近日，有媒體報道，北京執(zhí)業(yè)律師張女士連續(xù)10年在愛康國賓進行體檢，從未被檢查出患癌風(fēng)險，卻在2024年被確診為癌癥晚期。張女士憤而向國家衛(wèi)健委寄送了舉報信，認為愛康國賓存在漏檢、誤檢問題，并質(zhì)疑“假體檢”。 7月30日，愛康國賓就此事召開媒體說明會表示，張女士造謠令員工深受傷害，已向法院提起訴訟，法院已立案受理。體檢機構(gòu)“反向”狀告體檢者，引發(fā)網(wǎng)友極大關(guān)注。

相關(guān)體檢究竟有無檢查出癌變風(fēng)險是核心問題。對此，愛康國賓表示提示過癌癥可能性，張女士則對媒體說沒有提示，詢問時也被告知“沒有事，不用管”。兩方各有出發(fā)點和“證據(jù)”，說法針鋒相對，讓此事陷入了“羅生門”疑云。據(jù)悉，北京市衛(wèi)生健康委督察處已聯(lián)系了張女士，稱正在調(diào)查該事件。事件真相到底如何，暫時還沒有定論。

在這種情況下，愛康國賓董事長兼CEO張黎剛拋出的“別指望幾百塊錢什么病都查出來”，也引發(fā)眾多網(wǎng)友吐槽：花幾百塊不是為了查病難道為了給體檢機構(gòu)沖業(yè)績？不能因為價格便宜，就被體檢機構(gòu)當作免責(zé)的借口。

與體檢機構(gòu)準確性相關(guān)的爭議事件并不鮮見。比如有人體檢5個月后查出肝癌晚期、員工體檢無問題1年半后確診癌癥晚期，獲法院判賠13.7萬元。據(jù)《財經(jīng)》雜志報道，愛康國賓CEO張黎剛曾多次自曝、吐槽體檢行業(yè)“內(nèi)幕”“誤區(qū)”。而在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上，關(guān)于這家企業(yè)的投訴也不在少數(shù)，說明體檢行業(yè)的問題很可能不只是猜想、也不只是個別企業(yè)的問題。張女士的案例引發(fā)公眾密集追問，切中行業(yè)模糊地帶和公眾隱憂，其最終矛頭指向的是整個行業(yè)的信譽問題，希望借此厘清圍繞體檢機構(gòu)種種疑云，“解剖”行業(yè)亂象、規(guī)范行業(yè)發(fā)展。這類事件中，涉事體檢機構(gòu)往往自言無過失，極力宣揚自身是盡職的、體檢是有效的。然而，是否盡職、有效，自己拍胸脯說了不算，需要有第三方在詳實調(diào)查基礎(chǔ)上得出令人信服的結(jié)論。

體檢行業(yè)的信譽如何，不只是哪一家公司的口碑問題，更牽涉一個行業(yè)的健康發(fā)展，關(guān)系到千萬人的健康管理問題。機構(gòu)要直面信任危機，關(guān)鍵在于盡快查明真相，給公眾一個令人信服的結(jié)論，而絕不能在“羅生門”中變成“糊涂賬”。換言之，拿事實說話，是引導(dǎo)體檢行業(yè)不斷提升服務(wù)水平，提升責(zé)任感和核心競爭力的前提和基礎(chǔ)。