚們
不論從貨源平臺的現(xiàn)狀,還是電商平臺自身的發(fā)展需求來看,這些情況都在促進(jìn)“一件代發(fā)”繼續(xù)占領(lǐng)閑魚等內(nèi)容電商/社區(qū)電商平臺。
比如貨源平臺之一1688,截至2025年2月,1688平臺年度活躍買家數(shù)突破1億,創(chuàng)下1688平臺歷史新高。早在此前的2024年,1688平臺活躍買家數(shù)同比增長55%,一件代發(fā)分銷模式活躍買家數(shù)同比增長75% 。
1688稱,除了零售電商賣家群體,涌入1688的新買家主要來自小紅書博主、抖音主播、快手達(dá)人、社區(qū)團(tuán)購“團(tuán)長”、微商以及各類“群主”。

對于1688目前本身的增長需求來說,自然樂意見到這樣的個(gè)人買家搬運(yùn)商品至其他平臺:“2024年主要做買家引入、留存以及服務(wù)體驗(yàn)升級,接下來1688會帶著優(yōu)商和優(yōu)品進(jìn)入市場,從用戶找用戶升級為好品好商找用戶?!?/p>
再比如個(gè)人買家用戶量更大的低價(jià)電商平臺拼多多,其近一季度財(cái)報(bào)顯示的利潤下滑原因指向平臺運(yùn)營效率。
拼多多發(fā)布的2025年Q1財(cái)報(bào)顯示,其營收957億元同比增長10.21%,但營業(yè)利潤161億元、同比下降38%;歸母凈利潤同比下滑47.35% 。
分析來看,拼多多利潤下滑主要由營銷等版塊的費(fèi)用飆升導(dǎo)致,Q1拼多多營銷費(fèi)用334億元,同比增加43%,環(huán)比增加14% 。而近一百億元的營銷費(fèi)增長,極有可能指向此前拼多多錯(cuò)過的百億“國補(bǔ)”。財(cái)報(bào)顯示,這一板塊費(fèi)用大幅增長主要源自平臺的促銷及廣告活動支出增加。
其CEO稱:“第一季度,我們對平臺生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了大量投資,以在快速變化的外部環(huán)境下為商戶和消費(fèi)者提供支持。這些投資對短期構(gòu)成壓力盈利能力,但為商戶提供了適應(yīng)空間,專注于高質(zhì)量、可持續(xù)增長,加強(qiáng)平臺的長期健康?!?/p>
也就是說,拼多多為了維持平臺運(yùn)營效率,在商家運(yùn)營成本、流量分發(fā)側(cè)加大了杠桿。而如果能有更多沖著一件代發(fā)而來的個(gè)人買家,拼多多的杠桿回報(bào)將有結(jié)構(gòu)性因素加成以提高回報(bào)效率。
買家從1688、拼多多進(jìn)貨,并通過自身對于其他內(nèi)容/社區(qū)電商平臺的了解賺取信息差,對于這些貨源平臺來說,都不需要付出太多內(nèi)容和流量運(yùn)營成本,便可獲得貨品出售的行業(yè)結(jié)構(gòu)性紅利。
02、更合規(guī)后,閑魚也需要1688們
事實(shí)上此前一段時(shí)間內(nèi),這種一件代發(fā)的個(gè)人生意模式有一個(gè)明顯的漏洞,就是貨源平臺的“僅退款”規(guī)則:在這一規(guī)則下,一些用戶將轉(zhuǎn)賣在其他平臺的商品成功售出后,用戶可以在貨源平臺自己選擇“僅退款”,達(dá)成一種既賺信息差又“白嫖”貨盤的無本生意模式。
而在今年4月22日,隨著多家電商平臺宣布對“僅退款”規(guī)則進(jìn)行重大調(diào)整優(yōu)化,這一漏洞被堵上了。
在以上變化的基礎(chǔ)上,結(jié)合閑魚自身的發(fā)展?fàn)顩r,一
件代發(fā)的個(gè)人生意模式也變得更合規(guī)。
從閑魚本身來說,其增長未見頂,正處于需要繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的上升期,擴(kuò)充個(gè)人賣家貨源是目的,繼續(xù)優(yōu)化自身平臺規(guī)則是手段。
在平臺規(guī)模上:截至2024年11月,閑魚CTO陳舉鋒透露,閑魚的注冊用戶數(shù)已突破6億大關(guān)。另外在2024年初,閑魚的日均GMV突破了10億元,去年閑魚年度的用戶復(fù)合增長率已經(jīng)接近30%。
閑魚規(guī)模擴(kuò)充期屬于賣家市場,吸引更多個(gè)人貨源的手段就是持續(xù)優(yōu)化平臺規(guī)則。
在平臺規(guī)則上:2023年底,閑魚就已升級為淘天集團(tuán)一級業(yè)務(wù),此后的2024年9月,閑魚開始面向全體賣家收取基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi),也發(fā)布了“個(gè)人賣家流量保障計(jì)劃”,以表明繼續(xù)聚焦C2C及二手交易的態(tài)度。

這些風(fēng)向利好平臺和賣家,面向賣家收取收取0.6%基礎(chǔ)軟件服務(wù)費(fèi)(單筆最多收取60元)可以在保持平臺有服務(wù)收入的基礎(chǔ)上,向賣家提供更合規(guī)的平臺規(guī)則保障及流量扶持,以達(dá)成可持續(xù)循環(huán)的商業(yè)模式。
除此之外,閑魚還會階梯收取平臺服務(wù)費(fèi),僅針對同一自然月內(nèi)產(chǎn)生的成交訂單數(shù)量大于10件且累計(jì)成交金額大于10000元的賣家,超出后的每一筆訂單實(shí)際成交額的1%,收取軟件服務(wù)費(fèi)。
起初這一規(guī)則落地不免被“吐槽”,但從目前的觀察來看,許多閑魚賣家寧愿走平臺被收取手續(xù)費(fèi),也不愿意跨平臺交易,原因自然在于其高度認(rèn)可閑魚平臺規(guī)則對賣家的保障。
并且按理來說,只有在平臺和賣家達(dá)成良性可持續(xù)商業(yè)模式的基礎(chǔ)上,買家才能有更好的購買體驗(yàn)。
03、偽二手帶來真困局
從貨源電商到社區(qū)/內(nèi)容電商的個(gè)人生意模式目前有結(jié)構(gòu)性紅利,不僅是閑魚,小紅書、微信、抖音等平臺自然也樂見其成。
然而,閑魚的用戶心智相比其他電商平臺更為獨(dú)特,這也讓這一結(jié)構(gòu)性紅利作用在閑魚上有獨(dú)特的“副作用”。
從理論上來看,閑魚終究還是個(gè)人買家賣家的“二手”交易平臺,買家看中的是二手商品背后的性價(jià)比:二手商品具有被前一個(gè)使用者使用過后才認(rèn)可的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量、正規(guī)購入渠道等優(yōu)勢,同時(shí)還能兼顧低價(jià)。

而一件代發(fā)模式下的“偽二手”商品,由于具體商品本身沒有真正被活人/素人使用過,商品質(zhì)量和設(shè)計(jì)、渠道正規(guī)性等皆沒有保障,也許只會有低價(jià)這一個(gè)優(yōu)勢。
對于其他電商平臺的買家而言,商品沒有被具體的人認(rèn)可過無傷大雅,而對于閑魚來說,這反而是其做C2C電商差異化的核心。
從具體個(gè)例上來看,有閑魚買家用戶向《新立場》分享,提煉后得到以下觀點(diǎn):買家在閑魚上淘低價(jià)好物,需要第一時(shí)間辨別賣家是不是那種代發(fā)。
也就是說,如果這一案例普遍存在,那么這也意味著代發(fā)情況在閑魚泛濫,進(jìn)而直接影響了廣泛的用戶心智。
以閑魚去年一個(gè)增長很快的品類板塊“IP周邊”為例,有閑魚用戶稱:“有一次幫家里的小孩買一個(gè)游戲周邊吧唧(一種徽章類型的周邊),官方售賣渠道已經(jīng)缺貨了,我就上閑魚上淘玩家轉(zhuǎn)賣的正品。然后看到有人標(biāo)著:【退坑出物】,照片看起來也是退坑的樣子,我認(rèn)為可信,購買時(shí)同時(shí)詢問了是否是正品而非自印,得到賣家肯定答復(fù)。
然而收到貨后才發(fā)現(xiàn),其并非正品,依然是自印,沒有官方Logo,這種自印我還在拼多多看到了超低價(jià)的類似款。我要求退款,賣家要求我退貨退款。我認(rèn)為因?yàn)槟没剡@筆錢再繼續(xù)浪費(fèi)時(shí)間精力十分不值得就放棄了,此后該賣家可能也是被舉報(bào)或投訴了被封過一段時(shí)間,現(xiàn)在在賣別的品類?!?/p>
該用戶稱:后來逐漸熟知,在這一板塊,僅僅靠平臺規(guī)則仍然無法保障交易,周邊出物自有一套更加嚴(yán)格的默契和規(guī)則和默契:
比如在用戶自己在官方渠道下單后又不想要了,可以在不收到貨的情況下直接轉(zhuǎn)賣至閑魚,且“不包官瑕”,這是合理的情況;而經(jīng)手過的周邊,賣家方需要注重打包方式,買家收到貨后需要拍攝開箱視頻,以確保貨品流向清晰;如果有賣家或買家有不誠信行為,鑒于IP圈子本身的高黏性,這些平臺管不了的不正當(dāng)行為會被“掛”在社區(qū)中以提醒其他用戶。
類似的還有開頭提到的在閑魚上標(biāo)準(zhǔn)“工廠倒閉”、“店面倒閉”等類型的代發(fā)商品,個(gè)人買家往往確實(shí)認(rèn)可那些具有“倒閉”、“破產(chǎn)”屬性的賣家商品的性價(jià)比,但這種情況又很容易偽裝。
由以上流程和案例不難看出,核心買家所需要的個(gè)人出物類型,跟不想要的商品類型,目前在平臺規(guī)則層面依然難以辨別。
但正如上述所說,代發(fā)繼續(xù)泛濫到一定程度,會相對拖累閑魚的核心用戶心智建設(shè),閑魚還得繼續(xù)出招。
04、寫在最后
C2C交易服務(wù)比起其他類型交易服務(wù)來說,相對顯得吃力不討好:每天都有大量的雙方都是個(gè)人用戶的交易糾紛,哪些是新的共性漏洞,哪些是特例,這需要好的反饋機(jī)制和長期積累。
閑魚作為如今中文互聯(lián)網(wǎng)最大的C2C交易平臺,優(yōu)勢是其在這一方面積累的多年經(jīng)驗(yàn),某種程度上這種吃力不討好的積累本身就是一種護(hù)城河。
C2C交易自從文明誕生之初就一直在發(fā)展,事實(shí)上沒有哪個(gè)歷史階段的C2C交易比現(xiàn)在更便利,風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避更全面,閑魚可以說是這方面的“集大成者”。
而且至少用戶還有耐心,閑魚的自我優(yōu)化時(shí)間還不算太急迫。
*題圖及文中配圖來源于網(wǎng)絡(luò)。
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