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馬上評|被網(wǎng)暴墜亡,醫(yī)生不該被頂在醫(yī)療糾紛的“前線”
“周口57歲女醫(yī)生因長期遭受網(wǎng)絡暴力跳樓身亡”一事,持續(xù)在網(wǎng)絡上引發(fā)熱議。8月5日,河南省周口市衛(wèi)生健康委員會發(fā)布情況通報稱,第一時間成立調(diào)查組,正在依法依規(guī)開展調(diào)查處理。
據(jù)介紹,邵醫(yī)生系周口市第六人民醫(yī)院婦產(chǎn)科主任、副主任醫(yī)師,從醫(yī)30年,接生超3萬名新生兒,擅長高危妊娠搶救,曾榮獲“河南省優(yōu)秀婦產(chǎn)科醫(yī)師”“周口最美醫(yī)生”等諸多榮譽,用雙手托舉了無數(shù)新生命。事件發(fā)生后,不少邵醫(yī)生生前的患者自發(fā)在網(wǎng)上進行悼念,有人說邵醫(yī)生“又溫柔又讓人放心”;有人留言稱,“邵醫(yī)生人特別好”。
可見,邵醫(yī)生不僅從業(yè)經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力過硬,而且在患者中擁有不錯的口碑。這樣一位好醫(yī)生的離去,給其家人帶來無盡的悲痛,也是患者巨大的損失,讓人們感到十分惋惜和痛心。
那么,邵醫(yī)生為何會選擇輕生?根據(jù)家屬的說法,是三起醫(yī)療糾紛引發(fā)的持續(xù)7個月的網(wǎng)暴,“讓她陷入極度無助、求告無門的感覺”。之所以會“以死明志”,是因為“太絕望了,沒人能幫她?!?/p>
從媒體報道來看,第一起醫(yī)療糾紛中,一名產(chǎn)婦因羊水栓塞需切除子宮保命,家屬簽署同意書后,產(chǎn)婦順利誕下一名女嬰。然而,事后家屬卻因為“生下女孩”“產(chǎn)婦子宮被切除,覺得家里絕后了”,要求醫(yī)院和醫(yī)生賠償,并在社交平臺發(fā)布作品,由此引來網(wǎng)絡水軍對邵醫(yī)生進行攻擊。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,羊水栓塞是產(chǎn)科最兇險的并發(fā)癥之一,要不是邵醫(yī)生的努力,產(chǎn)婦和新生兒都可能面臨生命危險。如果上述情況被調(diào)查證實,那么邵醫(yī)生“救人反被索賠、被網(wǎng)暴”,心中會有多委屈,多失望,相信每個人都會感同身受。
更讓人感到遺憾的是,如果邵醫(yī)生面對患者的索賠、網(wǎng)暴的壓力能得到更多干預和幫助,如果當?shù)鼐皆诮拥缴坩t(yī)生報警后能盡早立案進行調(diào)查,如果相關平臺能早點處置針對邵醫(yī)生的網(wǎng)暴視頻……悲劇或許就不會發(fā)生。
當然,上述三起醫(yī)療糾紛的詳情、患者的訴求是否合理,都還需要權威部門調(diào)查。但有一點,醫(yī)療始終是一個十分專業(yè)的過程,對患者方來說,如果產(chǎn)生了醫(yī)療糾紛,哪怕覺得自己再有理、再委屈,都首先應該尋求在專業(yè)和法律的渠道內(nèi)解決。
這些年,為防范“醫(yī)鬧”行為,各家醫(yī)療衛(wèi)生機構都加強了安保措施,但從此事中可以看出,網(wǎng)絡暴力帶來的傷害,可能不亞于肉體上的攻擊,還有可能讓相關醫(yī)院和醫(yī)生更加不堪其擾、防不勝防,這需要引起更多重視。
醫(yī)療糾紛中,醫(yī)院和醫(yī)生是否有責、是誰的責任,只能由專業(yè)鑒定機構和法律來判斷。期待相關部門的調(diào)查,能把幾起醫(yī)療糾紛的是非曲直說清楚,這是邵醫(yī)生最大的愿望,也是對其家人最好的告慰。
而如何防止此類悲劇再次發(fā)生,不讓醫(yī)生被頂在醫(yī)療糾紛的“前線”,動輒陷入網(wǎng)暴和“求告無門”的境地,也是此事留下的思考。





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