7月18日，6歲女童悅悅（化名）隨旅行團(tuán)入住云南西雙版納景洪雨林公園戴斯溫德姆酒店，在與酒店合作的“兒童水寨”戲水池玩耍時(shí)，左腿陷入回水管被牢牢吸住，悅悅母親與多人合力均未能將孩子救出，最終溺亡。

家屬提出質(zhì)疑，稱事發(fā)時(shí) “兒童水寨” 既無(wú)救生員在崗值守，監(jiān)控設(shè)備也形同虛設(shè)，且先后到場(chǎng)的兩名工作人員不熟悉回水泵操作，直接導(dǎo)致黃金救援時(shí)機(jī)被錯(cuò)失。經(jīng)測(cè)量，回水管直徑27厘米，深95厘米，平時(shí)上面蓋著一個(gè)白色塑料格柵，“這個(gè)格柵脆弱得用手輕輕一掰就會(huì)碎裂，這里簡(jiǎn)直就是一個(gè)隱蔽的‘捕殺器’”。

目前，當(dāng)?shù)匾殉闪⒙?lián)合調(diào)查組。家屬表示，“兒童水寨” 等戲水池的安全問(wèn)題事關(guān)重大，其嚴(yán)重性不容小覷，希望類似悲劇不再重演。

涉事“兒童水寨”戲水池

女童水中玩耍時(shí)左腿陷入回水管

7月18日下午，悅悅與媽媽隨旅行團(tuán)抵達(dá)此次行程的最后一站——西雙版納景洪雨林公園戴斯溫德姆酒店并辦理入住。據(jù)旅行社介紹，該酒店的特色權(quán)益包含溫泉與戶外泳池，每個(gè)房間享有兩個(gè)使用名額，只需在負(fù)一層溫泉前臺(tái)部用房卡換取手牌即可使用。

當(dāng)日18時(shí)左右，媽媽帶著悅悅穿過(guò)室內(nèi)泳池來(lái)到戶外，路過(guò)溫泉池、戶外戲水池，再走過(guò)一條小路才找到“兒童水寨” 戲水池游玩。這個(gè)水寨位于酒店客房附近的溫泉區(qū)，采用動(dòng)態(tài)循環(huán)水系統(tǒng)，游樂(lè)區(qū)域由平臺(tái)、滑滑梯、水蘑菇等設(shè)施組成，水泵啟動(dòng)后，水流通過(guò)回水裝置形成噴泉效果。悅悅身高1.25米，水寨內(nèi)的水位剛好沒(méi)過(guò)她的膝蓋，旁邊的告示牌上明確標(biāo)注著該區(qū)域供3歲至8歲兒童使用。

“媽媽在岸邊看著，她在水里玩得很開(kāi)心?！睋?jù)孩子父親鄭峰（化名）講述，悅悅在水寨里玩耍時(shí)認(rèn)識(shí)了兩個(gè)小朋友，原本媽媽已經(jīng)叫她上岸，打算去參加當(dāng)晚的結(jié)營(yíng)晚會(huì)，但孩子說(shuō)想再玩一會(huì)兒，媽媽便應(yīng)允了。然而沒(méi)過(guò)多久，當(dāng)媽媽再次抬眼望向水中時(shí)，卻只看到那兩個(gè)新朋友，唯獨(dú)不見(jiàn)悅悅的身影。

媽媽發(fā)現(xiàn)，悅悅身上那件顏色鮮艷的碎花連體泳衣，正隱約出現(xiàn)在兩個(gè)小女孩身旁的水下 —— 悅悅的身體呈后仰狀態(tài)沉在水里。起初，媽媽以為孩子只是不小心滑倒了，便立刻下水想扶她起來(lái)，可當(dāng)她伸手去拉時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)根本拉不動(dòng)。仔細(xì)一看才驚覺(jué)，悅悅的左腿深深陷進(jìn)了一個(gè)水管里。

媽媽急忙抱住悅悅的身體，一邊拼命想把孩子的口鼻托出水面讓她能呼吸，一邊使勁兒想將孩子的身體從水管中拔出來(lái)。但讓她絕望的是，無(wú)論怎么努力，不僅無(wú)法讓悅悅的口鼻露出水面，孩子的身體更是被牢牢卡住，卡住的位置一直到大腿根部，連一部分臀部都被水管吸住了。

“兒童水寨”戲水池中間的回水管

四個(gè)成年人合力拉扯也未能救出孩子

據(jù)鄭峰介紹，由于兒童水寨現(xiàn)場(chǎng)既無(wú)救生員值守，也無(wú)安全管理員在場(chǎng)，悅悅媽媽情急之下，急忙讓兩個(gè)小朋友幫忙去叫人。其中一個(gè)小女孩朝著戶外泳池的方向跑去呼救，“可彼時(shí)正值晚餐時(shí)間，戶外泳池配備的救生員被換出去吃飯了?！?/p>

幾分鐘后，一名身著藍(lán)色制服的工作人員趕到兒童水寨。他嘗試與悅悅媽媽一同將孩子從水管中拉出，卻始終未能成功。隨后，他試圖打開(kāi)排水口閘門(mén)降低水位，好讓孩子的口鼻露出水面 —— 但閘門(mén)必須借助工具才能開(kāi)啟，他徒手根本扳不動(dòng)。見(jiàn)此情形，悅悅媽媽急聲催促他趕緊出去找人幫忙。

很快，第二名工作人員趕到，可重復(fù)了同樣的施救動(dòng)作后，悅悅的身體依舊被牢牢吸在水管里。

這時(shí)，泳池區(qū)域的幾位成年人聞?dòng)嵹s來(lái)加入救援，即便四個(gè)成年人合力拉扯，也沒(méi)能將孩子的身體從水管中拔出。直到溫泉部的一名收銀員提出關(guān)閉動(dòng)態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，繞到設(shè)備后方關(guān)掉水泵，水管內(nèi)的吸力徹底消失，孩子才終于被從水中救出，可一切都已太晚。

“媽媽就在她身邊，卻眼睜睜救不了她……”鄭峰說(shuō)，18時(shí)40分，悅悅被從水中抱上岸，救生員立刻對(duì)她進(jìn)行心肺復(fù)蘇和人工呼吸。當(dāng)晚，在西雙版納傣族自治州人民醫(yī)院，悅悅不幸離世。

醫(yī)院病程記錄記載：悅悅于當(dāng)日19時(shí)19分送入醫(yī)院，入院時(shí)已處于意識(shí)喪失狀態(tài)，無(wú)自主呼吸；經(jīng)搶救后，于20時(shí)32分宣告搶救無(wú)效死亡。死亡診斷為溺水、呼吸心跳驟停。

回水管近景

事后，鄭峰回到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn) “吞噬” 悅悅的回水管呈外方內(nèi)圓形狀，恰好位于滑滑梯與平臺(tái)的扶梯中間區(qū)域。因水蘑菇處的噴泉一直在持續(xù)噴水，流動(dòng)的水流完全遮擋了視線，讓人根本無(wú)法察覺(jué)此處暗藏的危險(xiǎn)，更談不上及時(shí)避開(kāi)。經(jīng)測(cè)量，該回水管直徑達(dá)27厘米，管深95厘米，平時(shí)上面蓋著一個(gè)白色塑料格柵?！斑@個(gè)格柵脆弱得用手輕輕一掰就會(huì)碎裂，這里簡(jiǎn)直就是一個(gè)隱蔽的‘捕殺器’?！编嵎灞硎荆M管兒童水寨外圍安裝了3個(gè)監(jiān)控設(shè)備，但并未啟用，沒(méi)能記錄下這起悲劇發(fā)生的全過(guò)程。

經(jīng)測(cè)量，回水管直徑27厘米，深95厘米，成人腿能陷至大腿根部。

回水管上面覆蓋的塑料格柵，用手一掰就會(huì)碎裂。

鄭峰稱，法醫(yī)在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，悅悅的腿部有明顯的硬物嵌入割傷，而由于水管內(nèi)壁是平滑的，這些傷口顯然是由碎裂的格柵造成的。

官方稱具體原因需等詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告

8月8日，就悅悅溺亡事件，西雙版納景洪雨林公園戴斯溫德姆酒店工作人員向澎湃新聞解釋稱，酒店與溫泉分屬兩家獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的公司，此次出事的兒童水寨位于溫泉區(qū)域內(nèi)，酒店與溫泉方僅為合作關(guān)系。該工作人員同時(shí)表示，事發(fā)后酒店出于人道主義已墊付相關(guān)費(fèi)用，目前當(dāng)?shù)卣块T(mén)已成立工作小組，正對(duì)事件展開(kāi)調(diào)查。

當(dāng)?shù)囟嗖块T(mén)正在調(diào)查

涉事兒童水寨隸屬于 “玖沐曼泉SPA”。該場(chǎng)所工作人員在接受澎湃新聞采訪時(shí)回憶，事發(fā)時(shí)間約在18時(shí)20分至30分之間，當(dāng)時(shí)在兒童水寨玩水的小朋友呼救稱有人溺水，消息立刻通知到了水寨旁戲水池的員工，員工第一時(shí)間趕到事發(fā)地參與救援，同步開(kāi)展排水、關(guān)閉水下功能等操作，同時(shí)撥打了120急救電話，孩子送到醫(yī)院持續(xù)搶救了近一個(gè)小時(shí)。

據(jù)兒童水寨的這名工作人員介紹，“玖沐曼泉 SPA”是從另一家公司手上接過(guò)來(lái)的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，與戴斯溫德姆酒店為合作關(guān)系，雙方獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，酒店客人前來(lái)享受服務(wù)實(shí)際上也是付費(fèi)的。兒童水寨日常水深約30厘米，僅及成人小腿位置，此前從未發(fā)生過(guò)類似安全事故；至于監(jiān)控問(wèn)題，是因上一家公司撤場(chǎng)時(shí)未移交相關(guān)部件，導(dǎo)致無(wú)法正常使用。另外，也沒(méi)有文件強(qiáng)制要求這片區(qū)域必須安裝監(jiān)控，涉及到客人的隱私。

監(jiān)控被指形同虛設(shè)

事發(fā)當(dāng)晚相關(guān)部門(mén)已成立調(diào)查組，場(chǎng)所也已全面停業(yè)至今，“我們一直積極配合調(diào)查，絕不推諉責(zé)任，始終在與家屬保持溝通”。事發(fā)后第三天，家屬曾與警方一同到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬測(cè)試，孩子父親還親自下場(chǎng)試驗(yàn)。“在動(dòng)態(tài)系統(tǒng)和排水系統(tǒng)全部開(kāi)啟的情況下，并未出現(xiàn)卡住的情況?？赡苁恰蟊犹仔”印? —— 當(dāng)身體與管道形成這種嵌套時(shí)，可能會(huì)產(chǎn)生抽真空效應(yīng)，進(jìn)而身體被吸附卡住。”兒童水寨的工作人員認(rèn)為。該場(chǎng)所相關(guān)負(fù)責(zé)人已于7日晚間趕赴上海，與家屬溝通相關(guān)事宜。

究竟是什么原因?qū)е碌膼倫偵硗觯?月10日，景洪市應(yīng)急管理局局長(zhǎng)回應(yīng)澎湃新聞稱，具體原因需等待詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告出爐后才能明確。目前，相關(guān)證據(jù)已完成搜集，正處于審查與分析階段，最終調(diào)查結(jié)果將對(duì)外公示。該局長(zhǎng)同時(shí)證實(shí)，針對(duì)此次事故已成立專門(mén)的調(diào)查組。涉事溫泉開(kāi)業(yè)時(shí)間并不長(zhǎng)，相關(guān)部門(mén)已就調(diào)查進(jìn)展向家屬進(jìn)行了答復(fù)。

“這起淹溺事故屬于公共安全范疇，其嚴(yán)重性不容忽視，亟需社會(huì)各界予以高度重視和廣泛關(guān)注。希望通過(guò)對(duì)事故的徹查與反思，避免類似的悲劇重演。”鄭峰表示，從消費(fèi)者角度出發(fā)，他們與酒店存在直接交易關(guān)系，因此涉事酒店理應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任；與此同時(shí)，與其簽訂合同的旅行社失察，同樣難辭其咎。