被網(wǎng)友質(zhì)疑選品標(biāo)準(zhǔn)，登上熱搜，山姆回應(yīng)下架多款口碑商品上新好麗友。

7月15日，“山姆下架多款口碑商品上新好麗友”登上熱搜。澎湃新聞記者搜索山姆APP發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)友熱議的太陽餅、米布丁以及低糖蛋黃酥等回購率高的商品均已下架，無法顯示。

15日上午，澎湃新聞記者以消費者身份致電山姆會員商店全國客服熱線，對于上述產(chǎn)品的下架原因，接電人員回應(yīng)稱，可能是商品庫存不足，缺貨時會下架補貨，待貨源充足后便會重新上架，建議消費者持續(xù)關(guān)注山姆APP。

上述接電人員查詢后向記者確認(rèn)，經(jīng)核實太陽餅、米布丁和蛋黃酥等商品下架是因外包裝日期標(biāo)注問題，后續(xù)會完善商品包裝，完成相關(guān)工作后會繼續(xù)上架銷售。

對于山姆上架好麗友派和溜溜梅等產(chǎn)品，有網(wǎng)友質(zhì)疑山姆選品標(biāo)準(zhǔn)下降。對此，上述接電人員客服稱，山姆一貫遵循品質(zhì)優(yōu)先的選品原則，對于反映的情況高度重視，已第一時間展開調(diào)查。后續(xù)會盡力改善商品品質(zhì) ，并將消費者意見同步給相關(guān)部門。

據(jù)悉，沃爾瑪于1996年進入中國市場，在深圳開設(shè)了第一家商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，主要包括沃爾瑪門店和山姆會員商店。截至去年底，在國內(nèi)已有數(shù)百家沃爾瑪門店和50多家山姆會員店。

需要注意的是，近年來，中國零售行業(yè)的挑戰(zhàn)和困難全面顯現(xiàn)。不少國內(nèi)商超處于集中調(diào)整轉(zhuǎn)型期，紛紛向山姆等會員制商超的品質(zhì)零售學(xué)習(xí)。山姆會員店的會員費模式，其核心競爭力在于依托強大的供應(yīng)鏈體系與嚴(yán)苛的選品標(biāo)準(zhǔn)，為付費會員提供相對獨有的商品。

據(jù)艾媒咨詢報告介紹，倉儲會員超市是指以會員制為基礎(chǔ)，精選高性價比商品，庫存和銷售合一的零售業(yè)態(tài)。倉儲會員超市模式在1954年起源于美國，這一模式于1996年開始逐步進入中國大陸市場，并于近幾年迅速發(fā)展。目前中國的會員制商超市場中，山姆、麥德龍以及Costco等幾家大型外資品牌有較大的份額以及發(fā)展優(yōu)勢，同時也在加快開店速度。

此前名創(chuàng)優(yōu)品集團創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官、永輝超市改革領(lǐng)導(dǎo)小組組長葉國富曾在多個場合中提及，“在超市行業(yè)，把產(chǎn)品差異化做到極致的，中國只有山姆和胖東來，今天他們是成功者”。

去年年底，胖東來創(chuàng)始人于東來在直播時也指出表示，胖東來跟ALDI（奧樂齊）比，跟山姆比，跟Costco比，說句實在話，不是若干年的問題，是很久很久的問題；不只是技術(shù)的問題，還有思想的問題。中國的很多企業(yè)家，包括零售業(yè)、商業(yè)甚至制造業(yè)發(fā)展不好，是因為沒有“凈”下心，盲目地只跟行業(yè)比，怎么把企業(yè)的銷售額做好、市場做好？忘記了產(chǎn)品的價值、企業(yè)的價值，忽視了質(zhì)量，會讓企業(yè)走向不歸路。像山姆、Costco、ALDI這樣的國際品牌，對企業(yè)和產(chǎn)品的價值有很清晰的認(rèn)知，“而胖東來能走到今天，非常簡單就是因為真誠，要感恩同行，要積極向他們（國際優(yōu)秀品牌）學(xué)習(xí)、交流，讓我們的品質(zhì)更好。”

今年6月30日，沃爾瑪中國發(fā)文稱，2025年沃爾瑪中國供應(yīng)商峰會上，沃爾瑪中國的管理層介紹稱，近年來，沃爾瑪中國保持了強勁的增長勢頭。自2021年起，公司凈銷售額實現(xiàn)了雙位數(shù)增長，電商業(yè)務(wù)占比攀升至近50%，已成功轉(zhuǎn)型為以實體門店為核心的全渠道零售商。其中，在業(yè)態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略方面，山姆會員商店聚焦對生活品質(zhì)有高追求的都市中產(chǎn)家庭，在業(yè)務(wù)快速增長的同時，山姆將持續(xù)提高標(biāo)準(zhǔn)，強化品質(zhì)、強化差異化、強化穩(wěn)定的規(guī)模供應(yīng)，讓更好的生活盡在山姆。談及與供應(yīng)商的關(guān)系，管理層在峰會上指出，沃爾瑪中國倡導(dǎo)與供應(yīng)商伙伴通力合作，以“顧客第一，會員第一”為核心，共同踐行品質(zhì)為先、打造超預(yù)期的商品、推行天天平價策略以及強化供應(yīng)鏈保障等舉措，為顧客和會員帶來高質(zhì)比的商品。

據(jù)5月15日沃爾瑪（NYSE: WMT）發(fā)布的最新業(yè)績顯示（截至2025年5月2日的2026財年第一財季業(yè)績），第一財季實現(xiàn)總營收1656億美元，同比增長2.5%；剔除匯率波動影響后同比增長4%。第一財季調(diào)整后營業(yè)利潤為73億美元，同比增長3%；營業(yè)利潤為71.35億美元，同比增長4.3%；歸母凈利潤為44.87億美元，同比下滑12.1%。在財報后的電話會上，管理層指出，第一財季收入達到了預(yù)期且好于預(yù)期，強勁的業(yè)績數(shù)據(jù)不是由于通脹驅(qū)動的，而是由交易推動。

分地區(qū)來看，中國市場是國際業(yè)績中的重要組成部分。沃爾瑪中國第一財季實現(xiàn)凈銷售額67億美元，同比增長22.5%；可比銷售額增長16.8%，電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長34%。

財報顯示，第一財季山姆會員商店與電商業(yè)務(wù)保持強勁的增長勢頭。山姆在過去12個月增加7家新店（含本季度新增1家）。今年春節(jié)提前，因此部分銷售落入2025財年第四季度，本季度銷售增長受到影響。由于業(yè)態(tài)占比的變化，本季度毛利率有所下降。但得益于強勁的銷售增長，業(yè)態(tài)占比的變化，以及營運效率的提升，營運費率下降，營業(yè)利潤增長。