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市場監(jiān)管總局直指“保健品”營銷亂象:更隱蔽,轉(zhuǎn)向私域直播
8月29日下午,市場監(jiān)管總局召開食品安全專題新聞發(fā)布會。會上,針對“保健品”市場營銷亂象,市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局一級巡視員楊洪豐指出,違法營銷渠道更加隱蔽,從公開推廣轉(zhuǎn)向私域直播。

楊洪豐介紹,“保健品”市場營銷亂象主要有三方面:
一是違法營銷向線上發(fā)展。隨著直播帶貨經(jīng)營模式和網(wǎng)絡經(jīng)濟的發(fā)展,一些網(wǎng)紅主播、知名博主,利用自身影響力和流量優(yōu)勢,對一些普通產(chǎn)品、保健食品等進行虛假宣傳,夸大功能功效誘導消費者購買,侵害消費者合法權(quán)益。
二是違法營銷渠道更加隱蔽。隨著私域直播的興起,“保健品”營銷方式也隨之翻新,從公開推廣轉(zhuǎn)向私域直播。一些商家通過個人微信、企業(yè)微信、微信群等私密社交渠道,將目標顧客引流至網(wǎng)絡直播間或小程序平臺,以“養(yǎng)生課堂”“健康講座”等名義開展營銷活動進行夸大、虛假宣傳,誘導老年人線上購買或引導至線下門店消費。
三是違法營銷手段更具欺騙性。部分經(jīng)營者利用老年人對健康的渴望與情感需求,冒充“健康專家”“營養(yǎng)師”等身份,通過持續(xù)關懷、虛假承諾等方式獲取信任,進而推銷高價“保健品”,甚至以“親情營銷”、免費禮品、公益義診等為誘餌,實施精準欺詐。這些新型營銷亂象不僅形式多樣、識別難度大,還常??缙脚_、跨區(qū)域傳播,對市場監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法帶來挑戰(zhàn)。
楊洪豐介紹,2020年以來,市場監(jiān)管總局持續(xù)強化反不正當競爭,每年都部署開展反不正當競爭專項執(zhí)法,依法查處“保健品”市場虛假宣傳等不正當競爭案件。2025年,按照市場監(jiān)管總局深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治要求,部署開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治。2020年以來,全國共查辦案件6304件,罰沒金額2.6億元。





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