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獨家專訪珀萊雅公益基金會理事長方愛琴:探索公益模式的專業(yè)化升級與轉型

劉霽 袁榛
2025-07-10 15:32
來源:澎湃新聞
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在企業(yè)社會責任與品牌可持續(xù)發(fā)展深度融合的當下,作為國貨美妝行業(yè)的領軍企業(yè),珀萊雅在產品研發(fā)、市場拓展等商業(yè)領域成績斐然的同時,更以十八年公益堅守為基石,不斷向專業(yè)領域升級。這種企業(yè)與公益的協同進化,恰是當下企業(yè)社會責任實踐的典型樣本。

近日,澎湃新聞獨家對話珀萊雅公益基金會理事長方愛琴,探究這家企業(yè)基金會如何以“美麗永存,共享美好”為使命,在教育發(fā)展、女性關懷、應急救災等領域,構建兼具戰(zhàn)略縱深與社會溫度的專業(yè)公益生態(tài)。

從2007年捐建甘肅希望小學的初心萌芽,到發(fā)起“珀愛媽媽”項目對新手媽媽心理健康的精準聚焦,方愛琴以女性公益推動者的細膩洞察,揭示企業(yè)公益如何跨越單純的慈善行為,成為鏈接供應鏈伙伴、整合社會資源的價值樞紐。這既是一家企業(yè)基金會的成長敘事,更是中國公益事業(yè)專業(yè)化、系統化發(fā)展的微觀縮影。

初心不改,十八載堅守公益之路

澎湃新聞:2007年,珀萊雅在成立僅四年之際便投身公益事業(yè),于甘肅捐建希望小學。對于一家尚處于快速發(fā)展初期的企業(yè)而言,為什么選擇在資源相對有限的階段開啟公益之路?

方愛琴:侯軍呈先生是珀萊雅的創(chuàng)始人,也是珀萊雅公益基金會的發(fā)起人,他和我一樣,都是溫州樂清人,都是白手起家,靠自己一步步打拼出來的。侯總和我都出身農村,因家庭境況艱難,沒能接受完整的高中教育。正是這樣的經歷,讓我們對農村和基層的困難有著切身的體會和同理心。我們從一開始就有一個想法:不能光想著自己變富,要帶著鄉(xiāng)親們一起富起來。這種樸素的利他情懷一直根植在我們心里。所以我們公司的核心價值觀之一就是“誠信感恩”,也是我們希望發(fā)揮自己力量,回饋社會的肺腑之言。

說起來,2007年去甘肅考察市場,是個特別重要的節(jié)點。那時候,我們和當地的合作伙伴一起,走訪了平涼幾個村里的小學。記得走到西陽鄉(xiāng)安河村的時候,看到那六間教室和兩間辦公室,破舊得讓人心疼。那些都是上世紀70年代建的土木房子,窗戶幾乎沒有玻璃,都是用廢舊報紙糊著抵御寒風。墻體裂縫、地基下沉、屋頂還塌了,孩子們就在這樣的環(huán)境下堅持讀書,看著他們,我當時心里特別難受,也很觸動。那一刻,我就決定一定要捐建一所希望小學,盡我們所能,改善孩子們的學習條件。

在甘肅省團委和當地教育部門的大力支持下,珀萊雅希望小學2007年順利建成并投入使用??梢哉f,這就是我們公益事業(yè)的起點,也是我們18年來一直堅持不懈的初心。

2007年珀萊雅希望小學落成典禮

澎湃新聞:2023年,珀萊雅正式發(fā)起設立公益基金會,邁出了從企業(yè)公益向專業(yè)化、機構化運作的重要一步。當前,越來越多的企業(yè)選擇以基金會為載體推動長期公益實踐。珀萊雅此時選擇設立公益基金會,主要基于哪些層面的考量?

方愛琴:2023年8月,我們正式向浙江省民政廳申請設立珀萊雅公益基金會。這一項具有戰(zhàn)略意義的決策,是基于珀萊雅近二十年來深耕社會公益的積淀,更是公司整體戰(zhàn)略升級的必然選擇。背后主要有以下幾個方面的考量。

首先,珀萊雅在2022年發(fā)布了《可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(2022-2025)》,明確提出“可持續(xù)的業(yè)務、可持續(xù)的價值鏈、可持續(xù)的社會生態(tài)”三大支柱及相應的發(fā)展目標。公益事業(yè)作為實現“可持續(xù)社會生態(tài)”的重要路徑,基金會的成立保障了我們能夠在公司長遠發(fā)展中持續(xù)、穩(wěn)定地投入公益行動,也是踐行“長期主義”公益理念的關鍵一步。

其次,自2007年珀萊雅捐建首所希望小學以來,我們的公益足跡逐漸擴展至教育發(fā)展、應急救災、女性關懷、青少年成長等多個領域,參與公益的廣度和深度顯著提升。設立公益基金會,標志著我們將公益事業(yè)提升到了一個更為專業(yè)、多元的層面?;饡捏w制不僅有助于吸引和培養(yǎng)專業(yè)公益人才,更能實現公益項目的系統化、規(guī)范化和可持續(xù)管理,力求產生更深遠、更廣泛的社會影響。

最后,相較于企業(yè),公益基金會作為一個中立且專業(yè)的公益平臺,在實踐公益項目時能夠整合更為廣泛的社會資源,推動跨界合作。例如,我們通過基金會發(fā)起聯合倡議、設立專項基金,吸引志同道合的企業(yè)伙伴共同參與公益,持續(xù)放大公益的影響力和效果。

2023年珀萊雅20周年戰(zhàn)略發(fā)布會上浙江珀萊雅公益基金會成立儀式

澎湃新聞:“美麗永存,共享美好”是珀萊雅始終堅持的企業(yè)使命。這一價值主張在公益實踐中如何應用至基金會的使命設定與愿景構建?

方愛琴:“美麗永存,共享美好”不僅是珀萊雅的企業(yè)使命,更是我們珀萊雅公益基金會的核心指引。我一直認為,“美麗”不僅僅是外在容貌的描繪,更代表著個體生命的尊嚴、自信與成長,是人與人、人與社會、人與自然和諧共生的美好狀態(tài)。通過基金會的努力,我希望這份“美好”能夠更加持久地扎根于社會之中。

“共享美好”明確傳達了我們的信念:我們絕非獨善其身,而是希望通過積極行動,讓更多的人同樣享受到這份美好。因此,在珀萊雅公益基金會成立之初,我們便自然而然地將愿景定位為“匯聚愛的力量,讓世界因愛而美”,使命則是“讓更多人擁有美好的生活”。

基于此,我期望通過我們的持續(xù)努力,賦能每一個個體,尤其是女性和青少年,支持他們追尋并實現內外兼修的“美”,讓每個人都能自信綻放,成就更好的自己,享受更美好的生活。珀萊雅的企業(yè)使命為我們的公益事業(yè)設定了明確的起點與方向,而公益基金會則成為我們在公益領域踐行這一使命的專業(yè)平臺與長期承諾。

從“捐贈”到“賦能”:公益模式走向“長期主義”

澎湃新聞:近年來,珀萊雅公益的實踐路徑逐步從捐建希望小學等物資支持,延伸至偏遠地區(qū)教育發(fā)展、應急救援響應以及對女性與青少年群體的深度關懷,公益模式也隨之經歷了從“捐贈”向“賦能”的演進。在您看來,這種轉變背后折射出怎樣的公益模式轉變?傳統的物資捐贈與專業(yè)賦能在當下公益實踐中呈現怎樣的關系?目前基金會在兩者之間的資源投入有著怎樣的權衡與比例分配?

方愛琴:我理解的公益模式演變,實際上源自于社會需求的不斷深化與我們認知的逐步提升。18年前,也就是2007年,我們當時看到甘肅師生們最迫切的需求是基礎的、安全的教學環(huán)境。那時,捐贈資金和物資,是最直接且最高效的幫助方式。正如應對突發(fā)災害時,比如地震、洪水等,及時、精準的物資援助是必不可少且刻不容緩的。

然而,隨著我們持續(xù)深入開展公益,尤其是關注女性發(fā)展、青少年心理健康、教育質量提升等更深層次、系統性的社會議題時,我們逐漸意識到,單純“輸血”已經遠遠不夠。正如俗話所說,授人以魚不如授人以漁。專業(yè)賦能,幫助個體“擁有更強的造血功能”,才是實現可持續(xù)發(fā)展和自我提升的關鍵所在。它聚焦更深層的痛點,帶來更深遠、更持久的改變。但這兩者絕非對立,而是互為補充、遞進發(fā)展的關系。物資捐贈是打基礎,是雪中送炭;專業(yè)賦能則是深化發(fā)展,是踐行長期主義。不同階段、不同需求層次的公益行動都離不開二者的協同。

就珀萊雅公益基金會目前的投入來看,我們正處于從以資金和物資捐贈為主,向以專業(yè)賦能為重點轉型的關鍵階段。在國家發(fā)生重大災害、需要緊急救援的情況下,我們依然會迅速響應,提供約占30%的物資直接捐贈支持;而剩余約70%的資源和精力,則投入到需要長期耕耘、依賴專業(yè)技術與多方協作的公益項目中。例如,支持建設國門學校,推動邊疆地區(qū)從義務教育向素養(yǎng)教育轉型發(fā)展;發(fā)起“珀愛媽媽”新手媽媽心理健康公益行動,呼吁社會關注新手媽媽的心理健康問題。我們堅信,這正是企業(yè)公益基金會結合自身優(yōu)勢,發(fā)揮專業(yè)價值,踐行“共享美好”使命的核心路徑。

2023年珀萊雅捐建新疆富蘊縣國門學校教育公益項目啟動

澎湃新聞:今年3月,基金會正式發(fā)起“珀愛媽媽——新手媽媽心理健康公益行動”,這一項目在群體定位、需求響應與項目設計上都展現出更高的聚焦度與專業(yè)性,也與珀萊雅在品牌使命與業(yè)務關聯上形成了良好契合。您認為“珀愛媽媽”的啟動是否讓珀萊雅公益基金會邁向更具專業(yè)化運作的新階段?

方愛琴:毫無疑問,“珀愛媽媽”項目是珀萊雅公益邁向更高專業(yè)化水平的重要里程碑。首先,該項目聚焦明確,直擊“新手媽媽心理健康”這一長期被忽視卻普遍存在的社會議題,填補了這一領域的空白。其次,項目設計充分整合了專業(yè)力量,我們聯合頂尖醫(yī)療機構、高校專家及社工組織,攜手共同研發(fā)項目內容,確保公益服務具備高度的專業(yè)性和針對性。更為重要的是,在項目的實際推進過程中,我們積極探索多元化且可持續(xù)的支持模式,摒棄了傳統單一的“一次性”捐贈方式,轉而通過專業(yè)賦能,持續(xù)陪伴新手媽媽度過生命中這一關鍵階段。

“珀愛媽媽”公益項目,標志著我們從過去較為寬泛的公益捐贈,邁向基于深入社會需求洞察、整合專業(yè)資源、追求長效發(fā)展的全新公益模式。這不僅體現了珀萊雅公益的專業(yè)提升,也展現了我們對社會責任的深刻理解與長期承諾。

2025年珀愛媽媽公益項目發(fā)布會上新手父母分享環(huán)節(jié)

澎湃新聞:在珀萊雅公益基金會的合作網絡中,除了專業(yè)的公益機構與專家資源,一個鮮明的特點是上下游供應鏈伙伴的廣泛參與。作為企業(yè)生態(tài)中的重要一環(huán),您認為供應商為何愿意深度參與公益行動?基金會是如何調動這部分資源、促成協同共創(chuàng)的?在實際項目推進過程中,這些伙伴主要發(fā)揮了哪些具體作用?

方愛琴:我們始終堅信,公益不是獨奏曲,而是一場交響樂。珀萊雅上下游產業(yè)鏈的合作伙伴,是我們不可或缺的重要同行者。珀萊雅公益基金會則如同一個樞紐平臺,匯聚這些伙伴的力量。通過舉辦戰(zhàn)略發(fā)布會、公益年會、項目實地探訪等多樣化活動,我們向伙伴們傳遞珀萊雅的公益理念、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,以及我們共同肩負的社會責任。

我們希望讓大家理解,參與公益不僅是奉獻付出,更是提升企業(yè)品牌美譽度、增強團隊凝聚力、踐行商業(yè)向善的重要路徑。合作伙伴的參與方式多種多樣:他們可以直接捐贈資金或物資,支持項目的順利落地;也可以鼓勵員工利用專業(yè)技能參與公益服務,在助力社會的同時提升員工的歸屬感與社會責任感;還可以借助自身渠道,積極發(fā)聲,共同擴大公益項目的影響力。

2024年珀萊雅公益生態(tài)伙伴參與邊疆地區(qū)教育公益項目

女性議題與未來之路:成為一個有溫度的專業(yè)基金會

澎湃新聞:作為一位女性公益推動者,您在設計與推進女性相關項目時,是否會因身份的共鳴而對女性群體的需求有更深層次的體察與理解?在過往的公益實踐中,是否有某個項目場景或受益人的故事令您格外觸動、至今仍印象深刻?

方愛琴:確實如此。作為女性,我更加深切地體會到女性在人生不同階段所面臨的各種挑戰(zhàn)和壓力——無論是職場發(fā)展的瓶頸、生育養(yǎng)育的艱辛,還是被一些根深蒂固的社會觀念所束縛。這些切身體會,使我們在設計和推動女性公益項目時,能夠更精準地感知并捕捉那些“未被言說”或被“習以為常”的痛點。比如,在抗震救災行動中,我們優(yōu)先考慮到災區(qū)女性群體的特殊需求,特別采購女性必需品,確保她們在困境中得到切實關懷。再如我們發(fā)起的“珀愛媽媽”公益項目,聚焦新手媽媽的心理健康問題。我們敏銳地發(fā)現這一群體面臨的現實困境,認識到這是一個切實存在卻長期被忽視的社會議題,因而展開了深入的調研。最終,理事會一致通過立項,確認該項目完全契合基金會的使命與愿景。

澎湃新聞:早在珀萊雅公益基金會成立之前,公司自2013年起便持續(xù)關注女性群體的多元議題,并通過一系列倡導行動推動公眾認知的提升。從您的長期觀察與親身參與來看,是否有某些特別觸動您的女性議題,讓您感受到其在社會現實與個體處境中的復雜性與緊迫性?

方愛琴:2013年9月,珀萊雅成為聯合國婦女署中國的首家企業(yè)合作伙伴,全面啟動了“海闊天空·女性就業(yè)平等計劃”和“珀萊雅·聯合國婦女署女性保護傘計劃”等一系列項目。我們以“職場性別平等”、“女性就業(yè)扶持”及“女性身心健康”為切入點,積極支持推動社會性別平等的發(fā)展。這也標志著珀萊雅對女性議題關注的正式起步。

到了2021年,珀萊雅品牌發(fā)起了“性別不是邊界線,偏見才是”系列倡導活動。我們深刻體會到,許多才華橫溢的女性因為“女孩子應該……”的傳統規(guī)訓而被迫放棄夢想,而許多男性則因“男兒有淚不輕彈”的社會枷鎖而壓抑情感。在過去幾年中,我們通過內容傳播、產品創(chuàng)新和各類活動不斷發(fā)聲,力圖逐步打破這些無形的性別邊界,鼓勵每個人超越性別標簽,勇敢做真正的自己。

此外,圍繞母親節(jié)的倡導同樣是我們的重點。我們希望借助這一節(jié)日,關注母親作為獨立個體的真實需求與困境,挑戰(zhàn)“母職懲罰”這一社會現象。例如,我們曾呼吁關注職場媽媽在晉升中遇到的障礙、生育對職業(yè)發(fā)展的影響以及家庭內育兒責任分擔不均等問題。我們的愿景是通過持續(xù)倡導,讓更多人意識到,成為母親不應意味著必然的“犧牲”或職業(yè)停滯,而是一種可以兼顧個人成長與幸福的選擇。這一議題之所以深深觸動我,是因為它關乎數億母親的現實生活與未來可能性,也關系到下一代能否在更公平、更健康的環(huán)境中成長。更重要的是,我本人也是一名母親,這使得這份感受更加真切。

2013年9月珀萊雅·聯合國婦女署公益合作儀式簽約儀式

澎湃新聞:作為一家成立時間尚不長的企業(yè)基金會,相較于業(yè)內一些成熟機構,您認為珀萊雅公益基金會當前還存在哪些亟待補齊的短板?在未來,您希望珀萊雅公益基金會成長為怎樣的一個公益組織?

方愛琴:作為一家成立不到兩年的企業(yè)公益基金會,珀萊雅公益基金會清醒地認識到自身仍有諸多提升空間。首先,我們亟需持續(xù)引進并培養(yǎng)具備專業(yè)公益背景和項目管理經驗的核心人才。其次,在品牌公益項目的建設以及影響力評估體系的科學性和透明度方面,還需深入思考,努力構建更為科學、系統的評價機制,以全面呈現項目的長期社會價值。

對于未來的珀萊雅公益基金會,我心中有一個清晰的藍圖:

一是成為創(chuàng)新模式的探索者,勇于運用新技術、新思維解決社會問題,致力于探索更高效、更可持續(xù)的公益路徑;

二是作為生態(tài)共建的聯結者,打造一個開放的平臺和樞紐,不僅連接珀萊雅的員工、消費者和合作伙伴,更廣泛聯結政府、社會組織、學術機構、媒體等多元力量,共同構建解決社會問題的生態(tài)網絡;

三是成為社會價值的放大器,依托扎實的研究和有力的倡導,講好公益故事,傳播正向價值觀,推動社會認知和行為的積極改變,放大公益的社會影響力。

我們始終保持對受益人群需求的敏感度和深切的同理心,讓每一次公益行動都洋溢著珀萊雅特有的溫度。我期盼珀萊雅公益基金會成長為兼具專業(yè)深度、創(chuàng)新活力、平臺價值和社會影響力的企業(yè)基金會,并永葆溫度與初心。

我們才剛剛啟程,但初心如磐,步履堅定,始終向善、向美而行。

    責任編輯:沈關哲
    校對:丁曉
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