雅萬高鐵動車組。視覺中國 資料圖

澎湃新聞記者從中國鐵路國際有限公司獲悉，雅萬高鐵開通運營以來，客流呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長態(tài)勢，截至2025年6月25日，累計開行旅客列車29778列，發(fā)送旅客超1000萬人次，動車組列車安全運行超463萬公里，運輸安全平穩(wěn)有序。

雅萬高鐵2023年10月17日正式開通運營以來，中國國家鐵路集團(tuán)有限公司所屬中國鐵路國際有限公司作為雅萬高鐵建設(shè)運營主體印尼中國高速鐵路有限公司（KCIC）的中方牽頭股東，積極參與KCIC的運營管理；中國國家鐵路集團(tuán)有限公司所屬中國鐵路北京局集團(tuán)有限公司、印尼鐵路公司組成的中印尼運維聯(lián)合體（OMC），受KCIC委托負(fù)責(zé)雅萬高鐵的運輸組織和設(shè)備維護(hù)。一年多來，中印尼鐵路企業(yè)密切協(xié)作，認(rèn)真貫徹落實中印尼兩國元首達(dá)成的重要共識，切實維護(hù)好、運營好雅萬高鐵，持續(xù)提升運輸效率和服務(wù)品質(zhì)，服務(wù)沿線人民便捷出行，不斷擦亮中印尼共建“一帶一路”合作的“金字招牌”。

中國鐵路國際有限公司負(fù)責(zé)人介紹，雅萬高鐵由中印尼兩國合作建設(shè)，連接印尼首都雅加達(dá)和旅游名城萬隆，最高運營時速350公里。雅萬高鐵正式開通運營后，雅加達(dá)至萬隆間的旅行時間由3個多小時縮短至46分鐘，為沿線民眾提供了安全、綠色、高效、舒適的出行方式，備受沿線民眾青睞。中印尼運維聯(lián)合體積極適應(yīng)日益旺盛的客流需求，主動服務(wù)圣誕節(jié)、齋月、開齋節(jié)等重大節(jié)點運輸，不斷優(yōu)化列車開行方案，加大運力供給，雅萬高鐵每日開行動車組列車由開通初期的14列增至目前的62列，旅客席位由8400多個增加至37000多個，單日最高旅客發(fā)送量2.5萬人次、旅客上座率單列最高達(dá)99.64%。

為更好適應(yīng)印尼民眾出行需求，營造暢通高效、溫馨舒適的出行環(huán)境，KCIC不斷完善旅客服務(wù)措施，大力推廣互聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，實行在線退票和改簽服務(wù)，同時保留線下窗口購票，支持多種方式支付。優(yōu)化站內(nèi)閘機(jī)布置，提高乘客進(jìn)出站效率，加強(qiáng)旅客乘降組織，做好與出租車、輕軌、普速鐵路等交通方式銜接，提升乘客出行舒適度、便捷度。在哈利姆、帕達(dá)拉朗、德卡魯爾車站設(shè)立快餐店、冷飲店和便民超市，在動車組列車提供冷飲餐吧、咖啡小吃等多樣化服務(wù)，配置無障礙設(shè)施，精準(zhǔn)滿足不同旅客需求，提供優(yōu)質(zhì)站車服務(wù)。

為確保雅萬高鐵安全有序運營，中印尼運維聯(lián)合體堅持共商共建共享，中印尼員工密切配合、高效協(xié)作，充分借鑒中國高鐵運維管理先進(jìn)成熟經(jīng)驗，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好列車調(diào)度指揮、客運服務(wù)組織、設(shè)備檢查養(yǎng)護(hù)、安全風(fēng)險防控等各項工作，妥善應(yīng)對地震、暴雨、泥石流等自然災(zāi)害，加強(qiáng)雨季行車安全管理，確保了高鐵暢通運行和旅客出行安全，開通以來雅萬高鐵動車組列車已累計安全運行超過463萬公里，保持較高的正點率。同時，加強(qiáng)印尼方員工培訓(xùn)，通過理論培訓(xùn)、模擬操作和“師帶徒”等方式，幫助熟悉設(shè)備設(shè)施和作業(yè)流程，在實踐中積累工作經(jīng)驗，一大批印尼本地員工取得任職資格并獨立作業(yè)，不斷提升雅萬高鐵本土化運營管理能力。目前，600名學(xué)員已完成資格性培訓(xùn)， 263名學(xué)員取得印尼交通部（MOT）認(rèn)證，其中34名動車組司機(jī)在中方人員現(xiàn)場指導(dǎo)下已實現(xiàn)獨立駕駛，20名車務(wù)應(yīng)急值守和20名車站綜控員已經(jīng)獨立上崗。

下一步，中印尼鐵路企業(yè)將密切協(xié)作，動態(tài)跟蹤客流需求，精心組織雅萬高鐵旅客運輸，優(yōu)化列車開行方案，持續(xù)提升運輸能力和服務(wù)品質(zhì)，為印尼人民提供優(yōu)質(zhì)高效的運輸服務(wù)。