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上海如何通過政務(wù)服務(wù)傳遞惠企溫度?“政府開放月”閔行專場(chǎng)舉行

澎湃新聞?dòng)浾?俞凱
2025-08-07 21:42
來源:澎湃新聞
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8月7日,上海市政府新聞辦、市政府辦公廳、市經(jīng)信委、市發(fā)改委等相關(guān)部門在閔行區(qū)舉辦以“上海政務(wù)服務(wù),傳遞惠企溫度”為主題的惠企專場(chǎng)活動(dòng)。

2025年8月7日,上海市閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心分為3個(gè)樓層,總建筑面積近2萬平方米。 本文圖均為 澎湃新聞?dòng)浾?俞凱 攝

澎湃新聞(www.dbgt.com.cn)記者從市政府辦公廳獲悉,自2021年起,上海將每年8月確定為“政府開放月”。2025年是上海市政府辦公廳連續(xù)第五年組織開展全市“政府開放月”活動(dòng)。五年來,全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)線上、線下累計(jì)開展8000余場(chǎng)政府開放活動(dòng),參與人數(shù)超過1600萬人次?!罢_放月”已成為上海深入踐行人民城市理念、推動(dòng)“民聲”與“政聲”同頻共振的重要舉措。

上海市政府辦公廳政務(wù)公開辦主任王曉妹介紹,近年來,圍繞“高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理”“民心工程和民生實(shí)事項(xiàng)目”等主題,全市各級(jí)行政機(jī)關(guān)努力打造更加符合企業(yè)群眾期待、更能直擊公眾“興趣點(diǎn)”“關(guān)切點(diǎn)”、更好體現(xiàn)政民互動(dòng)價(jià)值導(dǎo)向的政府開放活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容持續(xù)豐富,參與途徑更加透明、形式更加生動(dòng),政府機(jī)關(guān)與企業(yè)群眾的互動(dòng)性更強(qiáng),“政府開放月”的社會(huì)價(jià)值逐步凸顯。

閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有30家區(qū)級(jí)委辦局、7家整建制入駐單位和8家配套企事業(yè)單位入駐,設(shè)有175個(gè)窗口。

8月7日下午,在上海市閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,該中心主任何凡化身講解員,帶領(lǐng)公眾參觀并介紹閔行區(qū)惠企八大實(shí)事項(xiàng)目總體情況,并觀看“免申即享”惠企政策短片。企業(yè)通過手機(jī)NFC“碰一碰”小程序,即可進(jìn)入“閔企連廊”惠企政策服務(wù)平臺(tái),了解閔行的惠企政策服務(wù)。截至目前,閔行區(qū)已在上海市惠企政策標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)完成37個(gè)惠企政策文件的認(rèn)領(lǐng)、圖譜和拆解工作,并將新增一批區(qū)級(jí)“免審即享”和“直達(dá)快享”政策項(xiàng)目。

在該中心的網(wǎng)辦自助服務(wù)區(qū),綜合窗口工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示了“AI材料預(yù)審”“智能填表助手”等功能和幫辦服務(wù)。閔行區(qū)市場(chǎng)局工作人員邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)企業(yè)通過移動(dòng)端登錄上海企業(yè)登記在線平臺(tái),實(shí)操商事登記相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程,并展示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和惠企“大禮包”。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和區(qū)市場(chǎng)局工作人員向參會(huì)者展示營(yíng)業(yè)執(zhí)照和惠企“大禮包”。

何凡介紹,作為全市首家按照《上海市“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和運(yùn)行規(guī)范》打造的區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和閔行最大的行政審批集中受理平臺(tái),閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心分為3個(gè)樓層,總建筑面積近2萬平方米,現(xiàn)有30家區(qū)級(jí)委辦局、7家整建制入駐單位和8家配套企事業(yè)單位入駐,設(shè)有175個(gè)窗口,提供人才服務(wù)、企業(yè)登記、房產(chǎn)交易、稅務(wù)征收、醫(yī)保(社保)辦理、工程審批、招投標(biāo)和綜合服務(wù)等業(yè)務(wù)咨詢和辦理,為企業(yè)(法人)和個(gè)人辦理960多個(gè)事項(xiàng)。該中心的受理大廳年均受理量約為29萬件,其中辦理事項(xiàng)18.7萬件、咨詢事項(xiàng)10.9萬件。

值得一提的是,閔行區(qū)政務(wù)服務(wù)中心還在分中心的提質(zhì)增效上下功夫,其中,大零號(hào)灣分中心聚焦科創(chuàng)企業(yè)服務(wù)需求,增設(shè)“三閔三通”6個(gè)專窗。截至7月底,“三閔三通”專窗累計(jì)提供暖心服務(wù)1081例。同時(shí),虹橋國(guó)際中央商務(wù)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心升級(jí)“出海入華”2.0版事項(xiàng)清單97項(xiàng),包括“涉外服務(wù)包”76項(xiàng)和“出海大禮包”21項(xiàng),擴(kuò)容馬德里商標(biāo)注冊(cè)、APEC商旅卡業(yè)務(wù)、AEO認(rèn)證指導(dǎo)等,協(xié)同推進(jìn)24小時(shí)港澳自助簽注再次辦理業(yè)務(wù)落地,實(shí)現(xiàn)“全流程自助、24小時(shí)服務(wù)、3分鐘取證”,為閔行企業(yè)“出海入華”注入新動(dòng)力。

閔行區(qū)投資促進(jìn)中心副主任劉翔告訴記者,自2024年年底以來,閔行區(qū)把投資促進(jìn)工作作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一招,對(duì)招商引資和企業(yè)服務(wù)進(jìn)行了改革,建立了“1+9+21+X”的招服一體化體系。其中,“1”指的是由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的組織體系和工作機(jī)制,由區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任召集人,產(chǎn)業(yè)副區(qū)長(zhǎng)擔(dān)任副召集人,設(shè)立區(qū)投資促進(jìn)辦公室,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全區(qū)的投資促進(jìn)工作;“9”指的是區(qū)經(jīng)委、區(qū)商務(wù)委、區(qū)科委、區(qū)文旅局等具有招商和企業(yè)服務(wù)職能的行業(yè)部門;“21”是14個(gè)鎮(zhèn)街道及4大國(guó)家級(jí)園區(qū)和3大重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)區(qū);“X”是區(qū)發(fā)改委、區(qū)建管委、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)規(guī)資局等審批部門。

2025年,閔行區(qū)招商引資和企業(yè)服務(wù)一體化工作有力有序開展,聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目落地,加快構(gòu)建涵蓋商務(wù)洽談、產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入、土地供給、項(xiàng)目建設(shè)的全生命周期服務(wù)體系;聚焦“閔行投資”品牌打造,當(dāng)好“金牌店小二”。

    責(zé)任編輯:徐禎曜
    圖片編輯:朱偉輝
    校對(duì):丁曉
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